【课程背景】
面对工作下属有抵触，同事不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……
在管理当中用什么样的方式来沟通，可以帮助管理者激活员工和团队，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使员工能够主动超越目标，而不是应付考核；使人与人之间更顺畅的配合与协作？《深度管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，使组织内部沟通更加有效，从而更有效的提升管理者的领导力，推动企业管理升级。
【课程收益】
▪ 了解人际沟通与管理沟通的本质区别；
▪ 找到管理者管理沟通不足的深层次原因；
▪ 掌握深度管理沟通的思路与方法；
▪ 掌握提升团队的主动能力、学习能力、执行能力的沟通方式
【课程时长】 2天，（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：管理中的沟通障碍
▪ 人际沟通与管理沟通的本质区别
› 人际沟通的核心是达成共识
› 管理沟通的核心是驱动行为
▪ 为什么有目标没有结果
› 立场与结构性矛盾
▪ 为什么有制度没执行
制度是管理工具，不能取代管理
▪ 为什么有考核没绩效
› 考核是为了改善行为
› 当员工不在意奖惩的时候考核不起作用
▪ 管理中三个层次的驱动力
› 组织管理的四个核心任务
› 职能管理的作用
› 团队如何支撑管理
▪ 管理中的内部矛盾
› 精细化是管理的必然趋势
› 精细化会在管理中引发管理矛盾
▪ 新生代的不同之处
› 不同时代的人有不同特征
› 进入舒适区的员工有哪些特点
▪ 中国人的管理特点
› 西方管理学讲科学性
› 中国人讲策略和感情
第二部分：深度管理沟通的模型与思路
▪ 如何突破管理中沟通的困局
› 有序要素、动力要素和管理模式
▪ 如何做到团队内部真正的高效沟通
› 绩效管理系统的制约
› 形成真正的内部敏捷机方式
› 让一线员工动起来
▪ 管理中高效沟通的三个转变
› 如何导入人本管理
› 如何促进员工的自主
› 转换驱动人的动力
▪ 管理者在沟通中的自我调整
› 管理者在沟通中的自我调整和技巧
› 如何运用管理手段提升员工的归属感
▪ 如何建立员工的工作价值感
› 提升员工工作价值感的两个步骤
› 价值感的仪式与标签
▪ 统一价值观才是沟通的最大力量
› 价值观与信念管理
› 教化与训化的区别
第三部分：管理中的高效沟通方法与技巧
▪ 跨部门沟通之道
› 合作与共赢
› 如何打破零和博弈
› 建立内部合作机制
▪ 高效解决问题的沟通工具——如何做好实践反思
› 事件反思的难点
› 事件反思的方法与技巧
▪ 管理者如何做好群体沟通
› 识别6种沟通风格
› 如何控制整体的沟通导向玌节奏
授课老师
杨帆 党校经济学副教授
常驻地：大连
邀请老师授课：13439064501 陈助理
