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行业专家

李晓光
热门

李晓光 12年银行服务营销与咨询培训工作经验

主讲课程：《赢战开门红——旺季综合营销技能提升》 《厅堂营销与外拓营销技能提升》 《“破茧化蝶”——大堂经理服务营销综合能力提升》 《“吹尽狂沙始见金”——金牌柜员服务营销技能提升》 《“扬帆远航”——银行客户经理业绩倍增技能提升》《银行员工商务礼仪与职业形象塑造》 《消费者权益保护与声誉风险管理》 《服务升温——特殊客群服务与突发事件应急处理》 《厅堂服务现场管理》 《服务创优——银行百佳标杆示范网点打造》 《银行业服务礼仪风采大赛》《千佳百佳标杆示范网点打造》 《银行网点服务营销一体化》 《外拓营销》 《开门红营销》
常驻地：大连 银行
陈一然

陈一然 16年银行+保险金融领域营销管理及转型发展管理经验

主讲课程：《新新向荣——新金融助力新客群训练营》 《超越未见——宏观金融趋势分析与综合营销实战》 《存量促活——存量客户“活客赢客”实战》 《向上向善——高净值客户财富管理技能提升》 《银发掘金——百岁人生下的养老规划营销实战》 《预见未来——新时期财富顾问营销实战提升训练》 《御风顺势——银行私域营销实战及个人IP打造》 《“蓄势待发 一期呵成”——期交保险销售实战》 《决胜千里——银行4.0时代顾问式营销实战》
常驻地：合肥 保险
陈博

陈博 曾任某世界500强咨询公司|经济分析师

主讲课程：《当前宏观经济形势及政策解读》 《宏观经济趋势与房地产市场分析》 《全球市场经济环境分析及未来产业机遇》 《全球市场经济环境预判及投资机会分析》 《宏观经济趋势分析与银行业的机遇与挑战》 《宏观经济趋势分析与保险业的机遇与挑战》 《当前宏观经济趋势分析与家庭财富管理新策略》（产说会） 《“十五五”规划解读：迈向中国式现代化的战略部署与行动纲领》
常驻地：广州 政策解读
朱小东

朱小东 19年一线保险销售及财富管理经验

主讲课程：《财富管理新趋势》（产说会） 《家业长青——法商思维之家企风险管理》（产说会） 《和你一起慢慢变老——三胎政策下的养老规划》（产说会） 《慧眼识金，掌控分红——分红型产品营销之道》 《创先争优——高质量发展下的组织发展增员之路》 《长缨在手 价值赋能——增额终身寿提升训练营》 《健康守护 为爱减负——健康险训练营》
常驻地：呼和浩特 银行
李燕

李燕 曾任友邦保险/中宏保险整合营销负责人

主讲课程：《识人攻心，客户营销心理学》 《银行理财经理之产能提升训练营》 《从邀约面谈到成交的高客经营实战训练》 《明者因时而变，金税四期视角下的财富配置》 《AI赋能银行保险：解锁银保业务流程新密码》 《手把手教你打造一场有趣有料的高净值客户沙龙》 《观形智势——大降息时代下从Why到How的大额保单沟通之道》 《宏观经济分析与资产配置策略——为中高净值客户开发赋能》
常驻地：上海 保险
黄国亮
热门

黄国亮 国内首批持证理财规划师

主讲课程：《“红”运当头——分红型保险营销》 《“基”不可失——市场分析与基金营销》 《“贵”在坚持——贵金属产品营销》 《“老”不可待——养老规划与金融营销》 《中高端客户资产配置策略（奔驰图）》 《高端客户资产财富风险与保险金信托营销》 《理财经理大赛组织与辅导》 《智慧投资幸福人生系列产说会（子教、养老、传承、宏观分析等）》
常驻地：广州 保险
张振远

张振远 11年专职TTT商务课程授课经验

主讲课程：《金讲银师——PBTT职业银行内训师培训训练营》 《玩转AI，智汇做课——AI内训师课程研发训练营》 《星火传递——金牌内训师技能大赛》 《从0到1，走向讲台——“五维”标准化培训师表达与呈现技巧》基础级 《从1到十，持续优化——“五阶”标准化课程研发技术》进阶级 《从10到π，实现飞跃——“五环”体验式课堂呈现技术》强化级 《看的开心，学的投入——企业实用微课程开发技术》 《讲授清晰，制作精良——企业网络直播课程开发与呈现》
常驻地：成都 TTT
闫金星

闫金星 15年银行服务营销管理实战经验

主讲课程：《夺势开门红——银行360全场景营销训练营》 《服务升温——银行营业网点文明优质服务规范提升》 《化危为安一一银行客户投诉处理与抱怨化解案例剖析》 《顺势营销一一银行柜员主动服务与客户顺势营销情景》 《阵地营销——智能化厅堂客群精准识别与联动营销》 《当”银发族“遇见”数智化“一一银行”适老化“服务营销金融场景》
常驻地：青岛 银行
高飞

高飞 10余年银行培训行业经验

主讲课程：《旺季营销开门红》 《客户经理外拓与面访技巧》 《信用卡业务的多维营销策略》 《个贷普惠业务突围策略与技巧》 《银行大堂经理现场服务和营销技巧》 《商业银行零售业务营销与业绩拓展策略》 《银行网点竞争力提升——客户经理实战营销技能提升》 《银行网点竞争力提升——厅堂阵地营销流量转化与升级》
常驻地：广州 银行
崔海芳

崔海芳 16年商业银行实战经验、国际服务效能督导师

主讲课程：《金融机构消保监管制度解读》（银行、保险） 《金融消费者信息保护》（银行、保险） 《声誉风险与舆情应对》（银行、保险） 《保险销售场景礼仪》（保险） 《保险理赔消保与礼仪》（保险） 《网点千百佳创建制度解读》（银行） 《银行客户服务礼仪与效能提升实战》（银行） 《银行消保投诉管理与高级应对策略》（银行）
常驻地：西安 银行
江浔楷

江浔楷 22年银行/金融科技公司实战经验

主讲课程：《数赢未来：银行业数字化转型顶层设计与落地实践》 《人工智能在银行的最后一公里：AI赋能与落地实战》 《技胜未来：金融科技赋能银行新增长引擎》 《智战龙门：用人工智能打造超级个体》 《科技、数据、AI三箭齐发，助力零售客户经营》 《银行零售业务营销新范式》
常驻地：北京 银行
郭宣婷

郭宣婷 16年 国内股份制银行从业经验

主讲课程：《精英第一课——从服务规范化到服务价值化》 《“转危为机”——客户投诉处理技巧实战解析》 《话到钱来——理财经理服务营销技巧提升训练营》 《联动厅堂——客户联动服务营销流程》 《天平两端——舆情防控与信访处理技巧》 《监听则明——商业银行消费者权益保护合规管理与客诉实战解析》 《礼尚往来——银行实用服务与商务礼仪修炼》 《网点服务营销一体化辅导项目》
常驻地：枣庄 银行
赵一冰

赵一冰 银行产能提升教练

主讲课程：《银行沙龙全攻略——从精准获客到深度转化的活动策划与实操》 《AI工具赋能零售业务发展与解读商业银行数字化转型》 《标杆网点精细化管理与拓客、活客策略产能提升》 《从沙盘筛选到企微运营：高质量代发企业挖掘与客群经营》 《低利率时代转型必修课：净值型理财售前、售中、售后全流程技能提升》 《高净值客户经营全攻略：获客策略、关系维护与谈资场景化实战》 《银行声誉风险管理与消保意识提升：从源头防控到情实战》 《银行厅堂一体化营销：精准识别、联动协同与客户经营》
常驻地：郑州 银行
万元老师

万元老师 14年银行产品营销经验

主讲课程：《对公客户开发与运营》 《对公大客户营销》 《基金销售与基金定投营销》 《客户心理分析与KYC技巧》 《高净值客户财富管理与资产配置》 《金融产品销售策略与客户关系管理》 《社交媒体时代零售银行发展趋势与转型策略》 《当前经济情况下的家庭财富管理及财富传承》
常驻地：上海 银行
吴艳雯

吴艳雯 100多家银行合作经历，1000多场银行实战授课经验

主讲课程：《全量拓展——对公客户经理场景化营销技巧》《精准拓展——小微贷款专项产品六驱营销》《决胜千里——基于DeepSeek运用的行外吸金势能新风口》《银行面谈营销场景赋能之关键对话》《“卓有成效的管理者”——支行长管理能力提升》《银行AI外拓作战室：DeepSeek智能规划拜访路线+商户定制话术》 《新媒体微信营销——大数据时代银行创新获客策略》《存量激活AI攻坚战：用DeepSeek唤醒“睡眠客户”的5大智能武器》《厅堂流量变业绩：DeepSeek黄金30秒开口话术+微沙龙智能脚本》《开门红旺季营销战略布局》
常驻地：杭州 银行
李桂仙

李桂仙 银行系统服务营销实战培训师

主讲课程：《变诉为金——客户服务提升及投诉抱怨预防处理》 《服务管理——银行服务创新与服务管理》 《提质增效——银行厅堂服务营销六力训练》 《体验时代——创新思维与服务体验设计》 《行业规范——银行文明规范服务提升》（农商行） 《综合技能——银行员工职业素养与服务能力》
常驻地：昆明 银行
钱俊
热门

钱俊 300多个网点辅导经验、1000多场培训实战

主讲课程：《“智”胜厅堂——AI赋能银行一线服务营销实战》 《网点锻造之路——星级、千百佳网点创建》 《服务创造价值——银行服务意识与服务能力提升》 《金融为民：金融消费者权益保护与投诉处理》 《银行网点服务管理与创新》 《银行网点文明优质服务能力提升》 《厅堂主动服务营销能力提升培训》 《存量客户维护与价值提升》《决胜开门红辅导项目》 《网点锻造之路-星级网点打造项目》 《银行网点厅堂服务营销一体化》
常驻地：上海 银行
张罗群

张罗群 19年财富管理研究及实务经验

主讲课程：《岁月赢家™——养老桌游与养老资产配置》版权课程 《财富大赛——参赛种子选手辅导与训练》 《高客经营-私银高客经营与资产配置》（2.0版） 《客户分析-财富管理目标客群分析》 《家信赢单-保险金信托与家族信托实战》 《险中赢资——家庭风险管理与保险优配》 《逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略》 《财富中心-银行零售转型底层逻辑与实战路径》
常驻地：厦门 保险
杜晶晶

杜晶晶 网点转型及网点管理专家

主讲课程：《5A行长TM》系列 《支行长核心竞争力提升》 《银行运营主管管理技能提升》 《网点负责人综合管理技能提升》 《银行网点深化转型标准化管理与提升》 《小景大爱TM-3微服务体验提升》《互联网时代银行网点经营战略》 《互联网时代银行网点管理策略》《互联网时代银行网点服务策略》《互联网时代银行网点营销策略》《当责践行TM》《当责领导力TM》
常驻地：深圳 银行
倪莉

倪莉 专注银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理

主讲课程：《网点经营管理与团队管理综合能力提升》《网点绩效改进与绩效面谈技巧》《高绩效团队管理与高效沟通技巧》《运营主管之现场管理与团队管理》《网点精细化管理之日常管理与高效沟通》《中基层管理者综合能力提升训练》《危机突发事件应对技巧与舆情管控》《消保监管下的投诉预防与处理技巧》《消保新规解读与高频投诉应对技巧》《信用卡业务投诉应对与处理技巧》《数字化转型之服务营销一体化》《厅堂主动营销与外拓营销技巧之沟通技巧》
常驻地：珠海 银行
周承

周承 全网粉丝10万+的银行行长

主讲课程：《零售银行如何用新媒体布局开门红》《理财经理IP打造及私域流量建设运营实训》《流量时代下的银行高端客群经营管理策略》 《如何运用数字化工具建立商圈获客生态圈》 《零售贷款营销策略及实战技巧》《流量时代下农信营销网点的阵地营销策略》《卓越网点负责人修炼的经营智慧》《新媒体赋能零售银行开门红项目计划》 《商圈获客生态圈建设实训辅导项目》 《银行网点私域流量营销建设项目辅导》
常驻地：北京 银行
陈彦希

陈彦希 专注深度服务体验与服务效能提升培训

主讲课程：《职场幸福课》 《高端商务礼仪》 《地产销售礼仪提升修炼》 《通用类服务礼仪锻造提升》 《商务礼仪在销售工作中的应用》《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》《银行服务效能与服务礼仪提升》《体验创值画布™》、《职场幸福课™》、《行动学习工具箱™》《深度服务意识与关键态度》《客户深度服务意识下的关键服务力》《商务礼仪在销售场景应用》《国际商务礼仪场景应用》《高端商务场景礼仪》
常驻地：青岛 商务礼仪
李平凡

李平凡 四大行│民生银行│招商银行│华夏银行等开门红导师、顾问

主讲课程：《“四力”助力团队开年凝心聚力》 《报行合一下的银保客情关系转型和长效经营》 《报行合一下的银行网点沙龙策划与组织》 《从优秀到卓越新员工职场跃迁阶梯》 《管理者领导力+管理力修炼工作坊》 《新晋升管理者管理技能提升》 《银行管理即是知行合一》 《银行客户经理营销沟通能力提升》
常驻地：沈阳 银行
李艳萍
热门

李艳萍 零售​银行营销管理专家

主讲课程：《三量掘金让存款倍增》《利率下行时代零售银行低成本存款提升》《三高时代银行存款精准拓展》《双拳出击之一手抓存款一手抓保险》《基于客群细分后的存款客户维护健康生态打造计划》《以存款提升为核心的全量资产提升训练营》《信贷营销渠道建设及信贷客户精准拓展策略分析》《信贷客户经理营销技能提升与客户深挖》《信贷营销与客户关系管理》《存贷客户二次挖潜》《网格化精准营销》《2区2地银行创新营销速赢及不同客群精准拓展》《零售银行批量获客与网格化竞争营销》《零售银行精英客户经理全场景营销能力提升》《零售银行批量获客与客户拓展》《拿来即用—厅堂微沙龙策划与客户活动组织》《千人千面千策略—异业联盟与活动组织实战》《银行客群分析与创新活动策划》《新趋势新思维新打法—主题活动策划和爆款产品营销》
常驻地：武汉 银行
康亚斌

康亚斌 原宝洁公司 北中国区原销售总监

主讲课程：《逆势盈利的营销策略》 《如何做营销的8项技能》 《营销谈判的艺术呈现》 《经销商开发与量化管理》 《现阶段信用卡营销之道》 《ka量化管理》 《营销策划及品牌管理》
常驻地：北京 营销渠道
迟​台增

迟​台增 30年企业实战经验，横跨科技、金融两大行业

主讲课程：《金融科技下的大数据营销》 《数字化银行--线上线下整合营销、平台化营销与服务》 《AR营销结合银行长尾客户营销解决方案》 《数字人民币在银行业务场景的应用》 《银行客户流失预警系统的设计与实现》 《银行“长尾”零售客户的营销策略》 《重点客群经营与精准营销》
常驻地：广州 银行
刘俊文

刘俊文 15年银行培训及咨询经历

主讲课程：《5A行长——区域市场精准营销管理》（共3阶） 《5A行长——网点负责人卓越成长训练》 《财神有约——策略式微信营销》 《财神有约——客户经理卓越成长训练》 《互联网时代银行精准营销能力提升》 《新零售时代——客群拓展能力提升》 《新零售时代——小微客户拓展与深耕》 《银行网格化精准营销》
常驻地：广州 银行
彭志升

彭志升 银行信贷、柜面、法律风险管理专家

主讲课程：《商业银行反腐倡廉与职业道德提升》 《商业银行合规管理与案件防控实战（案例分析）》 《信贷全流程与法律风险防范（案例分析）》 《金融消费者权益保护与投诉处理（案例分析）》 《多监管下的商业银行反洗钱、反电诈实战（案例精析）》 《金监管总局后时代柜面操作风险与重点难点业务突破（案例分析）》 《新《公司法》背景下对公信贷业务的影响及法律风险应对（案例分析）》
常驻地：厦门 银行