王琛

营销模式创新

前言:营销模式的动态组合1、4P的营销逻辑2、4C的营销逻辑3、4R的营销逻辑第一讲、商业模式创新概述1、什么是商业模式2、商业模式创新的意义与作用1)为什么商业模式创新比技术创新更重要2)商业模式创新是企业战略创新的核心3)商业模式创新是企业营销创新的基础3、产品、企业价值观和商业模式关系4、营销模式与商业模式的区别与关系5、商业模式创新的三个步骤1)分析现有商业模式2)寻找商业模式创新的途径重

银行服务营销管理

第一单元认识服务与服务营销教学目标:通过本章学习,使学员了解服务营销的兴起与演变过程和服务营销的一般特点,认识服务的本质,为进一步学习和研究服务营销打下必要的基础。教学内容:一、服务营销的产生背景1、知识经济是以服务业为主导的经济2、服务营销与经济全球化二、服务1、服务的本质与定义(Rathmell)一种行为,一种表演和一项努力2、服务的特征(1)不可感知性(2)不可分离性

医疗器械大客户销售策略

课程大纲第一章:医疗器械市场分类与特征分析达芬奇VS邦迪------分化的市场医疗器械客户市场的特点购买者数量少购买数量多供求双方关系密切衍生需求(derived demand)无弹性需求波动性需求专业化购买客户心理及购买决策心理过程1、客户心理的不同定义2、购买决策心理过程(1)认识过程:客户对商品的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。(2)情感过程:客户对商品或劳务经过认识过程所做出

医药市场营销策略

第一讲:谁是真正的客户?他们在想什么?客户组织中的角色1、顾客群的认知2、销售进程管理的核心导向售前——激发售中——强化售后——口碑的建立和传播3、产品属性分析客户行为分析及决策过程1、社会影响:购买中心2、采购管理活动和购买策略3、客户需求分析顾客让渡价值感知风险分析(乌纱帽还要不要?)4、客户利益分析结果利益过程利益关系利

管理者的职业素质和责任担当

【课程大纲】经理人及其职业发展职业观——舒马赫理论职业生涯管理职业经理的核心价值管理角色认知职业经理是具有职业素养的经理角色认知管理者的个人素质要求管理者应当具备的基本观念和工作态度管理者的角色认知与角色转换责任意识,是“想干事”;什么是责任?责任与权力、义务之间的关系帕斯卡尔和阿索斯7S理论个人价值观与企业价值观的关系责任能力,是“能干事”; 管理的基本概念你所认为的管理者应该如何?你

企业文化再构建与落地

【课程大纲】第三代管理——企业文化一、第一代管理——经验管理(1769~1911年)二、第二代管理——科学管理(1911~1980年)三、第三代管理——企业文化(1981年至今)企业文化是什么基本内容一、物质层文化二、行为层文化l企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为

HRBP工作方法与实践

课程收益:帮助学员理解和掌握人力资源更为有效支撑业务成功运作,为业务的发展做出更大程度的价值贡献,成为业务合作伙伴的思路与方法。具体如下:(1)HRBP的工作理念:人力资源的工作要以业务为中心:一切工作来源于业务;一切工作服务于业务;一切工作衡量于业务。(2)HRBP的组织保障:三支柱:HRBP(业务伙伴)、HRCOE(领域专家)、HRSSC(人事共享服务中心)(3)HRB

MTP管理者培训

【MTP简介】Management Training ProgramMTP素有“Mini-MBA”之称。MTP训练于1950年创立, 50多年来,MTP先后历经11次改版,日臻完善,成为当今经典管理技能系统培训课程。MTP训练在全球各地帮助企业发挥人力资源潜能,帮助中高层主管综合提升管理能力与工作绩效、增强企业的竞争力。90年代末,MTP也由台湾引进大陆,结合中国实际改版及调整,现广泛为中国各地企

4D领导力与卓越团队

【课程背景】1990年4月24日,举世瞩目的哈勃太空望远镜升空后,却因为镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时12年成千上万人为之付出的辛勤劳动的项目化为乌有。美国事故调查委员会耗资2亿美元的调查结果表明“领导力的失误”是事故的主要原因,技术不是原因。天体物理学博士查理·佩勒林(Charles Pellerin)是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他负责修复任务。在此过程

冲突管理与人际沟通

ConflictManagement&Interpersonal Communication一、适用学员 Attendees▪企业中高层经理、部门经理、主管、新任管理者、从专业人才转型到管理岗位的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。▪All levels managers二、&nb