项目收益
1、理解销售管理的基本逻辑
辅导学员从搭建销售体系的角度理解销售管理的本质,以销售业务的活动为基础,以管理效率提升为手段,以为客户创造价值为目标。
2、学习销售管理的方法论
辅导学员如何从狭义、广义和泛义的维度学习销售管理方法论,掌握不同维度的常用管理工具。
3、提升销售管理人员的业务和管理能力。
理解销售管理者与销售业务人员的职责区别,从业务人员成长到销售主管、经理、总监以及高管的职业发展生涯各阶段,学习管理者所需具备的综合能力要求。
培训课纲
一、销售管理的基本概念
1.应该如何正确理解销售管理
2.销售管理的定义:对销售全过程进行的有效跟踪和控制
3.从战略制订到销售业绩的销售体系管理
4.销售管理不同阶段的任务、工具及参与者
5.狭义、广义、泛义销售管理的范畴
二、战略制订、解码和业务规划
1.战略制订BLM模型
2.公司战略解码五步法
3.企业战略地图问题清单和平衡积分卡
4.四种竞争战略模式下满足客户价值主张的方式
5.华为战略管理循环DSTE流程
6.基于公司战略的销售业务规划
7.制订销售策略的两种方法:正向推演和全面盘点
三、销售业务流程与项目群管理
1.销售业务流程与LTC
2.LTC定义范围:是从发掘客户潜在需求到回款的全过程
3.LTC涉及的整体方案:流程、组织、管理体系、IT与数据
4.LTC的建设目标:客户视角、一线视角和财务视角
5.客户采购流程与企业销售流程的对应关系
6.LTC流程的三大业务阶段
7.管理销售机会的核心要点:如何影响关键决策者的采购决策
8.销售漏斗各个阶段的销售任务和管理要点
9.铁三角组织建设与LTC业务流程
10.铁三角的核心角色AR、SR、和FR
11.各岗位职责及职能协同
12.铁三角高效运作的关键因素
13.铁三角项目运作管理要点
四、销售项目运作与销售任务管理
1.通过销售任务的实施将销售机会转化成订单
2.客户拜访的流程、知识点和工具
3.销售新手和销售高手的分水岭——行动承诺
4.如何设计行动承诺达成双赢的目标
5.项目运作的五大要素
6.基于形势分析的SSO(单一销售目标)
7.正确识别客户决策链关键角色:EB、TB和UB
8.客户对项目态度的四种反馈模式
9.客户对供应商的十种支持程度
10.VCM价值协同矩阵
11.项目分析的工具——决策沙盘
12.管理组织客户关系关键行为
授课老师
郭松 华为系企业管理和大客户营销专家
常驻地:天津
邀请老师授课:13439064501 陈助理