读懂自己，体谅他人，在协作中创造高情绪价值
【课程背景】
在快节奏、高协作的现代职场中，我们常常面临这样的困扰：
1、内心消耗： 明明出于好意，却因表达方式不当引发冲突，事后懊恼不已。
2、沟通壁垒： 无法理解为什么同事/上级对同一件事的反应与自己截然不同，觉得对方“不可理喻”。
3、情绪困扰： 压力下的情绪反应模式固定，明知不对却难以改变，影响职业形象和决策质量。
4、团队摩擦： 不同性格特质的团队成员因情绪和沟通风格差异，产生内耗，降低团队效能。
传统的情绪管理课程往往缺乏“因人而异”的视角，而MBTI性格分析则缺少“情绪落地”的抓手。本课程首次将二者深度结合，旨在提供一套个性化、可实操的情绪管理与沟通解决方案，帮助学员不仅了解自己的情绪，更能理解他人的情绪，从根本上优化人际关系与团队氛围。
【课程目的】
1. 认知层面： 深入理解MBTI四个维度的含义，清晰认知自身的性格类型、情绪触发点及压力下的行为模式。
2. 诊断层面： 能够识别不同性格类型在情绪表达、压力反应和沟通偏好上的典型差异。
3. 应用层面： 掌握针对自身性格的情绪调节策略（如何管理自己）和针对他人性格的沟通调频技巧（如何管理关系）。
4. 转化层面： 塑造在职场中提供“高情绪价值”的能力，成为更受欢迎的合作伙伴，提升个人影响力和团队凝聚力。
【课程收益】
对个人而言：
1、获得一份清晰的“个人情绪地图”，明了自身的优势与盲区。
2、学会快速化解负面情绪、缓解工作压力的具体方法。
3、提升情绪韧性（Emotional Resilience），在压力下保持冷静与理性。
4、建立更和谐的职场人际关系，减少不必要的冲突。
对团队而言：
1、促进团队成员间的深度理解和相互包容，打造心理安全的环境。
2、降低沟通成本，提高协作效率，将因情绪和内耗损失的能量专注于目标达成。
3、管理者能更好地识人用人，因人而异地实施激励和辅导，提升团队整体效能。
【课程内容】
模块一：破冰启航——走进沟通的差异世界
活动：手撕画自我介绍
内容：课程导入：通过手撕画观察大家的不同性格，以及个人偏好的情绪反应
目标：激发学员对情绪的了解以及重视。
模块二：基石构建——发现天生的自己
内容：
1、MBTI简介：理论基础、内核要素、应用与边界（强调“偏好”而非“能力”，避免贴标签）。
2.、 MBTI四维度解读（E-I, S-N, T-F, J-P）—— 不仅是偏好，更是情绪和能量的来源
活动：MBTI自测，核心洞察： 你的性格类型如何决定了你的“情绪默认设置”？
模块三：内在洞察—— 我的情绪反应模式与压力管理
内容：
1、情绪识别： 16型人格常见的情绪触发点（什么会让我们炸毛？）
2、压力反应： 不同类型在压力下的“变形记”（如J型变得控制欲强，P型变得拖延散漫）
3、专属策略： 针对不同偏好（如T/F、E/I）的快速情绪调节工具（例如：T型如何关照情感？F型如何设立界限？内向者如何充电？）
工具练习： “情绪日记”观察法、一分钟呼吸静心法、能量恢复清单。
模块四：外在共情—— 读懂他人的情绪语言
内容：
1、识别信号： 如何通过行为判断对方的性格偏好和情绪状态？
2、深度共情： 理解不同性格的“核心情感需求”（如S型需要具体肯定，N型需要欣赏其愿景等）
3、避坑指南： 对各类人格“千万不要说”的话和“千万不要做”的事。
情景演练： 如何安慰一个沮丧的同事？（针对T型 vs F型，采用完全不同的方式）
模块五：课程总结
内容：课程总结与行动承诺
1、回顾核心知识点：知己、识人、调频、达意。
2、强调MBTI是地图而非标签，目的是理解与成长。
3、邀请每位学员制定一份课后实践计划，承诺在具体工作场景中应用所学。。
授课老师
宋润生 OH卡企业带领团队融合实战专家
常驻地：南京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
