讲师:朱文川教授
课程背景:
管理学上认为,企业发展三分靠战略,七分靠执行,也就是说执行力的高下决定企业竞争力的强弱,直接影响企业的生存和发展。
当下许多企业深感头疼并迫切需要解决的一个关键问题就是:如何提高企业的执行力!执行力低下已经成为吞噬众多企业的巨大黑洞,计划做的很好,但是落实不到具体的行动上,执行任务拖拉,缺乏紧迫感,实施过程中敷衍了事,或者是虽然计划执行了,却与计划的初衷上演了一场驴头与马嘴的无奈演出。
执行力的提升应该是整个企业范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。而作为高层管理者和基层执行者之间上传下达沟通桥梁的中层管理者的执行能力又是企业总体执行力提升的关键。企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。
很多企业还存在老员工执行力不强的现象,比如:“说不得”“积极性不高”“倚老卖老”“混日子”......当公司要推行一项政策,发布一项命令,布置一个任务时,往往感觉压力并不是来自新来的白丁,反而是那些不配合的老员工,存在着执行力不力的现象,例如:
1、我行我素:表面答应的很好,但之后仍然按照自己的工作方式我行我素。到提交结果的时候各种借口,各种推脱。
2、消极应对:要什么给什么,要求什么做什么,表面看起来很配合,但细看会发现,提交的东西完全达不到标准。求他重新提交,便各种抱怨。
3、公然反驳:利用丰富的经验和对领导喜好的精准把握,迅速找到你的漏洞和软肋猛烈攻击;或是倚老卖老公开不配合工作。这时,要么你说服他,要么压制住他,否则想推行的事一定进行不下去。
有一些从公司起步一直伴随公司的老员工,在公司发展到一定阶段后,很明显他们的思想和能力已经跟不上公司发展,很多老员工觉得自己是职场的元老,觉得自己什么都懂了就不求上进了,最终的绩效也就慢慢下降了;老员工依仗着自己在公司工作时间长,资历深就对公司发展指手画脚的,处处干涉新同事的工作;更有甚者,依仗着自己在公司工作时间长,资历深就对公司制定的各类制度置若罔闻。
如何解决企业管理面临的问题提升领导力和执行力呢?朱文川教授认为,在企业中,任何事都起于管理,止于管理。为了有效地工作,管理必须责任分明。要想使企业具有持续的竞争能力,在快速变化的环境中,既能灵活应变,又能保持“内部秩序”,企业需要打造组织的整体能力。为此,有责任心有执行力的管理者与员工是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。
领导力和执行力是可以系统培养的,对于企业规模增长很快的中国企业来说,要及早开始注意培养管理者的执行力,挖掘他们的潜能,这样才能在一个快速变化的市场里获得生存的空间,取得持续发展。
什么是“承担责任”的领导力、执行力,简单来说,总结为“四到”责任。即:想到、说到、做到、得到。
想到:要求被培养者必须思考未发生的事情,思考未来的事情。也就是战略发展问题。
说到:要求被培养者必须清晰表明自己的远景,目标与结果。用以凝聚一批志同道合的人组建为团队
做到:要求被培养者必须有系统的方法、高效率的方法来达成目标
得到:要求被培养者必须以结果为导向,基于未来的目标来思考眼前的问题,最终要有有价值的结果。
课程目标:
▪ 认识什么是执行力的本质及其对企业的重要性;
▪ 学习掌握提高团队执行力的方法和技巧;
▪ 提高学员自身执行力,加强结果导向意识;
认识新形势下对于自身领导素质的要求;
内观自我,端正自己 ,具备自律、负责任、宽容的胸怀、欣赏他人、事业心、付出等优秀领导素质;
掌握打造共同信仰,使企业文化转化为员工实际行动力的具体方法,使企业文化落地;
▪ 打造一支训练有素的高效执行力团队。
培训时间:0.5天 36小时
课程内容
导论
1、优秀管理者的角色
2、管理干部的自我认知
3、管理干部角色、职责与素质要求
4、管理干部应具备的十项管理技能
5、管理干部应扮演的角色
6、思考:领导力是什么
7、卓越领导者的特质
8、领导力的七个维度
第一讲、管理者成功的角色定位
一、管理者角色转变的对比
1、专才——通才2、英雄——领袖3、个人努力——借助他人4、具体业务——管理领导5、技术性强——管理认同感6、面对事——人与事的平衡
二、骨干员工与管理者的区别
1、组织中位置2、职责范围3、工作对象4、工作技能5、评价标准6、自我实现
三、角色转变困难的4个原因
1、能力差异2、角色惯性与角色惰性3、成就感缺失4、定位模糊
四、中层干部常见的角色错位
1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、传声筒
五、避免中层经理的两种病症
1、新经理并发症2、老经理综合症
六、针对上中下三层的定位分析
1、承上2、启下3、平行
七、管理者的各角色认知
1、规划者2、执行者3、危机/问题解决者4、模范者5、绩效伙伴6、监督/控制者
7、领导者8、教练员9、内部客户
八、中层管理者的三大内伤
1、心态浮躁,借口太多2、危机感淡薄,学习力不够3、缺乏总经理/老板心态
第二讲、管理者领导力提升
一、管理与领导
1、管理者的责任
2、领导者的责任
3、管理与领导区别与联系
二、理想领导者的“6P”特质
1、领导远见
2、领导热情
3、自我定位
4、优先顺序
5、人才经营
6、领导权力
三、领导五种行为
1、共享远景
2、挑战现状
3、使众人行
4、激励人心
5、以身作则
四、职位权利和个人权利
1、职位权利的特点
2、个人权利的特点
五、领导影响力构成
1、权力性影响力
2、非权力性影响力
第三讲、打造高绩效团队
一、高绩效团队的建设原则
1、共同愿景2、坚强核心3、能力互补4、各司其职5、生涯规划
一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象
二、高绩效团队建设的方法
1、内部培养2、外部引进3、合作交换
三、高绩效团队建设的风格
1、儒家模式 2、法家模式3、道家模式4、墨家模式5、释家模式
四、高绩效团队的管理原则
1、责、权、利之间的关系 2、上级、下级之间的关系
3、执行力的五种来源:◇命令清晰◇资源匹配◇能力适合◇激励有效◇素质提高
五、高绩效团队管理疑难问题突破
案例一:为什么下级要你好看?
案例二:为什么你的命令无人执行?
案例三:为什么问题屡禁不止?
案例四:为什么会出现法不责众?
案例五:为什么会出现两败俱伤?
第四讲 高效执行力的3个要素
一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1、员工和企业是什么关系?
2、执行是“我做了吗”?
3、做任务是陷阱、做结果是馅饼
4、做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
5、九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
6、如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1、理由源于责任是否锁定
2、陷阱一:“请示”工作与推脱责任
3、陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
4、领导只为结果买单、员工为结果而战
5、4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三:6大执行法则
1、服从法则:以服从为天职
2、目标法则:盯准一只野兔
3、冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4、速度法则:先开枪再瞄准
5、团队法则:利他就是利已
6、裸奔法则:没有退路就是出路
四、高绩效管理重在执行
1、责任不分大小,关键在于落实
2、锁定责任,才能锁定结果
3、复命:对工作结果负责就是对自己真正的负责
4、用“工作动力”驱动自我责任心
5、用“付出精神”驱动自我责任心
6、用“职业忠诚”驱动自我责任心
7、用“感恩担当”驱动自我责任心
课程回顾总结与学员汇报交流
培训总结
授课老师
朱文川 中国科大管理学院汇浦金融工程研究院副院长
常驻地:合肥
邀请老师授课:13439064501 陈助理