银行营销

周捷

周捷银行营销培训师美国培训与发展协会(ASTD)认证培训师中国职业经理人认证中心高级讲师劳动社会保障部认证高级培训师发改委培训中心特聘讲师人民银行培训学院特聘讲师北京大学、复旦大学、浙江大学等院校金融研修班合作专家周老师曾任职于英资世界500强企业八年,先后担任大区经理、销售总监、内训师等职,后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事银行业咨询、培训工作十一年,悉心钻研银行阶梯式销售技能训练方法

刘晓霞

刘晓霞老师银行网点管理与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念

王文钊

王文钊 网点综合效能提升专家✦10年+金融行业管理、培训从业经验✦曾任500强金融企业营销总监✦中国科学技术大学先进技术研究院特聘讲师✦美国培训认证协会(AACTP)认证讲师✦国内多家银行总行及分行特邀导师✦发布《提高金融服务水平推荐ETC联网实现》论文,被国家一级核心期刊《中国教工》杂志评为一等奖✦多家知名金融机构高级顾问、帮助超过100+家金融企业进行系统创建和服务营销提升【实战经验】● 王老

商户联盟与微信营销

课程模块:模块一:商户联盟认知与方法模块内容:1. 商户联盟的意义▪ 商户联盟的价值▪ 商户联盟的形式案例:平台的互推模式2. 商户联盟的合作伙伴研讨:我们客户会消费哪些同质产品?高端客户需要提供哪些服务?▪ 商户之间的博弈▪ 同质产品商户联盟伙伴选择▪ 非同质产品商户联盟伙伴选择3. 商户联盟的合作流程▪ 寻找合作伙伴▪ 达成共识▪ 建立标准▪ 利益共享▪ 商户联盟注意事项4. 商户联盟开拓高端

大堂服务与厅堂联动营销

引言:互动:银行各岗位的职责与大堂经理的工作职责思辨——对全员营销的思考第一单元:建立大堂窗口形象,提升客户价值1、客户价值2、客户成本3、客户让渡价值4、大堂经理的网点形象管理5、服务礼仪与服务形象6、大堂经理的个人形象管理7、礼者,理也;仪者,度也8、客户需求分析与厅堂服务设施9、思考互动:不同的服务设施分别满足客户那种需求第二单元:做好客户分流,提升客户感知1.为什么要分流:银行的效率、效能

王海

王海银行营销实战专家私募基金渠道推广合伙;原荷兰银行高级客户开拓经理;原美林证券大客户经理;原招商银行销售主任;上海交通大学、浙江大学、上海财大、上海复旦等多家知名高校合作讲师。【专业背景】:王老师是银行业务营销、产品渠道整合专家,有20年中外资金融机构与银行一线营销服务与客户管理经验。曾任某金融机构副总裁,长期从事金融机构服

对公客户经理顾客开发与销售技巧培训

综合梳理对公客户经理在各个环境下的营销策略,进行理论讲解和现场模拟,使对公客户经理在营销综合能力提升;业绩上涨。并结合现网点主推产品,金融理财产品进行全面营销培训,使对公客户经理提高综合技能和整体素质,以赢得未来金融市场竞争的优势。

NLP营销力

NLP研究的是语言对身心起作用的程序。心理的每一道指令,都是语言组成的。这个世界是语义的世界,我们用语言解读了世界,并用语言去构建了这个世界,NLP针对语言进行深入探究并整合成一系列实用的工具。这些工具是作为“人”的基本能力,是“元技能”,无所用亦无所不用。一句话:NLP是用语言去发现,用语言去改变的技术。

商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析

需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点, 需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业务模式和组织模式迅速推广

零售产能及综合营销技能提升

如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理,满足不同价值客户的个性化、多元化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升商业银行的盈利能力。