钱春江

钱春江

钱春江金融行业零售业务培训咨询专家专业背景:★英国国际专业管理公会(IPMA)----专业认证培训师★英国证券及投资协会(CISI)----国际理财咨询师★香港银行学会(HKIB)----理财策划师★路透社(Reuters Insight)----独立咨询顾问★美国国际营销与市场执行委员会(SMEI)----注册职业销售经理专业领域:国内首批外资银行个人业务从业人员,在业务

主动·才能创造更多可能

参训对象:有意提升主动营销及卓越服务之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理工作现状:▪每天累成狗,还常被客户抱怨投诉,领导又不满意!▪缺乏目标,不知道每天为什么而工作!▪忙碌式内卷,每天机械化的重复劳动,缺少思考

线上线下·超实用拓客妙招

线上引流,线下成交;线上预热,线下裂变!参训对象:有意主动拓展潜在客户之个人金融业务从业人员及主管培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:两天(12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业拓客现状:没有人脉,怎么拓客?方法试过不少,但为什么没有效果?老客户都服务不过来

这样“开门”一定红

参训对象:有意提升开门红客户拓展与挖潜之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:两 天 (12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理工作现状:▪每天累成狗,还常被客户抱怨投诉,领导又不满意!▪缺乏目标,不知道每天为了什么在工作!▪每天机械化地重复劳动,缺少思考和复盘

赢销高手是怎样炼成的

12小时助你成为营销高手!参训对象:有意提升销售面谈及成交技能之个人金融业务从业人员及主管培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:两天(12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业销售现状:▪产品同质化那么厉害,如何吸引客户?▪聊过的客户真不少,但就是成交不了!▪客户

识人·识己—人性分析及高效沟通

参训对象:有意提升自我认知、人性分析及高效沟通之人士 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制课程目标:▪了解自己,了解他人;▪领略你性格中独特的天赋和潜力;▪体会你个性中的不足与局限;▪探究个性冲突的根源及化解方法;▪看人看懂,想人

如何把客户“养大”

不要担心业绩,只管用心服务;业绩,其实就是服务的副产品!参训对象:有意提升客户经营及关系管理之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:两 天 (12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户维护现状:▪客户太多,根本管不过来!▪那么多客户,不知道该怎么维护!▪没有好的客户管

沟通表达·提升训练

参训对象:有意提升沟通表达能力之人士 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一天 / 两天(6小时/12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制课程目标:▪助你能让人“如沐春风”;▪助你能让人按照你的期待去做;▪助你能变被动为主动;▪助你能让自己发光;▪助你能成为一个大家更愿合作的人

客户识别与需求挖掘

参训对象:有意提升客户识别与需求挖掘技能之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户需求挖掘现状:▪客户说不需要,产品在其他行都买过了!▪客户总说忙,没机会聊!▪不知道推荐什么产品给客户?▪推荐的产品,客户都看

说服力·提升训练

参训对象:有意提升说服技能及效果之人士培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一天 / 两天(6小时/12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制课程目标:▪说服不是一种话术,而是一种思考方式;▪说服课能带给我们的,不止是改变他人和自己的力量,更是我们重新认识自己和他人的新思路;▪说服其实就是,解决我们生活中