银行营销
中小银行普惠小微贷款营销能力提升
课程背景:服务实体经济、服务小微企业是国家战略,每年银保监会都会出台服务普惠小微指导意见,要求商业银行普惠小微贷款增速高于全部贷款增速。全国各银行均发力普惠小微业务,小微市场已成为竞争“红海”。小微客户经理营销能力直接影响能否完成监管任务。本培训内容主要从小微市场、营销基本能力、电话营销、陌拜、存量客户深度挖掘等方面进行方法与实操讲解,从而提升小微客户经理营销能力。课程大纲第一篇:导言1.从政府层
电销强化-客户营销心理学与营销技能提升
培训目标:沟通强化:以用户个性化心理体验旅程为基本逻辑,掌握客户心理需求分析和消费分析,掌握综合营销的高效沟通技巧,尤其是营销过程中的主动技巧,提升参训学员的客户个性化营销能力;营销赋能:提升产品的营销技巧,掌握主动营销场景的疑难应对处理话术,掌握场景化、个性化客户挽留技巧。执行计划:集中培训2天(6小时/天)以下为培训课程执行计划阶段 任务 时间 内容1 课程信息调研 课前一至两周 通过调研问卷
基于客户心理的银行短期定存营销提升
1、培训目标▪ 沟通强化:以用户个性化心理体验旅程为基本逻辑,掌握客户心理需求分析和消费分析,掌握综合营销的高效沟通技巧,尤其是营销过程中的主动技巧,提升参训学员的客户个性化营销能力;▪ 营销赋能:提升产品的营销及邀约技巧,掌握主动营销场景的疑难应对处理话术,掌握场景化、个性化客户挽留技巧。2、执行计划集中培训2天(6小时/天)现场辅导5天(6小时/天)以下为培训课程执行计划阶段 任务 时间 内容
主动·才能创造更多可能
参训对象:有意提升主动营销及卓越服务之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理工作现状:▪每天累成狗,还常被客户抱怨投诉,领导又不满意!▪缺乏目标,不知道每天为什么而工作!▪忙碌式内卷,每天机械化的重复劳动,缺少思考