从管理高手到教练式领导
教练（coaching）源于体育。教练帮助他人提高技能，制定重大赛事的行动战略。顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。70年代，哈佛大学网球队的队长Timothy Gallwey在网球训练中意外发现，滑雪教练教出的网球学员竟然比专业网球教练教出的学员进步更快！更荒谬的是美国游泳教练谢曼·查尤尔培养出的游泳运动员拿过16枚奥运会的游泳金牌，还曾70多次打破世界
曹高举
职业倦怠与员工心理管理
情绪是一种能量，影响我们的工作、生活和消费。商业营销中越来越多的顾客期待获得正面、值得回忆的情绪体验，企业组织中越来越多的员工期待以人为本的情绪激励模式，客户服务中需要越来越多具有更高水平情绪能力的员工。正如英国著名咨询大师凯文·汤姆森所说，“在新世纪，情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。”投资“情绪资本”的公司，未来将会获得巨大的收益，基业永远长青。
引爆组织核能，点燃员工激情
课程背景：假如，现在是1995 年，有两个百科全书，你来预测一下2010 年哪一个会比较成功？第一个百科全书来自微软。由微软提供资金支持，它会雇用专业的作者和编辑编撰数千条条目，高薪聘请经理监督这个项目的进展，确保项目在规定时间、规定预算内完工。之后微软会销售百科全书光盘，还会销售在线版本。第二个百科全书不是哪个公司的产品，它由数万名以写作和编辑为乐的人共同完成。这些爱好者们不需要任何特别资质就能
心理学在人力资源管理中的应用
如何在招聘面试中更准确地识别应聘者？如何引爆员工的工作激情？怎样才能使培训工作倍受员工的欢迎？怎样使得离职面谈变得更加积极主动？如何管理下属的情绪和压力？如何塑造关爱员工的组织文化……这需要人力资源的从业者了解人的心理活动规律，学习心理学知识，从而提升你的胜任能力，更从容地做好人力资源管理工作。
修炼情商（EQ），享受幸福婚姻
美满婚姻不是天赐的，婚姻的经营，有可能进入天堂一样的境界，也可能步入地狱一般的生活。光有爱的意愿未必能使婚姻成功，员工更需要提升爱的能力。对员工进行系统的婚恋培训，不仅能改善员工的亲密关系，提高员工的幸福感，也是提升员工组织忠诚度和工作绩效的有效措施之一。
奔涌的后浪：新生代员工管理
他们宁愿失业，也不愿意容忍自己的价值被忽略；他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令。他们是谁？他们就是新生代。随着社会的发展，“80、90后”在企业中所占的比例越来越高。“8090后”是在中国改革开放中成长起来的一代，也是中国社会价值观多元化、思想十分活跃的一代。他们对企业缺乏忠诚度、责任心，在工作中不能面对压力和挫折，个人情绪化和自我倾向严重。但是他们具有鲜明的个性和新锐的价值观，
心智管理与领导力修炼
老子曰：“太上，不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。”一等的领导者，下属根本不知道领导的存在；二等的领导者，下属都说他好；三等的领导者大家都怕他；四等的领导者，大家都骂他。彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中这样写道：“三流管理者学习知识，二流管理者学习技巧，一流管理者修炼心智。”花繁柳密处拨得开，才是手段，风狂雨急时立得定，方见脚跟。管理的深处是哲学，执行的背后是文化。如何在
