11月3日上午,新华礼仪种子讲师授权班开班仪式正式举行。本次培训立足公司礼仪建设在行业本质、战略高度和业务实践三个维度的重要意义,对全体种子讲师提出了殷切期望和明确要求,强调礼仪讲师要做好新华服务火种的承载者、品牌温度的传递者、文化落地的践行者,肩负起“以礼化人、以仪立信”的重任,引领全系统服务礼仪水平的整体提升,让卓越的服务礼仪从文本规范升华为全体新华人共同的气质与风范。
名师荟萃,打造礼仪精神盛宴
本次培训班课程体系构建科学严谨、逻辑层层递进,既扎根传统礼学智慧,更紧扣新版企业文化,内容涵盖中国特色的公务礼仪、传统礼学涵养对新时代保险从业者的启示、保险从业者职业形象全维度提升、商务礼仪与交往艺术、积极心理学等五大模块,精心打造了一套覆盖文化涵养、行为规范、形象塑造与心力培育的全维度赋能方案。


文泉老师讲授《中国特色公务礼仪》课程。他以宏阔的历史视野与国家叙事为经纬,引经典、观现实,结合政务会见等实际场景,生动阐释了礼仪行为背后的秩序逻辑与人文精神。学员们亲身体验了不同场景与关系下的礼仪应用,于互动演练中深刻领悟了公务礼仪所蕴含的尊重、分寸与秩序感。

王静云老师以《传统礼学涵养对新时代保险从业者的新启示》为题,开启了一场贯通古今的文化实践课。课程系统阐释了“仁者爱人”的关怀之心与“民无信不立”的契约精神,引导学员将“仁”的温度与“信”的准则融入现代保险服务全流程,把内在的敬畏之心与真诚态度,外化为从产品设计到理赔服务的每一个专业细节。

周加李博士以《新时代保险顾问职业形象全维度提升》为题,为学员系统构建了形象专业认知体系。周加李博士从色彩搭配的科学原理出发,深入解析服饰、仪态等细节对职业形象的塑造作用,同时通过丰富实例与场景互动,系统阐释了形象作为“无声名片”在建立客户信任中的关键作用。

杨金波老师以《商务礼仪与交往艺术》为题,为学员系统讲授了现代礼仪实践体系。杨金波老师以“舒服”与“体面”为核心理念,阐释礼仪不仅是形式上的规范,更是尊重他人、传递专业、营造和谐关系的交往智慧,引导学员们将传统礼学精神转化为现代保险服务中可信、可亲、可敬的职业风范。

王薇华博士以《积极心理学赋能职场幸福力》为主题,为学员们开启了一场探索内心能量与职业成长的启迪之旅。王薇华博士将心理学专业知识与保险工作实际相融合,从微表情识别、心理资本积累等方面,系统阐释了如何通过积极心理学的方法让礼仪修养从外在规范升华为内在的修养与力量。
此外,本次培训将理论学习和实战演练相结合,特别开展茶文化专题分享。在专业指导下,学员们于实践中深刻领会茶礼文化中蕴含的尊重、严谨与专业精神,将“礼”的内涵从理念认知转化为具体行动。

