【课程背景】
银行目前正面临着竞争的困局：市场竞争愈加激烈、客户越来越挑剔，各银行产品和服务高度同质化，在产品和服务上很难体现出差异和优势。
怎么办？
从市场的未来导向看，在产品和服务方面已经没有什么竞争空间。新的发力方向不在产品也不在服务，而是“在管理、在团队、在员工”。面对个性化的市场和挑剔的客户，需要我们“业务团队和直接面对客户的员工”能够做到“管家式营销和服务“才能够深度的、长期的、可持续的赢得客户。这就要求在我们银行内部，管理者与员工之间、员工与员工之间以及各部门之间要达成深度信任，要形成基于工作的真正的凝聚力，才能塑造出员工“沉浸、敏捷、全局”的工作状态和卓越表现。
就当前来看，很多银行依然沿袭传统“目标—制度—考核“的管理方式，把公司所有的压力和新的要求、想法，全都转换成目标，然后用制度去约束，最后用考核去驱动员工提升工作业绩。这种方式在今天这样的大环境下，不仅无法构建内部信任和凝聚力，反而会引发很多的内部抵触和矛盾。
制度越来越多，员工却越来越抵触
很多员工对工作都是应付状态、只想少干不想多干
考核并没有给员工带来足够的动力，很多员工的想法是不罚就可以
领导希望员工主动解决问题，员工想的是领导怎么说我就怎么做
……
那什么样的管理方式才能让我们在面对巨大的绩效压力的同时，在团队中建立相互之间的深度信任，强而有力的凝聚团队。使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使团队能够形成相互配合，而不是互相推诿应付考核；最终达成“沉浸、敏捷、全局“式的团队工作状态，从而获得业务和绩效的快速成长。《团队信任和凝聚力》课程对管团队理的各个难点逐一进行深入剖析与解读，并给于系统解决方案，为管理者打通思路，提升技巧，从而帮助银行实现团队信任和凝聚力的塑造。
【课程收益】
l 深入分析传统管理方式的内在问题；
l 掌握团队内部建立信任的管理方式；
l 找到工作中凝聚团队的管理思路和技巧
l 学习快速提升员工工作能力的工具；
【课程时长】 1天，（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：反思篇——传统管理模式的困局
1、 传统管理的结构性缺陷
2、 组织持续发展的三个基础
3、 精细化管理与内部管理矛盾
4、 来自员工的抵触
5、 中国人与西方管理学
6、 领导力的突破点在哪里？
7、 新领导方式的三要素
第二部分：变革篇——创新领导模式
8、 团队“沉浸、敏捷、全局“的工作状态
9、 如何构建团队的内部信任
10、 “活力团队“领导力模型
11、 人本管理思与员工状态
12、 构建双赢的管理结构
13、 团队的凝聚力如何产生
14、 企业文化与企业价值观
结束：现场问答
授课老师
杨帆 曾担任著名美资企业美国施乐公司销售总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
