课程目标：
了解各部门及部门管理者的地位和职责；
明确队员士气低落的各种原因；
建立合理的激励机制，激发团队成员的雄心壮志，鼓舞团队士气；
理解并运用团队建设的关键技巧，打造高绩效的团队。
通过本课程，您可以系统的剖析个人销售竞争力的各组成部分，重塑销售人员的从业激情。
通过本课程，您可以学习到如何训练销售人员，使其成为销售特种尖兵的方法和技巧。
通过本课程，您还可以学习到如何将“销售”分解成流程，流程进行一一的解析。
课程特色：
语言通俗、生动、深入浅出地分析了团队经营管理的各种问题；
课程互动性强，从案例体验中获取知识；
鼓动性强，充分调动个人积极参与课程；
充分把握和处理实际问题；
积极有效的反馈与指导。
培训对象：
公司全员参加
课程大纲：
提升营销竞争力的重要性
宏观经济环境要求
▪机会市场向素质市场转型
▪国内经济拐点时期战略需要
▪中国是没有高级销售人才的国度
中观产业环境要求
▪产能过剩导致竞争加剧
▪产业升级需要销售驱动
▪产业创新必须以销售为导向
微观企业环境要求
▪销售队伍的建设是公司的战略问题
▪销售人的素质高低影响企业的存亡
▪对销售人和销售模式迅速而高效的复制是企业的核心竞争力之一
认识企业
• 企业的使命、梦想、愿景
• 企业的价值观
• 企业价值
• 企业资源
• 企业与人
• 企业与事
• 企业与现金流
认识管理
• 管理的最高境界
• 管理工作与人的关系
• 管理过程与管理结果
• 管理思想与管理行为
• 制度管理与人性管理
• 管理层次与管理常识
• 务虚管理与务实管理
• 管理弹性与管理魅力
团队发展与企业发展
▪ 团队能力高度决定企业发展速度
▪ 企业的发展过程说到底就是团队的建设治理发展过程
▪ 团队领导人是团队发展的第一责任人
团队的含义
▪ 团队统领全员思维，统一全员行为
▪ 搭班子、定战略、带队伍
▪ 团队管理的核心是信念管理
▪ 团队结果：同一个梦想、同一个世界
▪ 团队系统：建设系统 经营系统
管理系统 训练系统
销售智胜的四张王牌：
► 第一张王牌：销售心理建设
▪ 内在驱动力的建设
▪ 人脉资源本能式经营心理
▪ 销售目标感、方向感、创业感、奋斗感强化
▪ 销售逆商建设
▪ 销售思想——正向转移转换心理
▪ 销售意志——强者心理
(一)销售人心理三重境界
个体：强者心理
团队：王者心理
分公司：赢者心理
（二）销售人心理打造三个层次
塑造富贵人格
建造团队人格
锻造独立人格
（三）锻造销售人独立人格
内核：商业本性
本质：舍我其谁
法则：优胜劣汰
境界：合作共赢
► 第二张王牌：销售沟通技巧
▪ 沟通过程就是说服别人同意自己想法过程
▪ 沟通过程就是信息传递的过程
▪ 沟通过程就是不断教育客户的过程
▪ 沟通过程就是与客户间的心理博弈过程
▪ 沟通过程就是与客户间的感情升华过程
► 第三张王牌：销售专业技术
▪ 传递沟通信息的附加价值
▪ 以无谓有，以有达无
▪ 信任经营
▪ 展示计划细节
▪ 情感经营
▪ 视觉、听觉、触觉
▪ 极端处理
▪ 演绎能力训练
▪ 顾问式销售话术境界
流程“八分法”解析：
破冰——探索需求——产品陈述——建立客户价值等式（销售主张）
——锁定成交——异议处理——破解残局——服务问题处理
► 第四张王牌：销售规律管理
▪ 建设属于自己的最有效的工作模式
▪ 客户心理变化规律（快乐与痛苦）
▪ 生活规律节奏管理
▪ 情绪管理
▪ 时间管理+客户类型+行动效率
▪ 学习力+思考力+行动力
► 比学赶帮超
▪ 比——比心态，比业务能力，比业绩；
▪ 学——学做人，学做事，学原理；
▪ 赶——赶先进，赶目标，赶晋升；
▪ 帮——帮自己成长，帮别人成长，共同成长
▪ 超——超越自我，蜕变。
授课老师
石真语 总裁业绩导师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
