【课程背景】
文化，教我们如何应对这个世界的变化。在全球化竞争中，如何找到志同道合的人才，让全公司上下齐心协力，实现企业的经营目标呢？
华为自从1987年成立至今，形成了以“客户为中心，以奋斗者为本”的核心文化适应通讯行业的发展，同时，该文化体系影响19万员工，从而影响组织绩效的持续达成。本课程系统性讲述华为文化形成的过程和塑造机制，华为以客户为中心作为牵引，不断鼓励“奋斗者”的涌现，“蓬生麻中，不扶自直”也让华为文化从上至下极其统一。
【学习收获】
理解文化的结构
了解华为文化的形成过程
了解华为如何塑造、传播企业文化
了解华为在应对多元文化挑战方面的经验
探讨本公司文化价值观的塑造与传承办法
【授课方式】案例分享、小组讨论
【学习时长】1天（6小时）
【课程大纲】
一、华为文化的发展历程（2h）
1. 华为公司发展历程
2.创业时期的华为文化（1987~1995）
- 华为的“口号“
- 垫子文化
- 服务文化
3.规范化时期的华为文化（1996~2005）
- 《华为基本法》的制定与传播
4.迈向全球化的华为文化（2006~2011）
- 六大价值观
5.自我超越时期的华为文化（2012~现在）
- 三大管理纲要
- 四大核心价值观
二、华为核心价值观解读（2h）
1. 文化的洋葱结构
2. 华为核心价值观
1）以客户为中心
- 从“以技术为中心“到”以客户为中心“
- 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 建立服务客户的流程化组织，产品路标以客户需求为导向
2）以奋斗者为本
- 什么是奋斗和奋斗者？
- 分层分级识别奋斗者
3）长期艰苦奋斗
- 生活的艰苦奋斗
- 思想的艰苦奋斗
4）持续自我批判
- 经验总结：案例，培训
- 持续变革适应业务发展
三、从理念到信念：华为如何打造共同价值观(1.5h)
1. 主要的文化植入机制
1） 高层领导的关注点
案例：日本2011年9.1级大地震
2） 关键事件和危机
案例：马来西亚电信投诉事件
3） 角色示范和指导
- 导师、讲师与评委
- 新员工大队培训
- 新经理转身90天
- 高级管理干部研讨班
4） 绩效评估与薪酬分配
- 绩效考核与分配机制
- 获取分享制
5） 招聘、选拔、晋升与辞退
- 干部四大标准
- 干部的选拔、晋升与淘汰机制
2. 次要的文化强化机制
1） 流程与制度
2） 仪式也是生产力
- 干部自律宣言
3） 英雄故事
- 蓝血十杰，金牌员工/团队，天道酬勤奖…
4） 传播渠道
- 心声社区——华为人的罗马广场
- 《华为人报》
- 《管理优化报》
5） 建筑、空间和企业标识
研讨：高层如何传承文化价值观
四、华为塑造全球多元化价值观（0.5h）
1. 走向国际化的文化冲突
2. 华为全球化整合的启示
3. 企业文化如何适应多元文化
讨论：华为的文化，带给你哪些启发？
授课老师
宝洪江 组织文化与领导力专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
