【课程背景】
在VUCA时代背景下，团队成员的多样性与个性化特征愈发显著。传统管理模式常因忽视个体性格差异而导致沟通失效、协作低效甚至人才流失。
MBTI作为全球应用最广泛的性格测评工具之一，能够帮助管理者：
▪ 精准识人：快速理解团队成员的行为模式与决策逻辑
▪ 优化分工：基于性格优势匹配任务类型，提升团队效能
▪ 改善沟通：建立差异化沟通策略，化解冲突与误解
▪ 激发潜能：定制个性化成长路径，增强员工归属感
本课程聚焦“测评解读+场景应用+管理工具”三维体系，结合大量企业真实案例，帮助管理者将MBTI理论转化为可落地的管理动作。
【课程收益】
▪ 运用OH卡工具，使用心理投射技术
▪ 掌握MBTI四大维度核心逻辑及16种人格类型底层规律
▪ 能独立完成MBTI测评结果解读并撰写个性化分析报告
▪ 设计基于性格特质的团队角色分配表与任务匹配模型
▪ 运用性格工具化解跨部门协作矛盾与上下级沟通冲突
▪ 构建员工性格档案库，制定针对性的人才培养计划
▪ 通过性格分析预防团队潜在风险，降低员工流失率
【课程特色】
深度测评体验：现场完成MBTI专业测评并生成专属报告
工具包赠送：提供MBTI测评模板、性格分析表、沟通话术手册
场景化演练：分组模拟真实管理情境（如绩效反馈、团队冲突）
即时落地输出：学员可带走《团队性格地图》与《管理行动清单》
【课程对象】
中高层管理者、团队负责人、人力资源管理者、员工培训师
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
课程导入：OH卡破冰（了解心理投射的原理和作用）---面试官是什么？
模块一：MBTI基础与测评解读
一、性格管理的底层逻辑
1. 从“星座命理”到科学性格学的认知升级
2. MBTI理论起源与发展：荣格心理类型学实践应用
3. 四大核心维度解析：
▪ 外向(E)/内向(I)：能量获取方式
▪ 感觉(S)/直觉(N)：信息接收模式
▪ 思考(T)/情感(F)：决策判断逻辑
▪ 判断(J)/知觉(P)：生活方式偏好
二、测评实操与结果分析
1. 现场完成MBTI第二步测评（含30道专业题目）
2. 生成个人性格类型代码（如ENTP、ISFJ）
3. 报告解读四步法：
▪ 优势挖掘：性格天赋与核心竞争力
▪ 潜在盲区：决策陷阱与改进方向
▪ 适配场景：高压/创意/重复性工作的表现差异
▪ 发展建议：能力短板针对性补足路径
工具实操：
使用《MBTI测评结果对照表》快速定位人格类型
绘制个人性格“能量象限图”
模块二：MBTI在管理场景中的实战应用
一、团队组建与角色分配
1、 高绩效团队的性格黄金配比原则
2、 典型岗位性格需求分析（如销售岗/技术岗/客服岗）
工具：《团队角色分配矩阵》
二、差异化沟通策略
1、 四类性格的沟通“雷区”与“甜点”
▪ 内向者：需要充分思考时间
▪ 直觉者：厌恶重复性细节
▪ 情感型：重视共情与认可
▪ 知觉者：抗拒强加的规则
2、 对话模板：
▪ 给ISTJ的下属布置任务：“王经理，这次项目需要您把控细节（S），您看周三前能否先梳理出风险清单？”
▪ 调解ENTP与ISFJ的冲突：“张总，您创新思维（N）和陈主管的严谨（S）其实可以互补，我们一起…”
三、员工激励与成长管理
1、 不同性格类型的核心驱动力分析
▪ 判断型(J)：明确的晋升路径
▪ 知觉型(P)：灵活的工作自主权
2、 个性化激励方案设计：
▪ 给予ISTJ员工年度工作总结表彰仪式
▪ 为ENFP员工提供跨界创新项目机会
工具实操：《员工性格激励卡片》：定制16种人格类型的激励话术
模块三：进阶管理技巧与避坑指南
一、MBTI与其他管理工具的联动
1、 MBTI与DISC性格测评的互补性应用
2、 结合霍兰德职业兴趣码（RIASEC）做人才画像
小组讨论展示：我部门员工的画像
二、常见管理误区与破解
1、 过度依赖测评结果的潜在风险
2、 性格标签化的认知偏差纠正
工具：《MBTI应用伦理守则》
三、长期人才发展战略
1、 构建企业性格数据库，实现人才预警与储备
2、 设计性格兼容性培训体系
工具：《团队性格地图绘制指南》
模块四：行动计划与成果转化
一、知识回顾
知识分享法
二、个人管理工具包
1、 完成《团队成员性格档案表》初稿
2、 制定《季度性格管理优化计划》
三、现场实战演练
小组任务：为某新产品团队设计性格适配方案，输出《XX项目团队角色分配表》《跨部门沟通策略》
授课老师
穆生一 AI助力人力资源管理能力提升专家
常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理
