银行营销

吴艳雯

吴艳雯老师银行营销管理专家13年银行一线实战经验金融理财师(AFP)持证上海交通大学、中山大学、人民大学特邀讲师银行混合式学习项目设计师赢战山河,大客户营销认证导师»100多家银行合作经历,1000多场银行实战授课经验»中国银行/邮政储蓄银行理财经理技能大赛评委、辅导导师»四大国有银行、邮储银行、城商行、农商行人才培养规划设计主导者中国银

稳固期:旺季营销后半程 资金留存保卫战

【课程背景】在当前金融市场竞争日益激烈的背景下,开门红营销活动作为银行年度业务发展的重要一环,其成效直接关系到银行的整体业绩和市场份额。然而,许多银行在开门红营销的前半程往往能够取得显著的成果,吸引大量客户和新资金流入,但在后半程却面临着资金流失、客户粘性下降等挑战。为了有效应对这些挑战,本课程《稳固期 :旺季营销后半程 资金留存保卫战》应运而生。本课程旨在通过系统化的策略和方法,帮助银行在开门红

2025年零售开门红

培训课时:2天、12H培训收益:实战有效的达成路径、大量同业的成功案例、拿来即用的工具话术、贴合一线的场景通关课程大纲一、2025年零售开门红新趋势、新预测、新思路1、客户的“通缩思想”就是我们的“增存思路”2、当下蓄客的“存量”就是我们开门红的“增量”3、开门红A计划“全力执行”,开门红B计划“有备无患”4、开门红存款增存的“七个关键时间节点”二、2025年零售开门红业绩增长的“4个必须”+“4

大堂经理服务营销管理务实

1 大堂经理角色认知 1.大堂经理四大职责解析:厅堂服务、业务处理、接触营销、客户维护2.大堂经理工作规范:(1)网点服务管理细节要求(2)礼仪规范要求(3)识别引导流程(4)厅堂动线管理(5)大堂经理服务过程的九个严禁2 如何提升网点服务 1.网点服务管理(1)服务管理的误区(2)厅堂服务管理(3)柜面服务管理(4)客户购买产品纠纷处理(5)细节中关注舆情2.员工心态管理(1)工作压力主要来自哪

高质量客户识别与获取实战课程

第一章节 高质量客户识别1、为什么要做高质量客户识别价值▪ 高质量客户的价值—以招商银行金葵花客户数据为例▪ 从案例中我们能获得的启示▪ 讨论:当前有哪些客户是高质量客户2、当前高质量客户的需求及客户群体画像▪ 税务规划需求及客户群体画像▪ 子女教育需求及客户群体画像▪ 财富传承需求及客户群体画像▪ 保值增值需求及客户群体画像▪ 健康保障需求及客户群体画像▪ 综合性需求及客户群体画像▪ 讨论:您还

中国商道与银行营销智慧

高端客户,营销经营技巧课程背景:零售银行是我国商业银行面对利率市场化和金融脱媒化进行改革的重要出路之一,而中高端客群则被认为是必争“高地”。高端客户相比于其他客群,市场增长率更快,回报率更高,在过去十年中,伴随着中国经济共同高速发展,零售业务中高端客户营销为银行贡献了不错的成绩。经过十年的发展,商业银行已经走过了从“跑马圈地”的规模化发展到“精耕细作”的专业化发展的历程,但纵观各行营销者却存在与以

-再造烎家- 普惠信贷综合营销技能升级训练

第一篇 【共识篇】1. 烎家思维——营销就是简单的事情重复做,重复的事情创新做,最难的就是创新【场景挑战】我们要对存量贷款商户进行二次回访,带什么“随手小礼品”,既低成本,又受商户喜欢,而且还能切入后续营销话题? 2. 三大认知(1)方法论:学方法不如掌握方法论 【示范1】 信贷营销要掌握三位一体的人货场理念第一要了解贷款客户的特点-痛点-利益点(人)案例01:某行地瓜产业潜在贷款客户分析表第二要

科技赋能+对公营销战略升级与营销创新

【课程背景】2025年“十四五”规划收官之年,中国经济从高速增长迈向高质量发展,数字经济、绿色经济、产业链重构、双碳目标倒逼产业格局重塑,产业链在动荡中加速重组,2025年的银行对公战场,已从“红海搏杀”转向“深海远征”。此刻的银行人,既是企业穿越周期迷雾的“领航者”,也是产业升级革命的“赋能者”,更是国家战略落地的“护航者”。本课程以“战略升维、战术裂变、战力重塑”为纲领,揭开对公营销从“资金中

银行公司业务营销流程与痛点解析

对于银行公司业务发展而言,抢夺不多的增量资源和维护存量资源都是不可或缺的部分。伴随着经济发展转型,银行信贷市场也发生了巨大的变化,利率下降到了前所未有的水平。企业面临更加复杂的竞争环境和终端消费市场,给原本就竞争较大的公司业务带来了新的挑战。

客户销售心理学在零售银行中的运用

课程收益:1、通过认知销售心理学,打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略,给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格,掌握不同风格客户的沟通密码,提高销售成功率课程大纲:导言:案例一:阿婆100万买大额存单案例二:华为3万美元的香港保险第一部分:解读客户的消费心理,打开客户“心门”引言:“知己知彼,百战不殆”销售人员在销售过程中,充分了解客户的购买心理,是促成生意的重要因素,就像如果你想钓到