2023年8月28日,华平生(字英雄)教授受邀中国建筑西南设计院在成都蒲江喜来登酒店,进行《高级商务礼仪》培训,培训对象是中建西南院各个部门的项目经理和商务人员(准项目经理)。
中建西南院至善学堂坚持“以学员为主体,以能力为核心,以师资为支撑”的理念
华平生老师帮助学员总结起来,提升“客户导向”能力,聚焦五个关键
中建西南院至善学堂坚持“以学员为主体,以能力为核心,以师资为支撑”的理念,以能力素质模型为理论指导,聚焦关键少数,围绕锻长板、补短板进行科学谋划,邀请行业内外的技术专家、管理行家及院领导授课,形成一套内容丰富、直击痛点的培训课程,包括:针对领导力提升的《基于价值观的领导力》课程,针对提升营销能力的《营销者的营销思维》课程,开阔战略眼光的《华为文化与战略》,基于经营视角的《基于战略的全面预算与经营管理》,面向数字化专题的《从企业信息化到信息化企业,从工程数字化到数字化工程》,除此之外,管理者再造工坊还邀请优秀管理类沙盘实战专家组织学员开展实战项目推演,特邀中建西南院的领导人员结合自身经历为学员作专题讲座,帮助学员拓展思维,实现从理论知识到实践能力、管理能力的转变。
华平生(字英雄)教授受邀中国建筑西南设计院在成都蒲江喜来登酒店培训
华平生老师帮助学员总结起来,提升“客户导向”能力,聚焦五个关键:
理念变革没?
客户在哪里?
需求是什么?
怎么做好服务?
如何深化合作?
因此,无论是外部客户,还是内部客户,都要转变商业思维,清晰界定客户,精准把握需求,以“礼”为人际关系的主线,在提供优质服务的基础上,动态强化双方的合作关系。
华老师发现,西南院的架构,参训人员除了技术生产人员就是经营管理人员,项目经理就是经营管理人员的骨干和经营干部的后备。
这次培训有41个正式项目经理,还有26个商务人员(后备干部)
项目经理是一个复合岗位,可以理解成项目管理岗、市场营销岗和商务管理岗的集合,华老师在对同济设计院培训后,也发现,这个岗位
项目经理是一个复合岗位,可以理解成项目管理岗、市场营销岗和商务管理岗的集合,华老师在对同济设计院培训后,也发现,这个岗位,既需要设计的专业技术功底,又需要待人接物的超强的维护客户的能力。
华平生(字英雄)教授受邀中国建筑西南设计院在成都进行《高级商务礼仪》培训现场
每一幅热烈的城市发展画面中,都有中国建筑西南设计院设计师和建设者披星戴月的身影。而收获,是攻坚克难一路搏杀之后的成就感;坚定,是危机中育先机的韧性十足;勃发,是于变局中开新局的逆势而上;前进,是与城市共生共长的奋斗昂扬……
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世界大运会,一场赛事,在天府大地上恢宏展开。
一个舞台,等待着青春的律动怦然而起。
一座座场馆,承载着不断冲刺、展示美好的梦想与愿景。
它们,是凝固的音乐,是无声的诗行,是呈现城市魅力的明信片,是撒向世界的邀请函。
它们,是中建西南院把初心落在行动上,把使命担在肩膀上的时代回答。
致力呈现更多精品,勠力创造更多建证品牌、建证品质、建证幸福的故事——中建西南院,一直在路上。