授课老师: 邓智飞
常驻地: 深圳

主讲:邓智飞老师

【课程背景】

如何在团队中找到自己的定位,发挥出自己的优势?

作为团队leader,如何全面熟悉现有团队每个人的优势和不足?

感到现有团队存在问题,但是又搞不清楚问题到底出在哪里?

如何发展现有团队每个人的优势,使团队的效能最大化?

当下降本增效的市场环境下,企业从提升人头数量转变为提升人均单产。如何人尽其才,提升个人与团队效能?过去“英雄”的时代一去不复返了,面对多变的外部环境,需要团队作战。管理者需要通过自我认知和他人反馈,不断发展和修正自我。同时借助依靠团队的智慧,组建一个高效能团队方能在竞争激烈的商业世界中获得持久发展。

贝尔宾团队角色帮助管理者深度觉察自我,探索和发展自己,同时也帮助管理者发现团队每个人的优势并高效协作,激发团队潜能绽放价值。

【课程收益】

1、帮助管理者以“照镜子”的方式深入了解自我,探索自我认识和发展

2、掌握不同团队角色间的人际互动关系

3、利用团队角色间的互补性进行搭班子,提升协作效率

4、诊断和分析现有团队,认知目前团队的优劣势;

5、制定个人在团队中的效能提升计划及团队改进计划

【课程时长】1天(6小时/天)

【课程对象】各级管理者、自然团队、HRBP、业务核心骨干

【课程方式】团队角色测评+与leader反馈确认工作坊目标+工作坊实施

【课程大纲】

工作坊开始前:团队角色测评与调研

第一章 贝尔宾团队角色起源

学习目标:

▪ 了解贝尔宾团队角色的起源

▪ 了解什么是团队角色,以及影响行为的因素

▪ 掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点

一、什么是贝尔宾团队角色

 › 贝尔宾团队角色发展历史

 › 贝尔宾团队角色的定义

 › 九种团队角色简介(特征、贡献、优劣势)

▪ 智多星-Plant

▪ 审议员-Monitor Evaluator

▪ 专业师-Specialist

▪ 外交家-Resource investigator

▪ 协调者-Co-ordinator

▪ 凝聚者-Team worker

▪ 鞭策者-Shaper

▪ 执行者-Implementer

▪ 完成者-Completer Finisher

 › 高业绩团队核心要素

练习1:活动-三三分类

练习2:工具-九种团队角色的口头禅

练习3:活动-米字格

第二章 自我管理与个人效能提升策略

学习目标:

▪ 通过解读自评报告和他评报告,了解自己的团队角色

▪ 通过与他人交流,认识团队同事、领导的团队角色

▪ 掌握管理个人团队角色、提升自我效能的方法

▪ 欣赏同伴的优势,掌握与不同团队角色相处的方法

一、贝尔宾团队角色测评工具的特点

二、个人测评报告解读及应用

1)自评报告的局限性

2)自评与他评的4种对比状态

 › 表里一致

 › 表里相仿

 › 表里相悖

 › 莫衷一是

3)自评和他评差异带来的启示

 › 将自我认知和外界看法进行有效比较

4)自我管理策略

 › 认识自己与自我发展途径

 › 发挥天生的角色优势

 › 发展可驾驭的角色

 › 团队角色外包

5)个人潜能发挥和发展建议

练习:自评他评差异辅导练习

工具:个人在团队中的效能行动计划

第三章 人际互动与高效协作

学习目标:

▪ 掌握不同团队角色的人际互动关系

▪ 利用团队角色间的互补性进行高效协作

一、基于团队角色的工作关系和协作状态

1、上级关系及协作状态

2、平级关系及协作状态

3、下级关系及协作状态

练习: 工作关系与协作状态分析

二、处理棘手的工作关系

1、不要回避问题

2、工作关系紧张的不同表现

3、解决途径一:建立角色关系

解决途径二:团队角色牺牲

解决途径三:貌似矛盾的角色关系的黄金搭档

4、第三方角色关系的利与弊

三、基于团队角色的搭班子

1、理解:没有完美的个人

2、识别:发挥每个人最显著的优势和贡献

3、支持:人尽其才

4、互补:搭班子

第四章 团队诊断与效能提升

学习目标:

▪ 区分群体(group)和团队(team)

▪ 识别群体和团队中不同的领导风格

▪ 了解影响团队绩效的因素

▪ 掌握如何进行团队诊断及效能提升

一、团队角色与管理风格

1、群体与团队

2、不同的团队领导风格

3、高效团队的构成

4、不平衡团队的潜在问题

二、团队角色罗盘

1、团队诊断

2、团队效能提升

练习: 现有团队诊断 (工具-团队角色罗盘)

工具1-团队效能提升行动计划

工具2-个人发展行动计划

三、工作坊回顾总结-闭场圈

授课老师

邓智飞 职业生涯规划与团队行动学习教练

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《行动学习工作坊—突破业务难题》 《行动学习-团队群策群力式决策》 《行动学习-团队复盘》 《行动学习-团队融合》 《职场情绪与压力管理》《职业生涯规划与职业化素养提升》 《职场加油站—员工职业发展沟通与辅导》 《职业生涯规划-新员工职业规划与职业素养提升》 《职业生涯规划-核心竞争力提升》 《职业生涯规划-工作归属感提升》《贝尔宾团队角色-打造高绩效团队》工作坊 《管理精粹—角色认知与管理能力提升》 《职场情绪与压力管理》

邓智飞老师的课程大纲

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