绩效管理
管理者的绩效面谈与辅导技巧实战
全面掌握:绩效辅导的关键过程,一系列时机、工具及风险防控技巧;现场演练:打造一批既懂人又懂业务的管理者,能够有效通过对人的绩效辅导推动业务价值实现。协同提升:提高业务管理者的人才管理意识、风控意识,实现业务与人力资源的有效联动。课程对象:企业中高层管理人员、业务管理者课程纲要:第一章、绩效领导力:绩效赋能是一种强大的领导力
流程绩效管理实战培训
企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。