授课老师: 郭松
常驻地: 天津
擅长领域: 华为 大客户营销

Ⅰ,项目收益

1、 理解从销售线索、销售机会点到合同交付的销售流程本质

辅导学员从本质上理解以客户为中心的含义,学习挖掘销售线索的方法和管理销售机会点的技巧,为目标客户创造更多的收益,实现双方长期合作共赢。

2、 明确销售岗位职责,实现铁三组织协同。

辅导学员了解铁三角组织的基本岗位和职责,了解销售项目运作协同配合的组织目标、一线授权和考核要求。

3、 训战结合,实现岗位和项目赋能。

以“沉浸式情景教学”为手段,带领大家亲身体验完整的复杂销售案例中的各个场景阶段;通过充分的研讨互动,识别销售项目运作的目标、策略、行动计划和把控项目的关键要素,统一战斗语言并提升项目赢单概率。

Ⅱ,培训课纲

一、承接企业战略的LTC(从线索到回款)销售流程

1. 搭建销售体系的四大要点:为什么做?做什么?怎么做?谁来做?

2. VUCA时代大客户销售的核心价值观:以客户为中心

3. 销售业务主脉络:从企业战略到业绩达成

4. 销售业务规划与销售策略的制定

5. LTC(从线索到回款)流程的三大业务阶段

6. 销售线索和销售机会的定义与区别

7.销售线索的收集、验证和跟踪:关键工作与使用工具

8. 销售线索的划分与管理:冷线索、温线索和热线索

9. 管理销售机会的核心要点:如何影响关键决策者的采购决策

10.销售能力体系的组成要素:一横一竖四支柱

11.以客户为中心的逻辑解码:三大模块与九项工作

二、铁三角作战组织

1. 华为铁三角发展从1.0到2.0

2. 铁三角组织建设与LTC业务流程

3. 铁三角的核心角色AR、SR、和FR

4. 各岗位职责及职能协同

5. 铁三角高效运作的关键因素

6. 铁三角项目运作管理要点

7. 销售项目岗位协同运作全景图

8. 铁三角的绩效承诺和激励方式

三、客户关系管理

1. 客户关系的定义和客户关系三段式管理

2. 普遍客户关系和关键客户关系的评估要点

3. 客户决策链键客户角色类型和拓展方式

4. 如何使用工具:关键客户个人信息表

5. 如何建立客户的个人信任

6. 决策链关键客户IPB(专属个人利益)

7. 与人交往和礼品选择的注意事项

8. 建立组织客户关系的四个层次

9. 组织客户关系五大关键行为

10. 公司汇报、技术交流、公司参观、样板点参观和高层互访的验收标准

11. 建立合作伙伴关系的成长路径(ICOB)

授课老师

郭松 华为系企业管理和大客户营销专家

常驻地:天津
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《如何构建以客户为中心的华为营销体系》《大客户关系规划与管理》《华为大客户销售项目实战和赢单要素》《B2B销售逻辑与基本工具》《熵减是组织的活力之源》

郭松老师的课程大纲

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