授课老师: 冯秀
常驻地: 西安
擅长领域: 大客户营销

主讲:冯秀老师

【课程背景】

据统计,到2030年数字经济规模将达到80万亿(来源:信通院),数字经济高速增长,空间巨大,产业数字化将作为中国经济的主航道。

商机管理是产业数字化业务增长的生命线。相对于标品营销,产业数字化项目有着业务需求更加综合、决策流程更加复杂以及多赢竞合的特点,这要求客户经理、解决方案经理在营销思维和销售行为等方面都需要做出适时调整:从“以产品为中心”的推销式销售到“以客户为中心”的顾问式销售进行转变。要获取有效商机,提高商机的质量,必须从把握客户需求状态开始。

本课程能帮助学员树立产数项目运作思维、掌控产数项目的运作流程、全面提升项目营销及支撑人员线索洞察、商机挖掘、商机校验等综合能力。

【课程收益】

1.学员收益

▪ 扭转营销思维,掌握“以客户为中心”的顾问式营销

▪ 树立产数项目运作思维,掌握产数项目的运作流程

▪ 提升项目团队线索洞察、商机挖掘及商机校验能力

2.组织收益

▪ 抢抓新时代发展机遇,提升项目运作效率

▪ 培养营销队伍,为转型发展打下坚实基础

▪ 储备大量有效商机,推动业务收入稳定增长

【课程特色】

课程通过生动的理论讲解、互动研讨和案例解析,在浓厚的学习氛围中帮助学员厘清项目运作的思维和流程,掌握挖掘客户真实需求、获取有效商机的方法,再通过实战环节在老师的辅导下巩固强化课堂所学,实现能力、业绩双提升!

【课程对象】政企客户部门领导、BU总监、行业客户经理、客户经理、解决方案经理等

【课程时间】1-5天(6小时/天,其中理论培训1天、实战辅导4天)

【训前准备】

一、项目相关信息调研(线上沟通调研)

1.政企市场产数项目商机挖掘与转化现状

2.调研了解本地产数项目运营管理及支撑情况

3.参训学员对产数项目的营销意识与能力现状

二、项目前期筹备(线上沟通执行)

1.确定主攻行业,锁定行业目标客户

▪ 学员根据老师提供的要素指引,锁定目标客户并摸排目标客户情况,按质按量按时提交目标客户清单并附客户基本情况调研表(项目前审查、项目中考核信息准确性)

2.结合各本地网市场空间等要素,制定训战期间商机挖掘目标

3.以提升训战竞赛氛围、促进训战竞赛目标完成进度为导向,制定训战竞赛规则

▪ 根据产数商机挖掘目标制定积分规则

▪ 以有效商机量获取为导向制定激励规则

【课程大纲】

一、产业数字化项目的运作思维

4.课程导入:关于“收入”的思考

5.产数项目运作的四个思维

▪ 产数项目运作思维1:对行业客户的了解是必备能力

▪ 产数项目运作思维2:既要与IT部门相熟、又要重点与业务部门交往

▪ 产数项目运作思维3:以客户价值为核心、而非以产品销售为核心

▪ 产数项目运作思维4:产数项目运作面向的客户,既是组织又是个体

二、产业数字化项目的运作流程

1.产数项目营销时,对应客户采购状态,我方需要思考的重点问题梳理

▪ 产生痛点——如何诊断出客户业务中的问题?

▪ 明确需求——如何让客户意识到存在该问题?

▪ 决定解决——如何推动客户决定解决该问题?

▪ 对比方案——如何为客户设计匹配的解决方案?

▪ 选择合作——如何获取客户倾向、赢取招投标

2.产数项目营销,我方项目运作流程与必备技能梳理

▪ 线索洞察——业务目标、业务问题、IT问题探寻技能

▪ 商机挖掘——拜访预约、信息挖掘、需求引导技能

▪ 商机校验——结构校验、决策与竞争信息梳理技能

▪ 竞争影响——需求分析、资源整合、方案设计技能

▪ 控局打单——决策攻坚、招标控局、投标打单技能

三、怎样提升产数项目线索洞察、商机挖掘与校验能力

1.资源型产数项目商机挖掘能力提升

▪ 资源型产数项目的推动部门

▪ 商机挖掘动作一:持续摸排、构建台账

▪ 商机挖掘动作二:依据现状、分析线索

▪ 商机挖掘动作三:抓住痛点、引导需求

▪ 商机挖掘动作四:实施策略、拉动意愿

▪ 重点行业资源型项目营销方向指引

2.集成型产数项目线索洞察能力提升

▪ 应用拉动型产数项目的推动部门

▪ 行业客户应用需求产生的底层逻辑

▪  “应用需求透视法”步骤1:将客户战略目标逐层分解至工作场景

▪  “应用需求透视法”步骤2:分析客户工作流程、找出客户业务问题

▪  “应用需求透视法”步骤3:匹配产数解决方案、优化客户业务问题

▪  “应用需求透视法”的反向使用

3.集成型产数项目商机挖掘能力提升

▪ 行业客户三层部门客情维系目标与营销目标指引

▪ 商机挖掘动作1:客户预约

▪ 商机挖掘动作2:拜访切入

▪ 商机挖掘动作3:信息挖掘、引导需求

4.产数项目商机校验与信息梳理

▪ 产数项目商机四大关键结构要素

▪ 产数项目商机校验七大问题

▪ 产数项目商机关键信息梳理

【实战辅导】

1.客户拜访

▪ 目标客户筛选、拜访准备、客户预约

2.商务沟通

▪ 高效沟通、线索洞察、商机挖掘

3.商机梳理

▪ 商机信息梳理、商机有效性校验、有效商机管理

4.每日复盘

▪ 回顾目标、分享经验、梳理问题、制定计划

5.阶段复盘

▪ 阶段总结、要点回顾、后续工作安排

授课老师

冯秀 政企大客户数字化营销赋能专家

常驻地:西安
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《双赢合作——大客户商务沟通技巧与方法》(个人版权) 《双赢合作——大客户需求摸排与合作关系管理》(个人版权) 《步步为赢——产业数字化项目商机挖掘与校验》 《步步为赢——产业数字化项目致胜打单》 《致胜方案——客户需求理解与解决方案设计》(个人版权) 《致胜方案——解决方案编写、呈现与演讲技巧》(个人版权)《筑基强根——战新标品场景化营销》 《红云行动——云标品场景化营销》 《两线攻坚——政企两线产品营销》

冯秀老师的课程大纲

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