懂道理、讲道理,让员工认知升级,让管理回归简单
【课程背景】
中小企业为什么难管?是人员素质不高吗?
为什么身为草根的王永庆、曹德旺、何享健一样可以把管理做好?
中小企业为什么需要管理?
因为管理是一种语言。为什么“巴别塔”造不起来?因为上帝让造塔的人说不同的语言。我们在企业内部形成一套通用语言,让所有人“懂道理、讲道理”。
中小企业就是受困长不大就是因为不知道“找管理要效益”,不知道如何“懂道理、讲道理”。
本课程通过管理思维、管理方法、管理工具三个方面,帮助管理者快速提升管理认知,并掌握一套管理者必备的高效工作方法论和工具,帮助大家清晰了解实施企业管理的关键思路与方法,在管理工作中,能快速形成一个系统性的管理思路,以此提高自身的管理水平。
【培训课时】2天,12小时
【不称职管理者的十大表现】
1. 看高自己,轻视下属,坚信自己绝对正确,下属愚蠢无知;
2. 目的导向,张口闭口只谈结果:不给资源,只要结果;
3. 下属犯错,只会处罚:认为罚,治百病;
4. 不倾听下属,只讲自己的要求,缺乏同理心或逃避责任;
5. 总想控制别人,一失控就不安;
6. 爱面子,又怕暴露自己的不足,让下属“揣摩”;
7. 只画饼,不落地,承诺忘得一干二净;
8. 永远在证明自己的正确,不管事实真相;
9. 做决定,不是拍脑袋就是拖拉;
10. 没事的时候,无所不能,有事的时候,一无所能。
【课程对象】
企业中高层管理者、核心骨干、储备干部、新晋干部等、关键岗位的“优秀二等兵”。
【课程收益】
1、让所有管理者知道什么是管理,让所有管理者明白管理常识;
2、帮助管理者走出角色困境与误区,塑造高效务实的管理行为风格;
3、把握经营的本质,让管理者具备经营意识;
4、让管理者知人性、懂人心,催发员工积极性;
5、让管理者和员工在“责、权、利”上达成共识,减少矛盾冲突;
6、有效掌握管理的手段与工具,提高管理者实战能力水平,系统提升组织效能;
7、解决十大不称职行为,让管理者称职。
【课程产出】
《管理岗位的素质要求》、《管理重点工作分解》、《企业价值观萃取》、《编制权责手册》、《管理者技能提升计划》
【课程大纲】
第一章:企业的成功之道是什么?
1、您具不具备管理的常识?
2、您了不了解人性的复杂?
3、您把不把握经营的本质?
第二章:企业的成功之道是什么?
1、 互动环节
1) 什么是管理?
2) 管理的目标是什么?
3) 管理的对象是什么?
4) 品德和能力,哪个更重要?
2、 管理的职责与定位
1) 管理者及其职责
2) 组织中最大的分工
3) 管理者的特征
4) 管理者的角色定位
5) 管理者按地位分类
6) 管理者的素质要求
工具演练:确定自己管理岗位的素质要求
3、 管理者的认知模式
1) 上帝视角
2) 批判性思维
3) MECE原则
工具演练:分解自己的管理重点工作
第二部分:洞悉人性
1、 管理中的人性
1) 管理中的人性问题
2) 人之初,性本善还是性本恶?
3) 从布朗运动看人性:熵增定律
案例分析:每个组织都需要一个阻尼器
工具演练:我们需要什么样的价值观?
2、 从权力走向激励
1) 管理者的权力与责任
2) 强制权、奖赏权、支配权的运用
3) 部门长/项目负责人的权力
4) 管理者的责任
5) 组织中的权力
案例分析:美的对“权力”的理解
工具演练:编制权责手册
3、 企业文化
1) 企业竞争力的冰山模型
2) 文化-组织能力的源泉
案例分析:华为的分层分类企业文化建设
工具演练:怎样建设核心价值观
第三部分:把握经营
1) 业务领先模型
2) 战略解码工具BEM+战略地图
3) 价值评价体系工具
4) 战略复盘工具
5) 行动学习工具
案例分析:华为高奇迹增长的背后
工具演练:行动学习画布
授课老师
刘善武 山东大学管理学院 研究生导师
常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理