第一模块 互联网发展趋势和商业机会
一、洞悉互联网趋势和商业机会
课程重点：网络营销改变所有传统行业
▪ 互联网的前世今生
▪ 互联网的三种商业模式
▪ 网络营销对传统行业的影响的深度解析
▪ 深度解读电商发展
▪ 社会化电商时代的来临
▪ 大数据电商时代的到来
二、把握趋势、成功转型
课程重点： 互联网发展的七大趋势
1、网络消费者的需求多样化
2、服务行业借团购之力加速迈入电商大门
3、规模化+平台化+品牌化
4、社区化+区域化+移动化
5、从建立社交图谱到多元化的兴趣图谱
6、社会化网络+电子商务=社会化电子商务
7、Solomo=社交的+本地的+移动的
第二模块 商业模式变革的互联网驱动因素
一、互联网思维
课程重点：赢在互联网思维
▪ 用户思维 得“屌丝”着得天下/兜售参与感 /用户体验至上
▪ 极致思维 打造让用户尖叫的产品 /专注，少即是多/只做第一
▪ 微创新思维 小处着眼，微创新/精益创业，快速迭代
▪ 流量思维 免费是为了更好的收费/坚持到质变的临界点
▪ 社会化思维 社会化媒体一口碑营销/社会化网络一众包协作
▪ 大数据思维 小企业也要有大数据/你的用户不是一类人，而是每个人
▪ 平台思维 打造多方共赢的生态圈/善用现有平台/让企业成为员工的平台
▪ 跨界思维 携“用户”以令诸侯/用互联网思维，大胆颠覆式创新
二、互联网品类定位思维
课程重点：低成本快速打造第一品牌
▪ 互联网时代品牌定位的特性
▪ 品牌定位的方法 老大定位、老二定位、创新品类定位
▪ 品类定位战略
1、认知就是事实，品类在心智里
2、客户买的是品类，不是品牌
3、品牌价值决定于品类价值
4、让品牌成为品类的代表
▪ 低成本快速打造第一品牌 关键词定位——通过关键词定位目标客户、客户需求
三、社会化思维
课程重点： 社会化思维及应用
▪ 社交媒体及应用
社交红利（信息X关系链X流动）
信息：承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播
关系链：每个账号都有它背后的关系网、如何结网
流动：让信息变轻、愿意分享
微博 微博营销的特点与定位、营销注意事项
微信
三大工具：朋友圈、微信群、公众平台
四大作用：增加新客户、提高转化率、优化客户服务、提高忠诚度
打造传播铁三角 企业网站，官方微博，微信公众账号，如何打造传播铁三角
▪ 社会化客户管理SCRM
SCRM的核心价值
想在开展SCRM之前
品牌社会化营销如何细分
社交网络传播：创意与体系谁更重要
社交电商的发展方向
第三模块 大数据时代下的企业运营模式变革
课程重点： 大数据思维及应用
▪ 大数据时代的到来
大数据的商业案例
大数据的本质及特征
大数据并不陌生：全样本分析代替抽样调查
大数据也不遥远：互联网的聚集效应，互联网营销
大数据也不困难：数据采集/分析/相关性
▪ 大数据下的个性化营销及精细化运营
个性化营销的动机
个性化营销的契机：电子商务的发展
大数据挖掘：发现偏好
大数据下个性化营销策略
大数据下的精细化运营重要性
建立大数据下的精细化运营体系
▪ 大数据对产品设计及产品运营的影响
减少数据处理难度
降低数据获取门槛
降低数据存储成本
聚合数据平台
标准化数据产品
定制数据解决方案
第四模块 互联网时代传统企业商业模式的变革
一、用互联网思维改造企业
课程重点：传统企业的互联网转型
▪ 用互联网思维改造企业
组织变革：组织结构、考核方式、激励措施
产品研发：快速找到并集结你的客户
产品个性：人格化
用户体验：使用情景与动作分解
让客户尖叫：海底捞如何做到
归属感：用户高度参与
粉丝经济：从用户到粉丝的转变
▪ 传统企业转型互联网化的四重境界
渠道层面：电子商务
传播层面：社会化营销
供应链层面：C2B
价值链层面：互联网思维重构
二、构建企业互联网商业模式
课程重点：商业模式变革和契机
▪ 互联网时代的商业模式的重构
传统模式和互联网的新商业模式的对比
无障碍信息：在线、实时、全貌
社会化个体：个性化，社群化
全局性跨界：行业链融合，多产业融合
新定位：小而美
重塑客户关系：户用体验，满足客户需求
新渠道模式：扁平化
▪ 互联网时代企业发展的三大新契机：
1.所有的企业都将互联网化，未来将是“传统互联网企业”和“新型互联网企业”的区别。
2.物联网的革命：互联网必然会走向物联网。
3.未来十年，SoLoMo将主导互联网，O2O模式及C2B模式的快速成长。
授课老师
陈起辉 极客学院董事总经理
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
