客户维护与厅堂营销务实攻略
前言：守住存量，方能开拓。从某种意义上讲，我们不缺客户，我们缺的是维护客户的方法。客户维护需要全员参与，没有全员参与的客户维护一定会漏洞百出。培训对像：网点负责人、客户经理、前台营销人员课纲目录： 一、存量客户分类管理二、优质客户推荐流程三、微信短信营销话术四、电话营销策略话术五、客户面谈沟通技巧六、实用产品营销工具七、客户主题沙龙流程具体课纲一、存量客户分类管理1、常用客户群分类方法工具
银行营销
《靶向营销 – 重点客群经营与管理的863做法》
【靶向营销】就是围绕重点客群，重点产品，重点场景开展的有目的性的营销。核心是客群靶向法和网格靶向法，客群靶向关注客群深耕和新拓，网格靶向关心网点周边经营和客源深度开发。【客群靶向法】就是基于细分客群，建立以客户需求为靶向的客户洞察、策略方案、营销组织、效果评估以及资源配置体系，实现目标客户精准营销、客户需求精准对接。【网格靶向法】就是以支行等物力网点为依托，通过划分责任田、明确责任人、落实责任制三
客户联动营销能力提升方法与技巧
四个客户业务联动营销实战案例互动分析与启示一、联动营销现实作用意义1、联动营销有助于满足客户服务需对2、联动营销有助于提升银行竞争能力3、联动营销有助于强化客户合作关系4、联动营销有助于扩大业务经营规模5、联动营销有助于降低营销开发成本二、联动营销当前存在问题1、联动营销不固化缺乏持续2、联动营销不和谐缺乏整体3、
银保渠道网点客户开发与经营维护
【课程背景】课程从两方面入手：技能方面，让学员掌握银行个人理财产品的销售技能，资产配置的流程，从而增强专业硬实力；另一方面掌握网点维护技能。专业技能增强了，网点就维护好了，产能自然也就提升了。【课程收获】1. 了解当前银保合作的现状与趋势2. 掌握资产配置的基本流程3. 掌握银行网点开拓与维护的技能【课程时间】1天【课程对象】银保渠道全体员工【课程形式】研讨、讲述、演练等【课程大纲】一、新规下的银
侧重管理-支行长管理能力与营销能力提升
银行是典型的垂直管理体制，银行不是某一个岗位员工敬业、努力，就能够达到预期营销效果的，可以说网点每名员工个个都不简单，如果把他们比喻成珍珠，那么行长就是穿起珍珠的那根线。要将团队建设、员工管理、产品营销、客户服务根植于日常工作的每一个环节、每一个细节，做好层级协同、攥手成拳，根据本行产品、服务的现状，灵活管理和督导网点人员掌握方法和策略，让员工刮目相看，打心底里佩服。
电销强化-客户营销心理学与营销技能提升
培训目标：沟通强化：以用户个性化心理体验旅程为基本逻辑，掌握客户心理需求分析和消费分析，掌握综合营销的高效沟通技巧，尤其是营销过程中的主动技巧，提升参训学员的客户个性化营销能力；营销赋能：提升产品的营销技巧，掌握主动营销场景的疑难应对处理话术，掌握场景化、个性化客户挽留技巧。执行计划：集中培训2天（6小时/天）以下为培训课程执行计划阶段 任务 时间 内容1 课程信息调研 课前一至两周 通过调研问卷
银行客户关系深度维护与拓展营销
第一单元 银行营销本质及客户经理定位银行竞争的核心如何理解客户营销什么是营销及营销的本质银行客户营销与一般产品的营销区别营销中一定要思考的三个角色实战演练：某区域客户的营销步骤案例：某银行打通大理石产业链的实战营销案例第二单元 银行客户细分与开拓如何制订自己的营销目标和营销计划目标决定你的工作状态和工作思路推动自己目标实现的三张报表目标客户角色细分与分析目标客户
工商银行GBC与客户深度营销
课程背景：聚焦银行业务经营方式的转型提升，通过创新思维—第二曲线模型，阐述创新的重要意义和两种不同的创新类型。企业的核心目标是业绩增长，增长模型则是S曲线模型。根据S曲线模型，企业在发展一段时间后都会达到失速点。在红利耗尽，管理已经极致的今天，增长的唯一引擎就是创新。工商银行金融科技的创新，一方面体现在技术和基础设施的创新，另一方面体现在科技发展思维的创新。总行通过把GBC工作作为重要基础性工作大
