【课程目标】
市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功，除了选对行业，制定正确的战略，选到合适的人才也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需求越来越强烈，企业的招聘工作也变得越来越重要。
招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘到合格的人，育人才会变得顺畅，用人才能得心应手，留人才能理所当然。
但如何招聘到合格的人才，企业还有很多困惑，面试时感觉不错，使用时却感觉不理想，问题到底出在哪里？是文化的吻合度，还是应聘人员本身的原因，或者是面试技术出现问题？… …
本课程旨在帮助面试官掌握面试技术，从了解职位的特点，研究职位与人相匹配的方法，再通过相应的面试流程与面试技术的培训，达到能够招聘合格人员的目的。
【课程时间】
1天
【培训对象】
人力资源从业人员，企业各级管理者
【培训收益】
1、 搭建框架：掌握招聘、面试的理念，能够初步搭建自己企业的面试框架。
2、 了解工具：介绍常用的面试工具，启发学员思考，进一步提升面试水平。
3、 掌握技巧：通过课堂练习，掌握初步的面试技巧和注意事项，能够直接使用。
【课程大纲】
第一章 人才需求分析
一、 招聘概述
二、 合格人才的标准
1. 与企业相匹配
1) 与企业性质相匹配、
2) 与企业发展阶段相匹配
……
2. 与岗位相匹配
1) 与胜任力模型相匹配
2) 与工作职责相匹配
……
3. 与团队相匹配
1) 与团队本身风格相匹配
2) 与团队发展阶段相匹配
……
三、 分析人才需求的最终目标
1. 细化招聘条件
2. 选择合适的招聘工具
第二章 招聘流程
一、 招聘需求识别
二、 选择招聘渠道
三、 发布招聘广告
四、 简历分析
1. 简历分析的16个要点
2. 案例分析：
五、 面试方法
1. 结构化面试与非结构化面试
2. 行为面试
1) 详解行为面试
2) 案例分析：追问的技巧
3. 情境面试
1) 详解情境面试
2) 情境面试题的设计
4. 面试题库的建设
5. 压力面试法
6. 无领导小组讨论
六、 人员录用
1. 说服技巧
2. 谈薪技巧
3. 背景调查
第三章 招聘控制
1. 招聘进度控制技巧
2. 招聘量化管理指标体系
授课老师
冯芳 原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
