销售：心态决定成败
“用心观察，你会发现，但凡业绩好的销售人员，他们身上几乎都有着相同的特质，比如：明确的目标，超强的行动力，进取心，爱学习，积极思考，乐观向上的心态，注重团队合作，坚定的信念和意志等等；同时，你也会发现，但凡业绩不好的销售人员，他们也有相同的表现，比如:消极负面,爱抱怨,喜欢找借口,不够自信,目标不清晰,行动力太差,时常情绪化,遇到挫折就放弃,封闭自己,不善与人沟通和交流，喜欢单打独斗等等。综上所述，我们发现：销售成功与否的关键就是心态，销售，拼的就是心态。” ----曾鹏锦老师
课程背景：
销售是一项跌宕起伏，充满挑战性的工作，玩的是刺激，激动和喜悦，有时也会伴随一些沮丧，失落和痛苦；再优秀的销售人员都不可能永远一帆风顺，风雨无阻，做销售有时候会把你带入“天堂”，有时也会把你打入“地狱”。所以，销售玩的就是刺激，拼的就是心态。心理承受能力的高低将决定着销售人员在这个行业的寿命长短和成就的大小。
任何行业，专家才是赢家！想成为一名优秀的销售人员，专业的态度，专业技巧，专业的知识，三者缺一不可，而专业的态度永远是第一位的。正所谓“狭路相逢，勇者胜”说的就是一种心态，一种士气。信心，勇气，士气是一名成功销售人员必备的特质。一切皆心所致，心若改变，一切改变！
您的销售，是否有以下情况出现？
1.不知道做销售的意义和价值？不知道销售工作能给他们人生带来哪些好处？
2.销售目标不明确，行动力不够，想的太多，行动的太少，效率不高？
3.消极负面的想法太多，自我设限太多，总认为“不可能啦，做不到啦，太难啦”？
4.决心不够，借口抱怨太多，业绩不好总是把责任推给公司，市场，不反省自己？
5.学习力不够，创新意识差，不会尝试用更好的方法来达成目标？
6.面对事情不能积极思考，不能在限制中出色完成任务，而是抱怨，推脱？
7.不知道借助团队的力量，喜欢单打独斗，自我摸索，不懂得向成功者请教？
8.没有老板心态，缺乏责任意识，认为工作在为别人做，工作应付，没有动力？
9.不懂得感恩公司，领导和同事，总是把公司给予的一切认为是理所当然的。？
10.不懂得坚持的重要性，销售遇到些困难就想放弃，不会积极想办法解决问题？
。。。。。。。。。。。。。。
综上所述，我们发现真正导致一名销售人员业绩不好的原因，主要是心态问题，如果能激发起他们的销售欲望，明确他们的销售目标，建立他们的积极心态，树立起他们的团队和责任意识，培养他们坚忍不拔，坚持到底的精神和韧劲，那么，该销售人员的激情就会被调动，销售潜能就会得到极大的激发，业绩就会得到大大的提升。
课程会有哪些受益？
1.激发销售潜能，揭秘达成目标的三大核心关键。
2.培养相信自己产品的能力，增强销售自信心。
3.消除阻碍达成目标的一切消极负面想法，建立强大积极心态。
4.帮助打造一支高效，团结，有凝聚力的销售团队，创造企业销售奇迹。
5.帮助销售人员树立核心价值观念---“你不是打工者，你是自己的老板”。
6.克服销售成功最大的障碍—找借口，成功销售员---只要结果 没有借口。
7.达成目标的核心关键—“谁能帮我达成目标？”—借力团队及工具。
8.学会表达感恩。越懂得感恩的人，成功的几率越大，速度越快。
授课方式：激情授课+案例分享+互动游戏+视频观看+现场训练+课后作业
授课对象： 销售员销售主管销售经理总监等
培训时间： 2天（12小时）
课程大纲
第一章节：明确目标
1．销售没有目标，你内心的力量就永远找不到方向。
2.没有目标的销售人员，没有动力，缺乏行动，无所事事，业绩不佳。
3．有目标的人生叫航行；没目标的人生叫流浪！--你是销售流浪汉吗？
4．拿掉头脑中的自我设限，敢于向高目标挑战。--目标决定策略，方法和使用的工具。
5. 潜能突破训练活动：揭示你的潜能远超过你的想象。
6.达成目标的三大关键因素: 一定要的决心，不找借口; 专注，排除干扰;用对的方法.
7.达成目标的互动体验活动—道具：大白纸两张6-8人参与 形式：体验活动+分享
第二章节：持续学习-----学习可以解决一切问题。
1．商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！
2．企业业绩为什么一直上不去？---任何行业专家才是赢家。
3.打造高效专业的销售团队：态度，能力，专业知识 （高手都是被训练出来的）
4.销售成功的秘诀：100%相信自己的产品。思考：鸡蛋为什么比鸭蛋的销量大？
5.一切的问题，归根结底只有一个问题：学习不够！
6.“改变很痛苦，但不改变只能“等死”（看视频，讨论总结）
７.碎片化的时代，如何利用碎片化的时间让自己获得成长和成功？
８．学习最快的方法---向最成功者学习，复制成功者！
第三章节：积极心态—--清除一切消极负面想法的法宝
1．积极的心态是所有成功者共同的特质；消极的心态是所有失败者共同的特质。
2. 销售员业绩不好的根源：消极负面的想法太多，自我设限太多。
3. 互动训练：积极心态与消极心态对销售工作的影响？
4. 销售员从消极变积极的三大秘籍。
5．互动训练：转变对事物的定义（ABC理论）
6. 互动训练：建立积极的信念（金牌销售的信念系统打造）
7. 互动训练：选择积极的环境（跟对人，才能做对事；朋友分为：资产和负债）
8. 打造积极团队，倍增销售业绩的三大法宝。
第四章节：老板心态----做销售，你就是自己的老板
1.做销售工作，你还认为是为别人打工吗？
2.老板比员工更相信，更热爱自己的产品。
3.销售工作，你就是产品的“代理商”，你其实是在为自己而工作。
4.如果你能用老板的心态做销售，一切的问题几乎都将不成问题。
5.销售成功的秘诀：做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情。
6．讲自己所做：案例--“我是怎样的心态面对销售工作的？”
7.打工心态要不得，打工心态害死人。--多少销售员死在了打工心态上？
8.以老板的心态干销售，是你快速成功的秘诀。
9. “按才受托”的故事。
第五章节：团队合作---最聪明的人是善于借力的人。
1.在销售行业生存和成功的秘诀：注重团队合作，学会借力！
2．懂得善用团队的力量，可以增加你销售成功的概率。
3.世界首富比尔盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，也是个人成功的前提。”
4. 看图启示：“若不团结，任何力量都是弱小的。”
5.团队合作及团队精神可以激发每一个销售成员的潜能。
6.海豚的故事带给我们的启示？
7．看视频学销售—狼的团队是如何猎取野牛的？
8.打造团队合作的六大基石
第六章节：绝对执行—不懂执行的员工是没有前途的员工。
1.据调查：中国企业的执行力现状不容乐观，国企80% 民企60%有执行力问题。
2.再好战略 目标 计划 策略；执行不好，一切等于零。
3.员工没有执行力，企业就没有竞争力。
4.企业宗旨：用心为客户创造价值。你为客户着想，客户就会为公司着想。
5. 执行力包括：执行的态度，执行的方法，执行的合理性
6.执行的态度四要素: 绝对服从，不找借口，主动迅速，拿到成果。
7.“服从”：是天职；是执行的第一要素；没有服从就没有执行；就没有前途。
8. 找借口是推脱责任的表现。拒绝借口是迈向成功的开始。
9.执行的准则：“讲了就盯，不会就学，拖延就逼，没办法就想”
10.企业靠“成果”来生存和发展，你的工资从哪里来？“做一个结果子的枝子”。
第七章节：凡事感恩—--像魔术般改变你命运的力量
1.感恩是一种伟大的力量，助你快速达成目标。
2.感恩能使挫折变得如春雨般温和，感恩是商场上的护身符！
3.销售一切都是为了：爱！爱客户才成交客户！
4.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；抱怨的越多，失去的越多。
5.不可抗拒的力量: 不断地感恩！
6.感恩就是感恩一切，对销售过程中所遇到的一切都要感恩！
7.常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事！
8.没有任何事情是理所当然的，凡事都要感恩。
第八章节：坚持到底-----你的坚持会赢得客户的支持
1.很多销售员不成功，不是能力不行，而是“死在半途而废”上。
2.销售是耐力的较量，成功属于坚持到底的人。
3.与客户谈判失败的重要原因：谈判遇到困难，产生消极想法，放弃销售！
4. 坚持到底就有希望！不放弃客户就是不放弃自己，给客户机会就是给自己机会！
5.销售过程一切的困难就是增强你的能力，如果你放弃，等于自废武功。
6.“付出与回报”的关系--正方形图形的含义？手语舞蹈
7.决不放弃的力量---案例（林义杰）!
8.曾老师讲述自己感人至深的“坚持到底 决不放弃”的励志故事
9.成功者决不放弃，放弃者决不成功。
注：本课程是精品课程，课程结束后学员工作激情和状态会显著增强，头脑豁然开朗，销售目标明确，销售信心大大提升，同时心态变得非常积极，消极心态被驱除，精神面貌焕然一新，并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持！
授课老师
曾鹏锦 实战销售技巧提升教练
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
