授课老师: 张志滨
常驻地: 北京

【课程背景】

市场在变化,商业模式不创新,服务不创新,产品不创新,会失去市场和客户。而组织管理不创新,将会失去人才和机会。

新冠疫情下,加速了传统企业的低迷,⽽那些较早进⾏数字化累积的企业,率先进⾏了组织的创新,在这场转变中,这些企业利⽤⾃身的数字化优势,灵活应对客户需求,及时⽌损,甚⾄发展了业务新⽅向。出现了很多新兴的问题,比如柔性化的组织管理、灵活的角色分配、持续的文化创新,财务、人力、法务等支撑性的后台职能如何融入变革,如何用数据驱动业务决策。

无论是互联网企业,还是传统企业,在向互联网商业模式转型中,都需要对传统管理思维、管理方式进行更新突破,随着新型市场形态的出现、新型组织的出现,这种更新会更加迫切。

当企业的商业模式、运营模式正在实现数字化转型时,组织文化、组织权责、管控模式和技术手段、组织发展、人才和领导力也必然要实现转换。企业数字化的创新本质不仅在于达到结果,提高效率,更在于激发个体活力、组织活力。

团队目标制定后,为何有的团队活力四射,绩效优秀;有的团队却死气沉沉,绩效一般?

如何快速甄别人才、理顺团队成员结构,做到团队内部结构平衡?

存在“隔代差异”,如何进行制度型激励与非制度型激励, 实现内部激励文化的最优方式?

如何在数字化时代,信息四通八达、市场瞬息万变的环境中,激发组织的活力、激发员工生命活力?

如何通过灵活、敏捷的战略,适应内外环境的变化,去快速应对业务变向、转型升级?

如何建构数字化时代的领导力,学会给个体赋能,保持组织活力?  

这些问题都会在这门课中,以优秀互联网为案例,逐步剖析这个新问题,探索新的管理思路。

本课程将为目标企业量身定做,帮助企业的管理层更好、更快的适应数字时代的组织变革、领导力。

课程结束后,我们也将针对客户特定行业、特定问题,进行定制化的辅导,帮助企业找出数字化管理的关键发展目标、以及后续的行动计划,帮助学员快速掌握应用技能。

【课程收益】

▪ 组织管理与领导力升级,了解数字化时代的组织特点、管理特点

▪ 学习数字化时代的管理新方法、新科技手段,学习先进企业的成功案例

▪ 拆解员工的各个动力要素,向优秀的互联网企业学习,剖析知名企业的优秀流程

▪ 学会如何成为赋能领导,成为一个有影响力、有魅力的变革促动者

【课程特色】

最新行业案例剖析  理论落地  行动工具并行  高频互动

【课程对象】

创业者、高级经理人、运营管理人员、技术研发管理、项目管理人员

【课程时间】

2天

【课程大纲】

一、 战略和商业模式引发组织的变化

▪ 谁在推动组织变革

▪ 高管与变革先驱

▪ 市场与外部竞争者

▪ 技术发展趋势

▪ COVID-19

▪ 当今企业管理的四个变化

▪ 管理更多的模糊性、不确定性

▪ 通过协作,而不是分工获得效益

▪ 比拼价值创造,而不是考核绩效管理

▪ 创造大于服从,关联高于部门界限

▪ VUCA时代与反脆弱组织

▪ VUCA四要素的叠加大大提升了变化的可能性与频率

●  V=Volatility(易变性)

●  U=Uncertainty(不确定性)

●  C=Complexity(复杂性)

●  A=Ambiguity(模糊性)

工具:VUCA时代分析、《全球领导力展望报告》

模型:管理的变革模型,60后-70后-80后-90后代际员工的画像

案例:吉利 华为、腾讯 字节跳动


二、 企业的组织变革管理

▪ 组织变革的T型战略模式

▪ 纵向深度与横向广度的并举

▪ 短期应变措施

▪ 长期能力积累与储备

▪ 对组织变革成功的定义

▪ 是否能适应新的市场环境

▪ 优秀的人才是不是在这个组织平台上

▪ 是否有复合型人才的培养机制

▪ 能否让组织和更多的组织在生态中合作

▪ 能够不断自我超越的“组织弹性”

▪ 组织变革的路径

▪ 首先为变革建立氛围

▪ 增加紧迫感

▪ 建立变革指导团队

▪ 明确愿景使命

▪ 激励并驱动组织

▪ 宣贯获得广泛认同

▪ 发起推进行动

▪ 建立短期成功

▪ 实施并持续改变

▪ 努力强化,避免懈怠放松

▪ 巩固变革成果,重塑企业文化

▪ 案例:打造敏捷型管理组织

案例:海尔人单合一模式、红领集团的源点  韩都衣舍:基于小组制的蚂蚁军团  

▪ 划小团队单元,效率与容错性,从集约思维到创新思维

▪ 亚马逊的两张披萨饼

▪ 平台+小组制,建立真正的信任和授权文化

▪ 战略敏捷性,从确定性管理到管理不确定性

▪ 组织的开放性,人随任务走,内部有更好的流动

▪ 反脆弱组织:应对逆境事件、灰犀牛、黑天鹅、灾难危机

▪ 保持高收益;

▪ 全员营销,与客户零距离接触

▪ 全力开发新产品,突破创新

▪ 彻底消减成本,优化流程

▪ 保持高生产力,敏捷组织的应变能力

▪ 构建好内部人际关系,心理预备

模型:激励模型的变化,X型管理、Y型管理、Z型管理、量化分权的“阿米巴”模式

变革领导力模型、组织变革模型


三、 组织变革的新实践:向优秀企业学变革

▪ 企业向平台型企业转型的优秀实践

▪ 海尔案例:平台型+生态型组织

▪ 京东案例:三维组织结构

▪ 华为案例:平台+项目制

▪ 定义组织所需的创新能力

▪ 基于市场变化的前瞻趋势(案例:特斯拉、黑石和联合利华)

▪ 基于客户需求的响应速度(案例:苹果、小米、三星)

▪ 基于运营和职责的新水准(案例:迪斯尼)

▪ 打造技术创新能力的途径

▪ 如何激发员工动力

▪ 平台与舞台

▪ 即时奖励,员工激励手段

▪ 建立归属感的组织文化

▪ 目标与OKR绩效管理:信任赋能,将员工价值的创造和价值的评价相分离

▪ 职业规划与职业转型辅导:内部培养,鼓励内部创业

▪ 数字化时代激发员工的新方式

▪ 工作方式和工作环境的变化

▪ 发现不同代际员工的工作特点

▪ 工作场所的人性化、个性化

▪ 自主灵活性增加,弹性工作制

▪ 学习能力取代过往经验: 谁是老师谁是学生

▪ 协作型的伙伴关系,远程办公、虚拟团队

▪ 个性化激励,工作动力+能力的组合变化

▪ 工作、生活、现实的结合

▪ 提升工作幸福感的体验

▪ 满足情感和心理健康的个性化需求

▪ 更重视创新、效率

▪ 招聘、培养和保留人才的最佳实践

▪ 数字化的管理的新科技

▪ 人性化的科技管理手段:科技向善,管理向善

▪ 增加适应性与数字化协同,字化企业协作平台

▪ 将即时沟通、智能日历、音视频会议、OKR、云盘文档、邮箱和工作台深度整合,通过开放兼容的平台,集成第三方工具于工作台,

▪ 在一处即可实现高效沟通、流畅协作,全方位提升企业效率

▪ 从大数据分析看到趋势变化,如何通过数据制定决策

工具模型:OKR管理、U型理论、指数型组织

案例:腾讯数字化团队建设、字节跳动的飞书、ZOOM、钉钉、百度如流

小米:平台型+生态型组织

京东:三维组织结构

华为:平台+项目制


四、 企业的数字化领导力建设

▪ 向赋能型领导力转变

▪ 领导力模型

▪ 领导力转变循环:感知-行动-转变-重复

▪ 如何领导驱动创新

▪ 如何为团队赋能

▪ 变革管理中的领导力沟通技巧

▪ 情境领导力

▪ 说服力

▪ 影响力

▪ 冲突管理

案例:GOOGLE的OKR目标管理  迪斯尼公司

案例:大疆  三七互娱的组织创新

腾讯变革150天,透析腾讯的TO B转型组织变革


五、 培训总结

▪ 成果演练

▪ 领导力发展规划

▪ 培训总结

▪ 行动计划

学员提问,老师回答与点评

工具:行动计划表、培训评估表

授课老师

张志滨 前摩托罗拉政企大客户总监

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《政企客户市场开发与深度营销》 《政通人和-政商关系与政企合作》 《打造免疫力,创造增长并留住最重要的客户》 《谋略致胜-政企大客户销售攻略》 《激发更大的客户需求--挑战式销售》 《先声夺人走上层路线- 与关键决策者的沟通》 《攻心为上—拆解客户的心理防线》 《客户触点营销-关键时刻的销售对话》 《年度销售目标与计划执行工作坊》 《以客户为中心的价值协同营销》 《博弈-创造谈判中的主动权和高价值目标》 《加速成交-B2B销售中的关键点把控》 《做会讲故事的销售--销售叙事能力的提升》 《突破内卷,服务致胜,客户和利润的双赢策略》

张志滨老师的课程大纲

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