冯青:AI技术下的TTT内训师综合能力提升

主讲：冯青老师12课时

【课程背景】：

随着人工智能技术的快速发展，企业培训正迎来数字化转型的关键时期。传统的内训师培养模式已难以适应高效、个性化和互动性强的现代培训需求。内训师不仅需要具备扎实的教学设计与授课能力，更要掌握AI工具的应用，以提升课程开发效率、优化教学内容、增强学员参与度。

本课程《AI技术下的TTT内训师综合能力提升》结合前沿的AI技术工具与经典的培训理论，围绕“编、导、演”三大角色，系统提升内训师在课程设计、内容开发、授课技巧与课堂呈现等方面的综合能力，助力企业打造一支专业、高效、具有数字化素养的内训师队伍。

【课程收益】：

 知识更新：掌握最新的培训理念和方法

 技能提升：学习有效的课程设计、教学方法和互动技巧

 沟通能力：提高与学员的沟通和引导能力，增强培训的互动性

 创新思维：培养创新思维，设计更具吸引力和实效性的培训课程

 团队协作：增强团队协作能力，提升培训的整体效果

【课程目标】：

▪  理解内训师的角色与责任

▪  掌握课程设计与开发的基本流程

▪  学习并应用有效的教学方法和技巧

▪  提升沟通与引导能力，增强培训的互动性

▪  培养创新思维，设计有吸引力的培训课程

▪  增强团队协作能力，提升培训的整体效果

【授课对象】：

本课程主要面向企业内部的培训师、培训管理者以及有志于提升自身培训能力的专业人士。适合希望在培训领域进一步发展的初级和中级培训师，也适合需要提升培训技能的企业管理者。

【课程时长】：2-3天，每天6h

【课程大纲】：

第一讲：角色认知先觉醒

一、培训师的三重角色

1、编：课程的设计者

2、导：活动的组织者

3、演：内容的呈现者

互动：你心目中的培训师是什么样的？

二、培训有效性的标准

1、现场有反应

2、事后有记忆

3、行为有改变

4、绩效有提升

三、柯克帕特里克 柯氏四级评估

1、反应层

2、学习层

3、行为层

4、结果层

第二讲：课程设计与开发

第一步：AI助力明确课程需求

1、需求的概念

1） 需求的定义

2）需求、行为、动机的关系

2、需求的重要性

1）明需求的重要性

2）需求和问题的关系

3）“4W”法则明需求

3、如何准确描述问题

1）笼统的描述

2）准确的描述

4、验证需求是解决什么问题

5、确立主题三原则

1）根据业务需求定主题

2）企业热点话题定主题

3）自己擅长领域定主题

AI实操

工具：灵犀AI

练习：用AI工具完成1个课程主题的需求拆解与确认

第二步：AI快速生成培训目标

1、锚定培训目标

1）目标的分类

① 态度目标

② 知识目标

③ 成果目标

④ 技能目标

2）制定目标的smart原则

3）目标动词法制定目标

4）如何撰写教学目标

5）目标描述的ABCD法则

AI实操

工具：灵犀AI

提示词模板（现场发放）

练习：用AI将1个模糊目标优化为符合标准的培训目标

第三步：AI助力设计课程结构

1、内容结构混乱的表现

案例：《轻松掌握通知存款》

2、内容结构设计方法

1）方法论：课、层、段、点

   2）分类、分层、排序

3、五种常用的主体内容结构逻辑关系

① 总分总

② 前、中、后

③ 你我他

④ 2w1H

⑤ 进阶式

4、课程内容建模

▪  英文组合

▪  汉字拆分

▪  成语改编

▪  借喻类比

▪  二维矩阵

AI助力：巧用AI设计课程结构

课程输出：教学设计表

第四步：AI高效制作课件

1、标准课件的组成

2、PPT课件制作

1）文字：字体、字号、字体保存、字体美化

2）图片：裁切、特效

3）图形：形状分类、形状编辑、布尔

4）图表：图表分类、图表美化

5）配色：配色原理、渐变色、比赛配色

6）动画：切换动画、元件动画、比赛动画说明

7）多媒体：视频处理、音频处理

教学活动：学员体验、现场演练

AI助力：巧用AI制作PPT素材（AI生图、AI生视频）

AI助力：巧用AI制作PPT课件（逻辑清晰、重点突出、页面美观、编写备注）

第三讲：讲授进程与规划

1、信息加工理论模型

2、讲授进程

开场——讲述+演绎——练习——收尾

3、开场四项任务

1）引注意

2）塑关系

3）达共识

4）建规矩

4、开场三个步骤

素材引入、寻找角度、导入课题

5、开场导入的方式

故事、热点、游戏、测验、数据、案例、共情、温故、情景

6、讲述技巧

句式表达

概念表述

7、案例结构

背景、冲突、行动、结果

8、结论

启发、警示、改进

9、培训检验

1）选择连线

2）复述简答

3）操作演练

4）模拟通关

5）分析判断

10、收尾三项任务

1）总结要点

2）呼吁行动

3)华丽收场

11、收尾5种方式

1）荣誉庆祝

2）行动承诺

3）故事寓言

4）名言警句

5）活动游戏

第四讲：授课技巧与呈现

1、鲍勃派克成人学习原则

1）成人是长着高大身躯的宝宝

2）人们从不和自己的数据争辩

3）学习效果和学习过程有趣度成正比

4）行为转变，学习发生

5）教授他人是能力的最高证明

2、课堂教学禁忌

1）内容禁忌

2）关系禁忌

3）态度禁忌

4）行为禁忌

互动：你曾见过哪些教学问题？

3、形神兼备且从容

1）紧张情绪的来源

2）紧张的原因

3）压力转移

4）风范训练

▪  心法：装腔作势

▪  身形：聚精会神

▪  手势：大开大合

▪  步伐：规行矩步

▪  听法：道听途说

▪  眼神：出神入化

5）情绪语言的应用

▪  语气：轻重

▪  语调：抑扬

▪  语意：断连

▪  语速：快慢

6）现场掌控课堂异常

▪  异声拢场

▪  说三道四

▪  预先框定

▪  积极回应

练习：讲台风范演练

学员演绎：课程抛光与打磨，学员讲，老师评，并给出整改方案

授课老师

冯青老师的课程大纲