银行营销
行外吸金之客户揽存“七步法”
第一步“晒单”策反法——快速瞄准他行优质客户1、什么是“晒单”?2、常见的“晒单”包括哪些类型?3、“亮单”-如何让客户把存单拿出来的八种方法(1)活动吸引法(2)利益诱导法(3)产品展示法(4)客户介绍法(5)热情相助法(6)馈赠获取法(7)痛点挖掘法
苏州产业结构及其“1030”产业规划重点行业分析
课程背景:苏州是我国产业高地、工业重镇,正在实施“1030”产业规划。当前,国家正在积极推动新质生产力的发展,银行在政策指引下稳步推动对实体经济支持,做好科技金融等“五篇大文章”。在这样的大方向、大趋势之下,银行对公营销和客户分析的过程中,需要通过准确理解当地产业结构、变迁,及对高科技、新经济等重点行业进行深入洞察,以促进深耕当地市场,打赢对公经营攻坚战。课程收益:1. 准确理解当前苏州产业结构的
对公客户经理营销全流程实战
培训内容:前言导入:Know Your Customer 了解你的客户案例:医院设备经销商批量获客方案小结:公司客户经理的职能--全面开拓,深度经营第一部分:新形势下公司业务发展趋势›后疫情时期发展趋势›后疫情时期发力点--新基建›美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例:道路千万条,“芯”片第一条›外部环境分析:PESTP:政治环境案例:深圳
大堂经理客户维护技能提升
第一单元:提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1:塑造优良的服务环境1. 核心观念:人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境:银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2:提供专业优质的服务1.

