张铸久

运筹帷幄 把握商机—工业品销售赋能

【课程背景】工业品销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、难以把控等特点,销售人员在实际工作过程中,经常遇到以下问题:客户内部组织结构复杂,不知道该找谁?如何与关键人物快速建立信任关系?与客户谈判总是陷入被动,如何破局?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营销人员缺乏一种可复制的精准营销方法。往往

“破局”商务谈判实务与技巧

【课程背景】行业竞争日趋白热化,客户能快速取得相关资料,这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时,经常出现的问题:谈判的氛围经常是剑拔弩张,互不相让,结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;要么就是虽然达成协议,但双方关系破裂,失去了今后深度合作的机会;这些问题不解决,直接影响双方的合作关系。将会给企业造成不可挽回的被动局面。如何另辟蹊径解开死结?究其原因

渠道开发与运营维护

【课程背景】随着互联网时代的到来,市场竞争的日趋白热化,人们越来越深刻的意识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视渠道开发与运营管理。 但企业发现,我们的业务人员不太清楚维护客户关系的具体方法。要么在渠道开发过程中不能满足客户公司利益,或者不能满足客户心理需求。要么在渠道运营维护过程中没有客户分层分类管理的概念,甚

深度沟通与影响力提升—企业内部沟通、协商技巧

【课程收益】▪ 理解沟通在工作中的重要性与价值,对个人以及企业的重要意义▪ 理解跨部门沟通障碍的负面作用▪ 认识自身与人沟通的风格和障碍▪ 透析团队合作的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;▪ 掌握跨部门沟通的要点,有效处理内部冲突,提升部门间的沟通效率与效果▪ 通过有效训练使学员掌握跨部门沟通的解决方法【课程方式】 观点解读+情景呈现+案例分析+现场讨论【课程时长】 1天

商务礼仪与精准营销

【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何开发出关键客户?如何展现高超的商务礼仪?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的一线市场拓展人员缺乏一种可复制的营销技

以终为始 聚焦过程—销售管理与业绩管控

【课程背景】作为一名销售管理者,您是否经常遇到以下问题:——领导给你压指标,你如何判断是否能完成?——时间过半,目标还有一大截未完成,你如何掌控进度?——团队成员非常努力了,但结果却不尽人意,团队只有苦劳没有功劳,非常泄气;以上问题的原因不是努力不够,而是没有找准努力的方向,也就是缺少对目标的管理与过程的管控,从而造成了劳而无功,忙而无效。本课程是销售管理者能力提升的核心课程,深度诠释销售管理的精

灵活应变的客户沟通之道

【课程背景】为什么沟而不通?为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实?为什么和客户之间不能有效的配合?为什么有的问题沟通多次却还在沟通?……根据对企业管理工作时间分布的研究表明,在销售人员一天的工作中,有80%的时间用于与客户沟通。 如果沟通不畅,销售人员无法获得相关客户的支持,面对合作机会时,客户往往弃我们而去,使我们陷入困境。 可见,与客户有效沟通是销售服务的生命线,没有与客户有效沟通能力,企业

零售管理——终端管理人员必备技能

【课程背景】随着互联网对传统行业的冲击,家电行业也感受到了市场的变化巨大。特别是终端店面到底该如何管理?如何处理客户关系?如何提升业绩?如何做好促销活动?如何做好终端促销人员培训?这些困惑是摆在家电零售管理人员前面的现实问题。究其原因,零售管理人员每天忙于日常工作,没有时间思考店面零售管理工作的具体内容。或者说平时知道该做些什么,但自己没有整理出一套落地的动作标准。零售管理-终端管理人员必备技能就

创新思维合作共赢-政企大客户顾问式销售

【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点、会面正确的人、讲正确的话、做正确的事。

打造销售铁军—销售团队建设赋能

【课程收益】▪ 提升销售团队执行力,有效实现公司目标;▪ 认知销售经理的角色定位与工作职责;▪ 构建有效的训练机制,实现从知识理论到业绩的转化;▪ 学会激励团队成员,打造狼性销售团队;▪ 以目标为导向,实施从战略到战术层面的工作计划;提升团队目标管理的技巧,掌握目标过程管理的重点及难点,确保目标顺利达成;▪ 构建销售流程系统,实现精细化的过程管理,全面提升销售业绩。【课程对象】 销售团