银行营销
KYC--了解你的客户
参训对象:有意提升客户信息运用之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理KYC现状:▪你知道你有几个客户吗?请精确到个位数!▪这些客户是你自己做进来的?还是行里送给你的?▪如果是行里送给你的,请问你见过几个客户?给几
银行对公如何善用产品武器
课程背景:银行业对公业务,作为银行业最主要的营收和利润来源,一直是传统银行业务的顶梁柱,占据半壁江山。而银行业对公市场,供给大于需求且产品差异度低,如何差异化其服务与产品组合、深化客户合作成为其核心竞争力之一。产品是商业银行向客户传递服务价值的微观载体,也是开展经营管理活动最小颗粒度的业务单元。随着现代商业银行业务的持续发展与创新,银行产品已从最初的存、贷、汇逐渐发展为包含投行、贸易融资等的庞大产
财富管理行业转型发展与合规销售
培训对象:理财经理课程时间:3小时授课方式:案例分享+示范演练+小组讨论课程大纲:第一讲 财富管理行业发展特点与趋势1. 商业银行经营转型发展需要2. 国内外财富管理行业发展趋势3. 商业银行财富管理面临机遇与挑战4、资管新规后净值化理财时代影响第二讲 财富管理监管制度解读1. 商业银行理财产品净值化转型情况2. 资管新规背景分析3. 商业银行理财业务监督管理办法解析《银行
贵宾理财经理综合销售能力提升
课程目标:1、提升学员针对中高端客户的精准开发能力2、学习如何迅速地与优质客户建立关系,取得客户的信任3、提升针对中高端客户的KYC与沟通能力 4、强化客户关系深度管理能力授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析课程涉及导入工具:销售行动计划表、DISC性格测试表、客群精准营销七维度分析法、66个问题的客户档案课程时长:2天(12小时)课程内容:一、银行优质客户开发1.学员讨论——你的优质客户从哪
银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源,是银行的核心人才团队,是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售,如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点,本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧,掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
蓝海计划-卓越客户经理营销能力综合提升
一、 课程缘起在客户营销中我们是否曾经为以下问题所困扰:▪ 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的利率是多少;▪ 客户经理手中掌握大量的贷款客户资源,多数客户资金归行率和交叉销售率较低怎么办?▪ 客户与客户经理探讨投资理财问题,客户经理却面露难色,难以为客户提供专业建议?▪ 中高端客户具有多元化的金融需求,客户经理却不知该如何下手开发?二、 课程背景在金融监管
银行营销人员的职业素养提升
课程模块:模块一:营销素养之准确的角色定位 模块内容:1. 什么是角色定位2. 角色定位模型应解决的问题3. 客户经理的角色定位▪ 业务上的高手▪ 创新上的助手▪ 学习上的能手4. 镜子思维:发现你自己5. 影响客户经理思维的常模因素和潜在因素6. 客户经理七大根性:诚信、沉稳、细心、大度、胆识、积极、担当7. 苦练业务“真工夫”:懂人际沟通、营销方式、营销方法【讨论】请说出客户经理可能会遇到的一