【课程背景】
对于现今的企业来说，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却我自巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果。导入KPI绩效管理是大多数企业选择的方式，然而在导入过程中我们发现企业管理经常出现如下问题：
▪ 为什么根本找不到可量化的指标？
▪ 为什么被考核者根本不接受、不认可甚至抵触绩效考核？
▪ 为什么绩效考核效果貌似很好，实际并没有帮助公司实现效益提升？
▪ 为什么被考核者觉得增加了额外的要求和工作量，怨声载道？
▪ 为什么推进绩效考核多年，员工麻木，逐步走向形式化了？
出现这些问题的主要原因主要是可量化绩效指标提取不准确造成的，那么，如何才能准确提取出来并形成系统化考核指标呢？
【课程收益】
▪ 掌握目标制定中两仪三才，让目标落地
▪ 掌握流程设计中的四象八法，让流程执行
▪ 掌握岗位职责中的九宫十步走，让职责清晰
▪ 掌握绩效考核百宝箱，持续激励不是梦
【课程特色】
▪ 知到：用故事的方式现场实例分析与问题讨论
▪ 得到：用咨询的方式现场练习与撰写方案
▪ 做到：用辅导的方式课后实战与持续提高
【课程方式】
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业
【课程对象】
董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何在企业目标中寻找可量化绩效考核的指标？
1、目标制定方法
2、目标计算方法
3、目标管理手册
【案例分析】张总的报告式目标为什么不可取？
二、如何在企业流程中找到绩效考核量化指标？
1、流程BPC设计中的四个关键（四象）
【案例分析】XX公司部门间是如何推诿扯皮的？
2、流程设计五步法
【课堂练习】制定自已一个主要业务流的流程图和要求表
三、如何规范岗位职责并找到绩效考核量化指标？
1、岗位职责设计6大原则
【案例分析】XXX集团公司的的岗位职责为什么形式化了？
2、岗位职责的构成（九宫）
【案例分析】快疯了的张经理：为什么岗位职责明确还是工作效率低，一团遭？
3、岗位职责表填写方法
【课堂练习】编制一张自己或下属的岗位职责表
4、企业开展工作分析的全流程(十步走)
【案例解析】XXX公司岗位职责手册
四、如何从目标、流程、岗位职责中提取绩效考核量化指标形成指标库？
1、提取业绩考核指标的原则
2、责任分工
3、指标库内容
4、制定绩效考核指标库的注意事项
【案例解析】各类型指标库的赏析点评
授课老师
王万多 人力资源效能提升专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
