课程名称：
项目企划与项目管理实战——打赢7个关键情景
课程简介：
课程分为两个部分：
第一部分先简要介绍技术开发项目的企划环节与市场调研概要，再次讲授和研讨企划书结构化编写方法论与实战操作，接着讲授如何进行市场调研，得出靠谱的企划立项依据，最后总结关于项目企划的方法论及关键操作要点。
第二部分先简要讲解经典项目管理理论，剖析项目管理五大特征与管理策略，让学员掌握项目管理基本理论和技术开发类项目管理的典型策略。实战演练部分以一个技术开发化项目作为实战推演背景，通过组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成项目管理的实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。
推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，重点围绕技术开发项目实战中的全生命周期过程管控的常见管理难点和5个关键情景，从整体项目全生命周期管控流程设计、项目前假设、风险收集提炼、构建项目组织OBS与分工、制定项目计划，项目中进展、问题推动、变更、风险管控等典型关键场景展开推演实战，帮助项目经理完成理论到实践的最后一公里落地。
课程时长：
总时长，2天;
课程亮点：
1、独家唯一。国内首创，以真实项目情景作为背景，开展项目管理活动的实战推演。
2、定制化。
1）行业定制主要针对企业内训客户，可根据项目实际场景裁剪定制。
2）模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。
3、实战落地
课堂上推演一遍实际项目，获得新认知，实用的技能，可落地的方法、工具、模版，学了就马上就可以在实际项目工作中运用。
4、实践验证
本课程已经过信息通信企业内训50+场约千余人次的实战推演检验，历经5次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨，效果好评如潮。学员反馈：不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。
5、趣味性
全程采取竞赛游戏，让学员全程不枯燥，在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。
课程大纲：
第一部分 项目企划
第一章 技术开发项目的企划与市场调研概要
▪ 技术开发项目企划精要
▪ 技术开发项目的全生命周期及其阶段划分
▪ 企划环节在项目全过程中的定位
▪ 企划方法论简介
▪ 市场调研概要
▪ 市场调研在企划中的位置
▪ 市场调研的步骤方法
▪ 市场调研的结果输出
第二章 创新与技术开发项目详解
▪ 创新与不确定性管理
▪ 创新是企业发展的不竭动力
▪ 500强企业创新管理理念
▪ 不确定性管理
▪ 技术开发与研究
▪ 技术开发的特征
▪ 技术开发流程
▪ 研究的特点
▪ 技术规划流程
▪ 一般技术Charter开发流程
▪ 研究、技术开发与产品开发的关系
【案例分析】华为（某终端技术）如何做技术开发和研究
▪ 技术管理体系
▪ 决策和支撑团队
▪ 技术开发团队
▪ 实体组织
▪ 知识产权管理
▪ 拥有和保护知识产权，进入世界竞争
▪ 通过标准专利构筑企业核心竞争力
▪ 信息对、安全与共享
第三章 企划方法论实战演练
3.1 关键情景1：企划情景 | 如何做好技术开发项目企划？
▪ 技术开发项目企划（Charter）开发流程
▪ 结构化思维与表达方法
▪ 企划书编写常见问题与误区
【实战演练】京东方技术开发企划书实战编写
第四章 市场调研实战演练
4.1 关键情景2：市场调研情景 | 如何得出靠谱的技术开发项目立项依据？
▪ 市场调研的步骤方法
▪ 市场调研的常见问题与误区
▪ 华为终端产品市场调研的历程
【实战演练】京东方技术开发市场调研实战操作
第二部分 项目管理
第五章 理论先知晓 | 项目理论方法精要
▪ 项目的适用范围：项目真的无处不在吗？
▪ 项目本质： 究竟什么是项目？
▪ 项目能力：为什么项目能力是一种底层能力？
▪ 企业的两大支柱：运营和项目有什么区别和联系？
▪ 项目管理的基本原理 | 围绕项目指标的四步循环控制
▪ 项目生命周期与阶段
▪ 项目五大特征解析
▪ 临时性
▪ 唯一性
▪ 不确定性
▪ 变革性
▪ 跨职能性
第六章 理论要落地 | 如何把理论落地到项目管理实践？
▪ 美国PMP知识体系框架：五大过程组和十大知识领域简介
▪ 项目管理的底层逻辑：管理与专业
▪ PRINCE2的777方法论框架
▪ 项目管理的七大原则：如何让我们的项目管理不跑偏？
1 持续业务验证
2 吸取经验教训
3 明确定义的角色和职责
4 按阶段管理
5 例外管理
6 关注产品
7 依环境剪裁
▪ 项目管理七大主题
▪ 项目管理七大流程
▪ 自行设计 | 如何依据情景自定义合适自己的项目管理方法体系？
▪ 打磨兵器 | 如何定义适合自己的项目管理工具图表？
▪ 检判标准 | 如何判断工具是否合格？——“趁手”&“管用”
【实战演练】设计优化技术开发类项目的全生命周期阶段与关口
第七章 项目前期启动的2大情景演练
7.1 关键情景3：风险情景 | 管控项目风险 | 如何把风险关进笼子里？
【实战痛点情景演练】管控项目风险 | 如何把风险关进笼子？
【典型痛点】项目为了收益，收益必然伴随风险，而风险管理水平决定了一个项目经理的真实水平，项目大多是因为风险失控导致项目失败，令项目经理痛心疾首。
典型场景：某城市交通网络IT信息化建设项目，经过需求分析、设计、开发、安装调测、初验测试阶段，进入试运行阶段，出现服务器被不明黑客攻击的重大故障，客户高层严重不满，要求项目组重新对系统网络安全评估整改，项目面临网络公私网改造，IP重新规划重，这将导致预计项目延期3个月，成本增加20万，项目经理该如何处理？该风险应该如何通过风险管理在前期加以规避？
【演练准备】风险基本知识（讲解）
A、风险管理全景图； B、风险识别技术； C、风险应对策略；
第1大兵器：风险 | 锁死作战风险——如何牢牢控制项目风险？
五步风险管理详解
1-风险识别：如何充分发掘项目中的风险？
▪ 常用识别技术
▪ 风险分解结构RBS
▪ 风险描述：如何用三个方面清晰有效表达风险？
2. 第二步，风险评估：如何分析刻画风险的“三维”数据？
▪ 风险估算：如何用四种常用技术估算风险的概率和影响？
▪ 风险评价：给出风险的预期价值为领导提供决策依据
3. 第三步，规划应对：如何制定“风险之兽”出笼后的应急预案？
▪ 应对威胁的六种策略
▪ 应对机会的四种策略
▪ 风险预算：保护你的"救命稻草"
4. 第四步, 实施应对：如何确保应对策略持续有效？
5. 第五步, 监控沟通：如何让风险持续受控？
【风险管理落地工具】风险登记单解析
【兵器应对破局实操】设计并填写自己的风险登记单。分配风险责任人和风险执行人
【演练说明】 1、阅读项目案例， 2、小组按风险登记单工具梳理项目风险，给出应对策略；3、讲师点评和解析；
7.3关键情景4：组织情景 | 如何构建坚实的项目团队组织？
【实战痛点情景演练】构建项目组织 | 如何构建坚实的项目团队组织
【典型痛点】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配执行不下去，最终项目结果各方不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该由团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？
【演练准备】组织基本知识
A、组织的三方利益；
B、组织管理委员会；
C、组织的八种角色；
【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。
第2大兵器：组织 | 分派作战任务——明确项目分工，各司其职
▪ 项目管理的三层组织结构
▪ 项目管理的八种管理角色
▪ BUS三方利益 | 如何分析项目三方利益？
实战情景
▪ 赢在情景3 OBS | 如何构建合理的项目的组织团队结构？
▪ RAM责任分配矩阵 | 如何分派项目工作确保责任到人？
【兵器应对破局实操】绘制清晰的组织结构图OBS，构建强有力的项目组织
第八章 项目前期规划的1大情景演练
8.1 关键情景5：计划情景 | 分解WBS，制定项目计划
【实战痛点情景演练】制定项目计划
【典型痛点】计划是项目经理的必备技能，实际管控项目中场景是：项目计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有管控“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更； 而计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。 如何破除和解决呢？
第3大兵器：计划 | 绘制作战地图——确定项目计划，所有人按计划行动
▪ 网络图 |如何找出项目作战的关键路径？
▪ 甘特图 |如何清晰展示项目计划？
▪ 项目进度计划 | 如何绘制从1号首长到小兵都能看懂的三层项目计划？
【兵器应对破局实操】：绘制项目整体计划图
【演练准备】计划基本知识： A、三层计划； B、分阶段计划； C、制定计划的步骤
【演练说明】 1、阅读案例， 2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解结构、画流程图、估算时间、制作项目整体。 3、学员发布成果； 4、讲师点评；
第九章：项目中执行监控的2大情景
9.1 关键情景6：追踪项目进展 | 如何做好让领导、客户一听就清楚的项目进展汇报？
【实战痛点情景演练】追踪项目进展 | 如何有效的汇报项目进展？
【典型痛点】项目经理每周给领导发项目周报，主要进展和详细问题清单都写在里面，可是领导看了说没有抓住你的重点，重要的问题迟迟没有解决掉，该如何汇报项目进展，以什么方式，什么频次汇报进展才有效呢？
【演练说明】 1、阅读项目案例， 2、小组根据当前项目情境编写项目周报； 3、讲师点评和解析；
第4大兵器：进展 | 清晰准确汇报——随时可以提供给领导一份项目汇报材料
▪ 进展方法与工具
▪ 项目状态报告
▪ 检查点报告
▪ 问题登记单（IssueLog）
【情景实操演练】：用好问题登记单牢牢盯住问题，快速推进项目问题
9.2 关键情景7：获取项目资源 | 如何有效获取资源？
【实战痛点情景演练】：获取项目资源 | 如何有效获取资源？
【典型痛点】项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？
【演练说明】 1、阅读案例； 2、小组头能风暴讨论解决方案； 3、讲师点评与解析
第5大兵器：搞资源 算清粮草弹药——储备战略资源，好钢刀刃
▪ 梳理资源：搞清项目需要哪些资源？
【资源管理工具演练】资源分解结构RBS
▪ 资源渠道：获取资源的渠道有哪些？
▪ 资源王道：如何彻底解决资源问题？
【资源管理工具演练】责任分配矩阵RAM
授课老师
杨可观 项目管理实战派讲师
常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理
