对象:企业管理层 课程时间:2天
盖洛普研究表明:组织中超过50%的员工不是敬业员工,20%的员工完全不敬业!
仅在美国,每年因为员工不敬业而造成的损失高达5000亿美元!
2012年盖洛普员工敬业度调查表明,中国敬业的员工仅占6%,排名全球靠后!
那如何才能有效激励员工,让其自动自发创造更好的业绩?
在过去,绝大多数人认为激励员工的最佳方式是外在的奖励或是惩罚(如金钱),即“胡萝卜+大棒”政策,但事实证明,胡萝卜加大棒已并不一定奏效,因为它们会:
▪ 令内在的动机消失
▪ 让业绩下降
▪ 扼杀创造力
▪ 抑制善行
▪ 鼓励不道德行为,欺诈和走捷径
▪ 让人上瘾
▪ 滋生短期思维
在互联网+的时代,我们需要全面升级管理系统,
从外在奖励与惩罚的“外驱力”升级为内在激励的“内驱力”!
本工作坊将给我们带来颠覆式看法,向我们揭示激励我们的真正原因是什么,
以及我们将如何运用这些知识,让我们更有智慧地工作,
创造更好的业绩,生活起来更加愉快!
课程大纲
第一部分:管理体统升级
1、介绍与欢迎
2、发现那些激励员工的真正因素
1) 令人吃惊的敬业度数据
2) 心理学研究:蜡烛实验
a) 外部激励伤害创新
b) 注意力的垂直与水平思考
3) TED演讲:丹尼尔的发现
a) 聆听全球排名前十的思想家分享
b) 反思我们的工作
3、激励需要提升
1) 古老的驱动力:1.0 生物性驱动
2) 工业时代的驱动力:2.0 外部驱动
3) 新时代的驱动力:3.0 内在驱动
4) 驱动的两种行为:X与I
5) X与I的组织对比
4、应用工具:
1) 如果…那么… 到 既然…那么…
2) 外部驱动力升级内部驱动流程图
第二部分:三种内驱因子
1、目的—渴望超越自我,做更有意义的事情
1) 工作的意义:组织、团队与个人的关系
2) 外部驱动:满足需求
3) 内部驱动:追求意义
4) 积极聆听:支持员工实现目的
5) 活动:英雄称号
6) 联结组织的目的与团队、个人的目的
7) 案例:腾讯、阿里与GE的目的
8) 营造组织的归属感
9) 应用工具:每天5分钟、绩效翻一倍
2、专精—渴望在有意义的工作上取得进展
(1)心流
a) 心流任务的特点
b) 刻意练习,成就大师
c) 绩效目标澄清
d) 绩效反馈的频率与质量
(2)专精原则
a) 成长型思维模式
b) 优势型思维模式
c) 外在痛苦与内在愉悦
(3)案例:匠人精神:寿司之神
(4)活动:重新设计心流任务
3、自主—渴望决定自己的生活
(1)自主: 四要素
a) 工作内容的自主
b) 工作时间的自主
c) 工作方式的自主
d) 工作团队的自主
(2)自主与责任感
a) 自主提供参与感和责任感
b) 指令破坏责任感
c) 交流与化解领导者的担心
(3)活动:自主审视
a) 我的自主状态
b) 团队自主状态
(4)工具:不做的事情清单
(5)案例讨论:
a) 腾讯的团队自主
b) Zappos的自主文化
第三部分:工作坊回顾与行动计划
1、回顾课程
2、大型案例模拟
a) 分三组,认领任务
b) 小组讨论
c) 大班分享
d) 点评与答疑总结
3、行动计划
a) 在自己团队激发驱动力的机会
b) 相互分享
4、后续应用工具介绍
5、总结课程