一、职业操守
1. 职业操守的含义
2. 职业素养的含义
3. 职业化的含义
4. 职业化的的要素
5.职业习惯
6.职业品质
7.职业操守的基本要求
二、商务礼仪
1. 商务服饰礼仪
1）基本要求
2）塑造专业形象
2. 商务仪容礼仪
3. 商务仪态礼仪
4. 表情神态礼仪
5.商务语言礼仪
6. 基本行为礼仪—建立职业习惯
1）个人举止行为的禁忌
2）见面礼仪
3）电话礼仪
4）办公室礼仪
5）交谈礼仪
6）乘车礼仪
7）电梯礼仪
8）赠送礼仪
授课老师
李炯 国家商务部外贸局特聘讲师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
