知文化、建文化、落文化
【课程背景】
马老师曾经说过“世界上看得到的东西都不可怕，能预测的东西都不可怕，最可怕的是看不到的，虚的和实的，虚的比实的更可怕，虚的做实了才是最可怕的”。而文化，对组织来说就是那个虚的东西，但是如果可以把虚的文化做实，给企业带来的不仅仅是活下来，更是基业长青，活得久，活得好。
理想很丰满，现实很骨感。由于种种原因，很多公司的文化做成了表面功夫，造成以下现状：
› 口号化：文化上墙高大上，喊喊口号，装装样。
› 形式化：手册一沓，内容很杂。
› 娱乐化：打球、跑步做团建，嘻嘻哈哈无理念。
› 雷同化：学习优秀，拿来即用，不修不改，最后无用。
› 边缘化：文化镶金边，闲散人来干。
› 心口不一，缺位化：嘴上重视，腿很诚实，文化落地，说说而已。
为了帮助企业打造适合公司情况的文化体系，竹辉从知文化-建文化-落文化三个层面精心设计此课，希望在帮助企业构建文化整体框架的基础上，掌握文化落地的策略和方法。
【课程收获】
› 深刻理解文化的内涵：企业如人，文化是一家企业的精神面貌和人格特质，不深挖文化的潜意识内核，将无法掌握文化的精髓，更无法打造真正有效的企业文化
› 掌握文化内核打造的切入点和方式方法：使命，愿景，价值观，这么虚的东西，如何做实？
› 掌握文化落地的具体方式方法：以文化落地的具体案例为载体，理解案例背后文化落地的精髓，学会举一反三。
【课程对象】董事长、总经理、业务负责人、中高层管理者、CHO、HRD、HRM
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程大纲】
第一章-知文化：深刻理解文化的内涵、表现和对业务的影响机制
一、什么是文化？
互动：大家如何理解和认知文化
二、企业文化模型（竹辉版）
（一）如何理解企业文化的意识层（使命、愿景、价值观）
（二）如何理解企业文化在制度和机制层的表现
（三）如何理解企业文化的器物层表现
三、企业文化构建和评估的两大维度
四、文化对企业的价值和意义
文化对企业发展的积极影响：
案例分析：阿里巴巴如何保持文化和业务的一致
五、文化对企业发展的消极影响
企业文化未发挥积极作用的表现和原因分析
第二章-建文化：打造企业的顶层文化体系
一、文化体系之灵魂-使命的构建
（一）使命的定义
（二）好使命的判断标准
（三）使命存在的价值和意义
案例分析：如何理解微软的转型和变革？
（四）寻找使命的路径和切入点
二、文化体系之动力之源-愿景的构建
（一）愿景的定义和特点
（二）如何构建一个具有驱动力的公司愿景
三、文化体系之行为指导原则-价值观的构建
（一）什么是企业价值观
（二）企业价值观的定义和特点
（三）价值观要处理的六种关系和取舍
（四）企业价值观和个人价值观之间的关系
案例讨论分析：候选人拒绝加班，是价值观不一致的表现吗？你会如何探寻候选人的价值观
（五）价值观和价值观行为之间的关系
（六）如何策划和设计企业价值观
第三章-落文化：全方位润物细无声落地文化
一、文化落地有效的标准和表现是什么？
二、文化落地的六共模型（竹辉版）
三、文化落地的具体策略（抛砖引玉，举一反三，我们也可以）
（一）“过程”落文化
● 如何借助价值观文化萃取的过程落实文化价值观
（二）“制度”落文化
● 如何通过管理制度的产生方式和内容落地公司文化价值观
腾讯案例分析：如何在公司管理制度上体现企业创新的价值观
阿里案例：如何在项目理念上体现今天最好的表现是明天最低要求的价值观
（三）“五感”落文化
● 如何借助五感落地公司文化价值观
› 文化可见：文化上墙，文化上路，文化上
› 企业文化IP打造、人格化及传播
（四）“情感”落文化
● 如何借助仪式感/司庆等落实公司文化价值观
（五）“故事”落文化
● 如何借助文化价值观故事落地文化
› 来自客户的故事
› 来自员工的故事
› 来自创始人的故事
（六）“考核”落文化
● 如何通过考核落实公司文化价值观
（七）“培训”落文化
● 借助企业文化课落实文化价值观
（八）“激励”落文化
● 借助奖惩机制落实文化价值观
● 借助标杆明星落实文化价值观
（九）“关键”落文化
● 文化落地的关键时刻
● 文化落地的关键人群
四、文化落地的团队和机制保障
（一）文化落地的团队和制度保障
（二）文化落地的原则
授课老师
竹辉 战略人力资源与组织发展专家
常驻地：青岛
邀请老师授课：13439064501 陈助理
