银行客户关系的建立与维护
一、课程介绍客户关系的建立和维护是针对客户的二次开发的必要前提条件，也就是说，客户关系维护的深度和广度会较为直接地体现在实际工作中，尤其是客户的粘度和产品销售上面。本课程摒弃理论式的说教，结合客户经理的实际工作，采用案例研讨与讲授相结合的方式，逐次由深度认知客户关系管理、客户关系的建立、客户关系的维护和误读技巧到客户关系递进和渗透营销，试图系统解决客户经理在服务中的一些问题和难点，从而使投客户经理
陈劲松
财富管理转型下的证券业营销实战训练
【课程特色】1、紧跟现实要求：市场的变化、客户的成长、证券行业的探索式发展，方方面面都指向于证券行业的财富管理转型已经是势在必行、大势所趋，如何结合财富管理转型加大营业部（分公司）层面各项基本业务的发展，是需要深入研究的了。2、理论结合实际：把财富管理转型的要求和营销理念充分结合起来去理解和认知财富管理转型管理给我们真正带来的是什么；3、注重实战效果：把财富管理转型的要求与经典的营销实战技能充分融
银行业营销与服务中的客户预期管理
【课程特色】1、紧跟现实要求：市场的变化、客户的成长、证券行业的探索式发展，在服务与营销过程中，客户的期望值越来越高，同时，由于营销人员和服务人员对客户的预期没有正确有效的处理方法，从而导致满意度下降，甚至致使客户流失，乃至于产生不良的投诉。故此，客户的预期管理已经成为银行业的营销人员和服务人员必须要掌握的一项专业能力。2、理论结合实际：客户预期管理是客户满意度管理的核心之一，更需结合于心理学部分
银行零售客户产品营销面访全流程
【课程特色】1、紧跟现实要求：深度了解客户已经成为银行理财营销的必然要求，这是营销客户的最基础的认知，也是服务客户的坚实基础。2、理论结合实际：营销注重的在于实战，如何通过营销技能（面访全流程）的掌控和把握是证券营销的前提，本课程在注重实战的前提下，明确点明证券营销面访的指导原则。3、注重实战效果：了解客户的目的是为了营销，营销就必须先了解客户，看似矛盾实为一体。4、这个课程没有什么叫理论部分没有
金融机构视角下的新《公司法》解读暨对金融债权的影响分析
课程简介：2023年12月29日，全国人大常委会第七次会议表决通过新修订的《中华人民共和国公司法》（以下简称“新《公司法》”“新法”），自2024年7月1日起正式施行。本次修订自2019年启动，历经四次人大常委会审议，共删除16个条文，新增和修改228个条文，除文字性调整外实质性修改112个条文，是1993年《公司法》出台以来规模最大的一次修订。新《公司法》的出台要着重解决公司治理、股东权利保护、
营业部营销团队的建设与管理
一、课程介绍1、本课程着眼于营业部营销团队的建设与管理，基础在建设，稳定在管理；2、本课程通过全面系统地讲解和课堂训练，让学员销售技能有系统的全面的认识和基本技能的掌握；换而言之，本课程就是按照系统化、全面化、可传承性的要求来进行设计；3、力求做到大量的课堂演练，来强化学习内容的记忆；4、易于传承---学员不仅要掌握课堂所涉及的内容的学习和掌握，并且要带着可传承的心态去学习。在今后的工作中，能将本
证券业新晋营销人员基础营销培训
【课程特色】1、营销人员的训练，不仅仅是后期的专业技能训练，入职初期的营销基础训练事实上可能更重要，为此，专门开发本课程。2、通过培训，让新晋营销人员从开始之初，就对营销有全面系统的认知，为今后的工作打下坚实的基础。3、营销人员后期的很多问题产生的原点，往往就是对营销的基础认识不足，对营销缺乏相应的科学认知和理解，本课程旨在解决这些问题。4、这个课程没有什么叫理论部分没有什么叫实战部分，这里都是指
专业化营销团队管理人员综合训练总纲
模块一、营销主管的角色定位（时长：一天）1、营销管理人员的角色定位 （1）扮演的三大角色▪ 信息沟通角色▪ 人际关系角色▪ 决策者角色 （2）三大能力▪ 专业能力:解决问题,实现最终结果的保障▪ 决策能力:团队持续发展的保障▪ 沟通能力:创造团队价值的保障 （3）角色的转换▪ 专才 ——通才▪ 依靠个人努力 ——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标▪
绝对成交——银行金融产品销售技巧
【课程概述】随着市场投资者需求的日益发展，各类理财产品的销售而带来的中间收入成为银行重要的利润来源之一。针对金融产品销售的需求，量身设计了此课程纲要。本课程将带着您一起进行头脑风暴，颠覆以往的部分做法，破拆经典案例的每一个环节，在不断尝试中探索新的金融产品呈现方式，并将产品呈现技巧再次进行梳理，重新整合思路，在自身的基础上寻找新的突破口。【课程特色】本课程的特点就是针对金融产品分析、选对目标客户，
