流程管理

战略驱动的流程与组织变革

跨部门协同效率低,市场需求响应和交付慢,如何通过持续的端到端流程变革提升组织能力和盈利能力?职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程变革实现业务复制和人才复制?流程变革准备度低,推进流程变革与优化阻力大,如何通过流程变革技术的应用,降低变革风险,提升变革成功率?企业管理变革的目标——从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长

陈志强

陈志强管理工程学博士,流程管理领域的资深专家,管理工程博士,深圳市管理咨询协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程特聘讲师, 在流程管理领域有过十多年的方法研究和实践经历,对企业流程管理有深刻的认识,并具备很强的流程优化实务能力。曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过华为质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任过华为公司ISO管理者代表、高级行政干部培训

对标华为打造以客户为中心的流程管理机制

以客户为中心的商业常识为何难以落地?这些问题背后与我们对流程和流程管理的误读和迷失有某大关联!很多企业流程管理能力越来越跟不上与企业的发展的要求,如何通过流程管理为企业打更多的粮食是当下中小企业老板和高层管理者必须高度关注的问题!

流程管理与流程优化

【培训目标】:1、学会分析流程与管理,从而提升效率和效能;2、掌握标准流程图绘制的方法;3、通过对企业典型流程的改善的实战训练,为企业解决实际问题;4、理解管理标准化,降低经营风险,提升效率和品牌【培训方式】:讲解分析、角色扮演、观看录像、现场实战、模拟练习、案例研讨等多种培训方式结合【培训时间】:2天【培训讲师】:刘世荣【课程提纲】:第一讲&ems

推动战略落地的流程管理

课程内容第一部分:华为的三次战略转型 1.华为今天的成就,来自战略转型的成功1)三次重大转型及其战略价值——从B到C的演变路径 2)如何确保业务转型取得成功——管理变革的系统模型 2.战略落地——企业战略的组织制定和监督执行战略管理的核心理念和常见误区1)什么是公司战略? 2)影响战略共识的主要因素和常见问题 3)战略管理的挑战:如何将战略转化为行动 “参谋不带长”——战略

流程与组织能力提升

参会对象企业总经理/副总经理、流程优化负责人、企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门经理、市场/研发/采购/制造/客户服务等业务部门经理、及其他中高层管理人员。课时:2天(6小时/天)课程大纲一、我们离流程型组织有多远1、商业环境的变化对企业内部能力的挑战2、职能型组织的通病3、什么是流程型的组织4、从职能型组织到流程型组织二、流程

数字化流程管理能力进阶方法与路径

针对流程管理的上述痛点问题和发展要求,采用系统设计和循序升级的思路、方法、策略进行设计。在课程总体架构方面,沿着业务(前中后)、管理(高中基)、战略(近中远)的三个维度进行系统化设计,在能力提升方面,运用价值管理(创造、评价、分配)和飞轮效应的方法,实现流程管理能力的循序升级。

流程绩效管理实战培训

企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。

卓越的流程体系建设

内容价值定位――课程内容采用国际上先进的流程设计与优化方法论,结合中国企业流程管理的最佳实践案例实操性和互动性――培训过程中通过对企业的实际流程进行梳理演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力讲师的专业性――国内流程管理领域的资深专家,有资深的业务管理、流程优化实践经历,丰富的流程管理咨询、培训经验培训收益▪加深对流程的认识,统一流程的沟通语言,为

王立中

王立中老师 流程管理实战专家深圳市格物流程研究院院长23年企业流程管理研究实战经验南开大学MBA美国项目管理协会PMP认证华为首批IPD流程引导者华为大学流程/研发管理课程开发者王立中老师拥有23年企业流程管理研究实战经验,历任流程管理经理、企业