授课老师: 宋柳男
常驻地: 成都

【课程背景】

MTL(Market  to Lead从市场到线索)主要描述上市的产品到客户购买意向。一般而言,产品上市要尽快衔接后续的营销活动,使得客户有购买意向,或是购买线索,为此企业会进行展会、宣传、品牌推广等营销活动。然而有了购买意向和线索,客户也未必会购买。

整个MTL的变革与其说是流程,不如说是方法论,MTL流程不承载资金流、不承载物流,哪一步做哪一步不做是不影响运营的;LTC流程是承载资金流和物流,IPD流程是要把产品做出来,而MTL流程最终产生的输出并不是实体,但它教会了我们在市场细分、在关键客户选择、关键市场选择、营销手段、营销模式、营销资料以及线索管理等方面HOW的问题,即怎么去做的问题。

Marketing的价值,就是“营”的价值:即提升公司面向企业客户的品牌,促进销售线索的生成,扩大销售管道。作为企业市场面向广大的客户,我们就是要不断提升在企业客户中的品牌,不断增加和生成销售线索,使Pipeline里装的东西越来越多,通过合作伙伴(某些通过我们自己)去实现销售。

企业的To B的销售有三个层次:

第一层就是一种关系的销售,单纯的卖产品,销售的重点就是把客户关系搞好;

第二层就是产品的销售,企业卖一些标准化的产品,销售就把产品说清楚,看定价、做品牌活动、做促销,也可以把产品卖出去;

第三层就比较困难了,因为解决方案很复杂,所以我们需要解决方案的营销,创新引领式的营销。这个是最困难的,那么究竟如何做到第三层呢?这就介入到我们讲的markting要做的事情了,他首先要进行市场的洞察、理解客户的需求、找到细分市场,这样在公司的战略、规划和产品规划的时候,向战略规划或产品规划进行输出。

作为市场的营销部门,就要去驱动公司的战略、规划以及产品的规划,告诉其他的业务团队,公司要什么,这样才能保证我们产品上市的时候,产品可以满足客户需求,同时在产品上市之前,要把客户的产品识别好、规划好,然后针对它的场景做解决方案的引导,根据客户购买的心理历程做好相应的营销资料,这样整个营销能力提高了一个层次。

【课程框架】

MTL主要的作用(用20个字总结):培育市场、牵引研发、生成线索、打造品牌,促进增长。MTL整个流程由六个模块组成:市场洞察、市场管理、联合创新、销售赋能、激发需求以及营销的质量管理。

【参课对象】

企业高管、市场总监、市场团队负责人;

【课程收益】

1、 研讨学习业界标杆企业 MTL 发展历程以及为企业创造的价值

2、 通过 MTL 流程发挥团队价值创造的作用,充分地实现资产与能力的共享,在流程上实现跨团队的集中共享与标准化管理,做到力出一孔和利出一

3、 按照定标比超的方法学习与继承标杆公司先进流程管理体系和工作经验,打造市场  体系能打硬仗的基层作战团队。

【课程大纲】(1天)

第一部分:标杆企业为什么要建立 MTL 流程体系?

1、MTL 是 CRM 体系的重要组成部分

2、MTL 价值和定位:4 个转变

3、培育市场,牵引研发,生成线索,促进长期增长

4、营销变革设计是为达成可预期、可度量的结果


第二部分:标杆企业 MTL 流程体系框架

1、MTL 流程体系业务流和模块

2、MTL 是围绕细分市场不断循环执行的过程

3、MTL 与 IPD/LTC 之间的关系

4、基于不同的市场成熟度,有侧重地执行各业务模块


第三部分:标杆企业 MTL 流程体系解读

1、市场洞察:业务设计、流程视图和关键输出

2、市场管理:通过 MSP 和 Pipeline 管理,构建连接市场与业务的桥梁

3、销售赋能:提升销售人员传递价值和把握市场机会点能力

4、营销活动:统一规划,协同一致,区域适配

5、营销质量管理:卓越运作中心


第四部分:标杆企业 MTL 流程支撑组织与管理

1、MTL 关键角色

2、MTL 关键决策点

3、MTL 项目型组织运作

4、MTL 绩效度量指标

5、MTL 变革路径


第五部分:课堂演练和研讨穿插于上述议题中

第六部分:答疑、讨论、分享【讲师介绍】

授课老师

宋柳男 华为管理落地实践专家

常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《华为BLM与BEM详解》《HRBP落地实战详解》《对标华为,解密企业文化如何落地》《解密华为铁三角组织运作》《对标华为,中小企业组织效能提升之道》《对标学习华为的人力管理》

宋柳男老师的课程大纲

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