【课程背景】
数字化转型浪潮正在快速改变世界，对企业来说，如何理解数字化营销的本质，充分利用自身资源优势，将实体渠道营销、互联网营销与新媒体运营相结合，充分利用各种线上与线下资源积聚粉丝、宣传产品、沟通客户变得非常重要。
【课程收获】
▪ 通过学习了解数字化营销的特征及要素
▪ 通过学习掌握私域流量运营的方法
▪ 通过学习掌握社群运营的方法与技巧
▪ 学员可以快速进入自己的私域留存和运营
【课程特色】
讲师讲解+案例分析+视频教学+现场实操+分组实战+方案落地
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程对象】
保险公司高管、一线销售人员、客服等
【课程方式】
讲师讲解+实操落地+分组讨论+输出方案+案例分析
【课程特色】
逻辑清晰、实用性强、案例精彩、娓娓道来
【课程大纲】
第一讲 移动互联网时代数字化营销的发展趋势
一、移动互联网时代的消费行为特点
1、网络与社交媒体的社交影响
2、信息平民化和大众化
3、定制化、长尾效应
4、个性化
5、数字经济（移动，社交，云，大数据）
6、应对互联网的成长一代（70/80/90/00的差异）
7、不同终端、不同媒介适应不同的用户群体
二、移动互联网时代的营销理论的进化
1、新技术对营销４Ｐ的影响
2、移动互联网时代的新4P（People，Performance，Process，Prediction）
3、营销4C理论在新媒体时代的演变
4、不同网络时代的营销理论发展
5、 数字化营销的基本模型
6、知道、熟悉、信任
三、移动互联网时代的营销创新点
1、利用大数据做精准化营销
2、充分发挥新媒体的作用
3、线上与线下一体化
4、实体与虚拟密切融合
5、内容就是最好的广告
第二讲 移动互联网时代数字化营销的基本特点和方法
一、新型数字化媒体的主要阵地
1、微博、微信公众号、朋友圈
2、B站/知乎/小红书等社交种草平台
3、抖音、快手、淘宝直播等短视频直播平台
4、新闻客户端（头条号、企鹅号、百家号、网易号等等）
5、线上线下融合互动渠道（新零售商场、互动广告牌等）
二、移动互联网时代传播的基本逻辑
1、文案直达
2、内容价值
3、热点时间
4、粉丝效应
5、用户体验
三、主题营销活动策划要点
1、 制定活动主题与目的
2、文案、海报及推广计划
3、注重用户体验
4、提供价值
5、活动成本预算及复盘
第三讲 移动互联网时代数字化营销的方法与技巧
一、企业与个人创业者的私域流量运营
1、什么是私域流量？
2、什么是私域流量运营？
3、为什么要做私域？
4、私域运营的牧场原理
5、做私域的主阵地：微信
6、如何打造微信生态做好私域运营？
7、私域运营：企业的战略而不是员工的战术
二、私域运营的重要工具：社群
1、什么是社群？社群=微信群吗？
2、社群与私域的逻辑关系
3、社群营销是私域运营的重要工具
4、社群营销的八大坑
5、社群营销的九大要素
6、如何激活僵尸粉？
7、如何建一个价值百万的社群？
8、社群营销的关键：做好客户标签和分层管理
9、社群管理的三大利器
授课老师
刘欢仪 新零售时代服务营销培训导师
常驻地：广州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
