课程背景
企业利润的源泉在产品,产品的价值体现在制造,而班组是产品制造的最基本单元,直接形成产品的质量、成本和交货期,而班组员工的技能水平及班组管理水平又是安全生产和产品质量的保证,因此,人才培养是企业长期持续发展的根本所在。作为工厂最基层管理单位,班组管理能力的高低,直接关系着工厂执行力的优劣。由于工厂内部班组数量众多,各班组是实际能力不齐,如何迅速提升班组管理能力是本课程的重点。
课程收益:
◆ 掌握如何管理员工
◆ 掌握如何对安全、质量、成本、交期、人员士气进行管理
◆ 掌握如何对4M变化点管理
◆ 掌握如何进行改善
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各部门主管、企业班组长、督导人员、领班、物流、质量等部门相关管理人员
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲:班、组长的角色
1、从企业纵向管理层次。处于监督层,地位十分重要。
2、班、组长的地位。麻雀虽小,但责任却不小。
3、提高产品质量:班组长要领导员工按时按量地生产高质量的产品而努力。
4、提高生产效率:
5、降低成本
6、防止工伤和重大事故发生
第二讲:班、组长的重要作用:
1、班、组长影响决策的实施。决策再好,如果执行者不得力,决策也难落到实处。
2、班、组长是承上启下的桥梁。是沟通上级和员工的桥梁。
3、 班、组长是生产的直接组织和参加者。所以班组长既应是技术骨干也是业务上的多面手
案例讲解
第三讲:班、组长的职责:
1、劳务管理:人事调配、排班、考勤、情绪管理、技术培训、安全等。
2、生产管理职责:现场作业,成本核算、材料管理等。
3、辅助上级:及时向上级反映工作的实际情况,提出自己的见解。
4、管理指标的执行与达成
第四讲:班组长的现状和基本标准
1、班、组长的管理水平如何评价
2、班、组长认知包括的三个层面
3、日常业务标准化
4、营造良好的改善氛围
案例讲解
第五讲:如何管好指标PQCDSM
1、品质的管理方法和改善方法
2、效率的管理方法和改善方法
3、成本的管理方法和改善方法
4、交期的管理方法和改善方法
5、安全的管理方法和改善方法
6、人员士气的管理方法和改善方法
案例讲解
第六讲:班组长如何监督标准和处理异常
1、标准如何制订和验证
2、监督标准的方法和技巧
3、异常的处理方法
4、异常的PDCA闭环管理
案例讲解
第七讲:4M变化管理
1、人员的变化点管理
2、机器的变化点管理
3、材料的变化点管理
4、作业方法的变化点管理
案例讲解
第八讲:班、组长的权利和管理原则
1、管理的五项内容:人、财、物、信息、时间
2、班、组长的权力:奖励权、惩罚权、法定权和非权力因素(专长、个人影响力)
3、班、组长如何提高影响力:德服为上,才服为中,力服为下
第九讲:如何激励
1、怎样对待牢骚
2、怎样处理物质和精神激励
3、怎样运用激励因素
4、怎样运用期望理论
案例讲解
第十讲:怎么面对挫折
1、受到挫折的原因
2、受到挫折的表现
3、班组长怎样通过自我心理调节来提高自己的情商
案例讲解
授课老师
刘奇 10+年精益管理咨询辅导经验
常驻地:东莞
邀请老师授课:13439064501 陈助理