【课程大纲】
Part1:学营销技能,先改变思维
1、 在开始营销前,先思考五个问题
(1)产能增长50%的时候,是接受的客户多还是拒绝的客户多?
(2) 如果目标客户选错了,销售难度是不是增加了?
(3) 销售是一项技能还是一个岗位?
(4) 销售技能的提升,看书能学会吗?
(5) 教客户如何“选产品”还是如何“卖产品”?
(6) 营销角色定位
2、第一部分五点精髓总结
Part2:开启“问道式”营销模式
1、客户想知道=想让客户知道的?
2、提炼产品卖点与案例
3、何为真卖点?
4、如何用“倒推”来寻找产品卖点
5、产品卖点三大标准是什么
6、如何向客户讲解产品卖点
7、讲解卖点的“T”型结构
8、如何根据需求讲卖点
9、课堂作业1-2
Part3:“问道式”营销深度应用(暨10套剑法)
1、剑法1:说症状——找准客户的“病根”
2、课堂作业3
3、剑法2:讲故事——让客户感同身受
4、讲故事的关键点及课堂作业4
5、剑法3:问题转机——每一次提问都是展示机会
6、课堂作业5
7、剑法4:提供体验:——千言万语不及亲身体验
8、剑法5:借力使力——塑造权威影响力
9、剑法6:买涨不买跌——让客户认可现在最合适
10、剑法7:减少更换——勿让客户面对选择难题
11、剑法8:成交信号——别与成交擦肩而过
12、剑法9:假设成交——用提问代替等待
13、课堂作业6
14、剑法10:快速成交——踢好“临门一脚”
Part4:客户关系管理:谈钱还是谈感情
1、 探寻客户期望值
2、 五个拉近与客户关系的方法
Part5:“问道式”营销模式操作实施
1、发问及发问四要点
2、应答与四个应答技巧
(1) 不回答
(2) 用反问
(3) 靠启发
(4) 再重复
3、现场情境演练
授课老师
戴增阳 金融银行业知名资深讲师,18年培训经验
常驻地:南京
邀请老师授课:13439064501 陈助理