课程背景与目标
本次课程专为企业客户定制,基于互联网营销概念与体系化的解读,使学员能够快速理解产品线上营销价值及战术,提升线上营销思维提升,最终提高产品全纬度的用户体验。学后可快速运用到工作中,达到产品思维、产品营销理论、业务实施能力快速提升之效果。
目标收益
理解传统企业线上营销领域发展趋势
理解传统企业线上营销体系化运营框架
课程特色
另外通过对互联网诸多案例的剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
课程对象:想了解互联网产品思维体系,想了解互联网产品线上营销体系的目标学员
学员基础:学员必须具备互联网产品策划、产品营销基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见
课程时间:6小时/天
课程大纲
企业产品线上营销价值与趋势分析(1.5小时)
为什么传统企业产品线上营销这几年很火?
B端与C端产品的核心逻辑差别
企业如何搭建线上营销团队
企业线上营销行业未来趋势分析
学员互动讨论环节Q&A
企业产品线上营销方法论及实施策略(4.5小时)
透过典型客户决策路径,理解模型搭建过程
企业线上营销体系方法论框架
获客阶段
如何让客户找到我们?
语言--抓住用户注意力的能力
用户增长最好的开始--固有印象加强
如何找到产品/品牌的特点?
企业产品注册流程持续优化
如何让产品品牌在行业脱颖而出
企业产品品牌建设与营销策略
--以 “人” “料” “聚”营销纬度
实施品牌建设
锁客阶段
---潜客
实现从0到1用户破局方法论
寻找正确的目标群体——低成本精准获取初期用户——培养目标用户的忠诚度——捆绑核心用户。
重点:运营商客户画像详解
典型的获取用户手段
主流拉新手段实施细则
养客阶段
--了解
--兴趣
--意愿
内容及服务的提供
从内容的角度来触发用户需求
从场景角度触发用户需求
从个性化定制角度出发
如何通过内容促动企业客户达成成交意愿
养客阶段内容营销方法论
--以“使用者”“发起者”“影响者”
“决策者”等纬度定义内容营销策略
如何在线上营销给到用户足够的“安全感”,推进转化?
案例:某B端金融公司内容运营思考
案例:某云服务中国生态伙伴大会
案例:深圳某商业保理公司活动运营案例
条款中的高转化玄机
B端产品的高转化营销策略
B端产品如何做好素材创意
B端产品广告优质素材因素提炼
图文类素材如何制造爆款
爆款图文规律
销售阶段
--线索
--促成
B端客户决策转化复杂的本质原因
用户在服务中存在的四大转化障碍
用户转化的核心动力--持续服务
用户分层策略
用户分层体系方法论
客户经营核心策略
--以“潜在客户”“成交客户”“流失客户”
等纬度实施客户成长阶段的经营策略
复购的关键--用户留存
用户流失的原因?
提升留存的7种有效手段
用户自传播的方式
Q&A
附:养客阶段案例分析:
案例:深圳某金融财富管理股份有限公司客户经营方法
案例:某外企解决方案客户经营策略
案例:UBER客户成交案例
案例:某云服务提供商客户分级策略
案例:深圳某企业顾问有限公司客户服务策略
案例:成都某家居装饰公司客户服务策略
案例:广东某贸易公司老客户经营过程
演练:小组学员基于方法论输出客户经营策略
Q&A
授课老师
王可新 前腾讯高级产品总监
常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理