徐越:跟腾讯资深 HR经理学招聘管理

【课程大纲】

第一部分：新时代下人力资源管理变革和招聘管理者角色定位

1. HR 们必须了解的现实：业务部门角度如何看待HR 工作？

2. 为什么很多世界500 强公司人力部门不叫HR？

3. 人力资源管理者角色的变化趋势

4. 四角色模型重新定义人力资源岗位角色与胜任素质

5. 招聘HR 的人力资源角色定位和招聘金字塔

6. 招聘HR 的稳步成长路径

【现场讨论】HR 如何有效贴近业务？

【案例分析】招聘经理与业务部门有效沟通

第二部分：基于企业战略的人才规划

1. 战略为先的差异化人才管理4 个阶段

2. 差异化不非差异化人才管理体系的对比分析

3. 人才差异化管理第一步：ABC 类岗位界定

n A 类职位的评定标准

n A B C 类职位在人才甄选中需关注的核心要点

【案例分析】腾讯的组织战略与人力资源战略

第三部分：招聘体系和雇主品牌建设

1. 腾讯的各大业务体系图解

2. 腾讯的招聘体系总体框架解析

3. 腾讯面试甄选素质项和各面试环节考察项分工

4. 招聘工作的核心KPI

5. 中国企业雇主品牌建设现状分析

6. 雇主品牌在企业不同发展周期的意义？

7. 如何构建良好雇主品牌？

【案例分析】面试官培养体系重要性、怎么玩？

【案例分析】腾讯娱乐化的雇主品牌建设

【案例分析】如何做接地气的雇主品牌建设？

第四部分：搞定社招-外部人才的获取与融合

1. 为什么经济下行、招聘市场活跃，企业招聘却更难？

2. 锁定2%的关键人才的四个阶段

3. 优秀人才具备哪些特质？

4. 如何“寻聘”到优秀的人才？

5. “寻聘”高端岗位被动求职者的核心要点

6. 如何职位空缺前在公司外部就“寻聘” 到优秀的人才？

7. 伯乐渠道高效运营评估指标和关键成功要素

8. 教你玩转人才地图和猎聘项目

9. 如何吸引高端候选人加盟？

10. 如何解决“空降兵”的团队融入问题？

【案例分享】腾讯的人才地图项目

【案例分享】沃尔沃如何通过外部招聘支持企业转型？

【工具】人才地图工具表

第五部分：搞定社招—内部人才的选拔和调配

1. 如何职位空缺前在公司内部“组建” 优秀团队？

2. 建设企业内部人才市场，实现人员合理流劢

3. facebook 和腾讯的内部转岗制度

【案例分析】业务部门业绩压力下如何在HR 侧提供解决方案？

【案例分析】腾讯如何实现伯乐推荐流程闭环和伯乐项目有效运营？

【案例分析】小S 的内部转岗乊路

【案例分析】人才活水项目——内部人才市场的有效运作

【现场演练】如何运营企业内部活水项目

第六部分：搞定校招

1. 校园招聘面试官的使命是“强将”招“精兵”

2. 面试官面试痛点分析

3. 破解业务部门不HR 招聘管理痛点的三个要素

4. 时代的主力——95 后来挑战

5. 企业知名度不够、薪酬福利不高，如何吸引优秀毕业生？

【案例分析】：让校招宣传娱乐化

【案例分析】：敏感的小K

【案例分析】：特别看好的小鲜肉竟然要毁约？

6. 00 后新生代应对秘籍

第七部分：面试甄选技巧

1. 人才选配标准先行

2. 简单有效的STAR 法则

3. 高端岗位的面试技巧

4. 做最优秀的面试官三点要素

5. 面试官，注意你的肢体语言哦！

6. 面试中的“心理战”

7. 面试销售人员，如何最短时间发现优势和不足？

8. 练就火眼金睛之——压力面试压强多大比较合适？

9. 练就火眼金睛之——面试中的 10 个雷区

【案例分享】：腾讯的面试官管理体系

【面试演练】：现场面试演练2 轮

第八部分：人才吸引和有效保留