张铸久

商务礼仪与精准营销

【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何开发出关键客户?如何展现高超的商务礼仪?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的一线市场拓展人员缺乏一种可复制的营销技

以终为始 聚焦过程—销售管理与业绩管控

【课程背景】作为一名销售管理者,您是否经常遇到以下问题:——领导给你压指标,你如何判断是否能完成?——时间过半,目标还有一大截未完成,你如何掌控进度?——团队成员非常努力了,但结果却不尽人意,团队只有苦劳没有功劳,非常泄气;以上问题的原因不是努力不够,而是没有找准努力的方向,也就是缺少对目标的管理与过程的管控,从而造成了劳而无功,忙而无效。本课程是销售管理者能力提升的核心课程,深度诠释销售管理的精

灵活应变的客户沟通之道

【课程背景】为什么沟而不通?为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实?为什么和客户之间不能有效的配合?为什么有的问题沟通多次却还在沟通?……根据对企业管理工作时间分布的研究表明,在销售人员一天的工作中,有80%的时间用于与客户沟通。 如果沟通不畅,销售人员无法获得相关客户的支持,面对合作机会时,客户往往弃我们而去,使我们陷入困境。 可见,与客户有效沟通是销售服务的生命线,没有与客户有效沟通能力,企业

零售管理——终端管理人员必备技能

【课程背景】随着互联网对传统行业的冲击,家电行业也感受到了市场的变化巨大。特别是终端店面到底该如何管理?如何处理客户关系?如何提升业绩?如何做好促销活动?如何做好终端促销人员培训?这些困惑是摆在家电零售管理人员前面的现实问题。究其原因,零售管理人员每天忙于日常工作,没有时间思考店面零售管理工作的具体内容。或者说平时知道该做些什么,但自己没有整理出一套落地的动作标准。零售管理-终端管理人员必备技能就

创新思维合作共赢-政企大客户顾问式销售

【课程背景】该做的都做了,客户就是不签单,我也没办法;拿到标书参照竞争对手的参数写,就算把价格放到最低,也难有机会;客户内部各方面关系都公关了,最后竟然采购了竞品;明明已经中标了,怎么最后又黄菜了精心培养的内线,竟然和我玩起了无间道。出现上述问题的原因不是努力不够,也不是销售技巧不精湛,而在于销售策略的运用出现问题。销售中的策略指如何在正确的时间、正确的地点、会面正确的人、讲正确的话、做正确的事。

打造销售铁军—销售团队建设赋能

【课程收益】▪ 提升销售团队执行力,有效实现公司目标;▪ 认知销售经理的角色定位与工作职责;▪ 构建有效的训练机制,实现从知识理论到业绩的转化;▪ 学会激励团队成员,打造狼性销售团队;▪ 以目标为导向,实施从战略到战术层面的工作计划;提升团队目标管理的技巧,掌握目标过程管理的重点及难点,确保目标顺利达成;▪ 构建销售流程系统,实现精细化的过程管理,全面提升销售业绩。【课程对象】 销售团

顾问式销售方法

【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,TOB类销售方法也在不断的迭代。仅仅靠向客户推出独特、优势的产品和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,为什么销售人员刚开口交流,就让客户反感?为什么销售人员很难与客户建立信任?为什么介绍产品或服务时,客户总是显得心不在焉?为什么难以形成业绩持续增长?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的员工缺乏一种可复制的营销技巧。要改变

分销渠道建设与管理

【课程背景】新型销售渠道如雨后春笋般涌现,互联网电商平台,微商等新渠道形式不断发展,支付方式也在不断创新,这为渠道销售带来了新的机会,同时也为我们渠道管理带来新的挑战。但是,渠道类型和渠道末端形式的变化更迭,并未对销售渠道管理方法带来根本的冲击,渠道管理仍然是对渠道主要组织的管理,类型无论如何改变都无法改变根本管理方法。【课程收益】▪ 正确理解分销渠道的内涵▪ 掌握

信任为先-高效的客户拜访与沟通

【课程收益】▪ 设定拜访目标,推进业务进展,规划高效拜访策略▪ 掌握与目标客户建立信任、获得好感的沟通策略与技巧▪ 掌控沟通氛围,提升沟通协商技巧▪ 学会处理沟通时,处理异议的方法▪ 通过客户关系管理,做好客情维护,提升客户满意度【授课方式】观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演【课程时长】1天,6小时/天【课程对象】销售主管、销售经理【课程大纲】一、预约——如何让客户愿意见你?客户为什么不愿意你

高效协商与影响力提升--成功谈判技巧

【课程背景】在互联网时代,各种信息的高速传递,大家都能快速取得相关资料,这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时,经常出现以下问题:谈判的氛围剑拔弩张,互不相让,谈崩的结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;遇到难缠的客户,不知道该如何沟通;要么就是虽然谈成协议,但双方关系破裂,失去了下次合作的机会;这些问题不解决,直接影响双方的合作关系。将会给企业造成不