张志滨
系统思维-跨越协作中的冲突和复杂问题
【课程背景】我们在解决日常管理问题时,依靠流程、经验和直觉就很有效了,并不需要深度思考。但是如果要处理复杂的问题,比如协作、合作的问题、那就不一样了,复杂问题的线索千头万绪,如何从复杂问题中洞见结构,找到关键问题,直至要害,这才是系统思维模型的价值。为什么企业愿意花重金去抢那些顶尖的领军人才?因为一个领军人才的贡献往往是最具有革命性的突破,带来的成果可以胜过几百个平庸人的团队。当企业遇到了非常复杂
突破内卷,从服务中致胜,关键客户和利润的双保留
在一些越来越拥挤的市场环境中,产品之间的差异性越来越小,同质化竞争越来越激烈。客户与我们的粘性并没有您想象的那么牢固,71% 的 B2B 客户表示愿意在必要时更换供应商。消除战略性客户流失的关键,是产品提供者不得不考虑附给产品更多的价值以满足市场的需求,同时也要掌握和引导客户需求,由此产生出更多的服务内容和服务性的附属产品,让客户更加满意。产品功能趋向同质化,服务成为赢得客户和利润的关键。有形产品
政企客户市场开发与深度营销
【课程背景】为什么一些政企市场、重点客户久攻不下?为什么代理渠道商不能够稳定地与我们合作?成交的关键到底有哪些?决定成交的是哪些人?如何避免来自客户的价格压力?如何避免客户的流失?在日益竞争激烈的商战中,企业利润的源泉来自客户,客户资源是企业持续发展的根据地。如何更好的满足客户的需求,把“让客户满意”真正成为企业的经营哲学,如何适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,让客户得到自己真正想要的东西
有效沟通及商务谈判技巧(政企项目、地产市场)
【课程背景】在一些重要的政府项目、地产项目、国企项目中,政商关系维护,合乎规格的接待场合、接待水平、接待礼仪,既是一种沟通公关技巧,也反映了彼此的关系走向。在谈判中,由于各方的地位、角色、实力的不同,也相应要采取务实的谈判技巧。本门课程,针对政商、政务、商务谈判的一些典型场景,通过案例分析、场景演练,集中探讨政商关系发展之道,政企合作、事务沟通、公关交往礼仪原则和谈判策略实践,帮助企业更好地运用政
提升团队能量士气-教练与赋能领导力
【课程背景】在当今这个复杂多变的数字化时代环境里,各行各业正面临着很多不确定的变化。在这样的背景下,组织管理者最重要的功能就是赋能,而不是传统意义上的管理或激励。未来的组织必须有超越传统的运作方式,对外必须能够对复杂多变的外部环境做出更快速的反应,对内又必须能够持续激发精英员工的内在动力并在工作中持续为他们赋能。管理人员掌握了专业教练技术,可以有效激发员工的承诺和热情,持续支持员工的岗位绩效提升和
从战略到执行—年度销售目标与计划制定工作坊
解销售计划制定过程中的几个关键点,并详细介绍制定计划所需的工具和技术,对客户分析、机会分析、销售策略、竞争策略等方面提高全新、系统的优化,同时也提供配套的计划辅导过程,帮助销售计划的落地执行。
“与客户互动”的4R价值协同营销
【课程背景】很多行业的营销在业内一直固守以产品和关系为中心的营销观念,市场环境发生的变化,时代的进步,改变了客户购买的方式和途径, 也改变了时代的营销方式。近年来,很多行业如能源、电力、银行保险业、通信产业、服务业、运输物流行业、教育行业在市场规模、客户发展、创新业务布局方面都取得巨大进步长足进展,设施建设、产品利润都曾经历跨越式发展。但随着同业竞争日趋激烈,在客户、服务乃至创新业务方面,竞争从“
谋略致胜-政企大客户销售攻略
【课程背景】近年来,政企项目都围绕着数字经济、智慧城市、新基建产业升级、碳中和、乡村振兴、企业投资等主题展开,环节多、复杂度高、往往牵动到政府各级领导、行业职能管理部门、研究设计院、大型国有和民营企业、招投标公司、竞争厂家及代理渠道商的。政企项目头绪多,周期长,项目变化不定,理想的销售人员,不仅要为客户带来先进的观念,帮助他们抓住前所未有的机会,也要寻找内外资源帮助客户冲破来自内部的创新阻挠。所以
关键客户管理与营销技能提升—工程建设、电力、建筑建材行业大客户营销
如何从一开始就把握好政企项目的运作,调动好内外资源,从关系、产品、方案到服务各个环节都体现出策略,选择合适的生态合作伙伴,从销售组织、架构、政策、人员等各个方面摸索适合自己的政企市场的新模式,将是本课程探讨的重点。