课程收益
1.提升对支局长、督训师的执行力以及团队建设能力
2.提高支局长、督训师对网点经营的综合管理能力
3.提高支局长、督训师对网点经营的问题诊断分析能力
4.给予支局长、督导师掌握并能妥善运用各类工具，在实际工作和管理过程中落地使用
课程特色
实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。
易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。
易用：易于复制，学后即用，立竿见影。
课程方法 讲师讲授、案例分析、小组讨论、学员分享、现场演练等形式结合
人数限制 30~60人/批为宜
适合学员 邮政支局长、督训师
课程时长 1天（6小时/天）
课程大纲
（讲师根据实际情况随时进行课纲调整）
1 正本清源谈执行力
1.组织发展与执行力
—— 问题共创：何谓“执行并完成任务”的能力？
—— 问题共创：何谓“实现企业既定策略目标”的能力？
2.被忽略的课题~执行
3.好的执行力必须有好的团队
4.共好团队的三个启示
—— 做有价值的工作
—— 掌控达成任务的过程
—— 彼此相互鼓舞
5.执行的五个正确心态
6.支局长高效执行力的基础
—— 职业思考力
—— 战略解码/团队建设能力
—— 问题解决力
—— 经营决策力 讲师授课
案例研讨
2 打造高效网点执行团队
1.网点执行力之困
—— 互动研讨：影响网点工作执行的主要因素
2.高绩效网点团队的构成要素
—— 问题共创：成功的团队应具备的特质？
—— 团队引导：我们需要什么样的团队？
3.提高团队执行力的六个策略
—— 组织：人员结构、岗位职责、工作流程
—— 管理：时间管理 、考核导向、胜任素质
4. 教练辅导部属，提升工作执行能力（身教重于言教、找对人，放对位置，做对事）
—— 90/95后的员工的工作特质与辅导
—— 绩差及不配合的老员工帮扶
—— 管理工具：心力俱增图教练式辅导
5.创造具有激励性的工作环境，提升执行意愿
—— 案例：激励从小处着手
6.基于驱动力的高效执行
—— 你对他人的作为能影响一个人的工作士气
—— 要依靠公司组织的整体表现 讲师授课
案例研讨
工具给付
3 精细化经营~网点经营管理
1.网点经营目标的三个维度
—— 财务目标
—— 客户目标（增量来源）
—— 管理目标
2.网点经营的四大核心关注点
—— 营销活动的策略（提增量、增基盘）
—— 活动量、活动内容管理（商机挖掘）
—— 客户管理（精细化管理，提升留存率）
—— 精准营销（投入产出比最大化：营销费用、活动成本及利润）
3. 网点经营策略分析
—— 营销活动
—— 经营质量、经营结构
4.网点经营管理的管控工具
—— 案例：“OKR”敏捷绩效管理
5.优化管理决策
—— 练习：GROW模式解析与运用
6.创新思维~构建网点的核心竞争力 讲师授课
案例研讨
互动练习
4 问题解决~网点问题诊断
1.问题的定义与类型
—— 练习：如何发现并界定问题？
—— 案例：网点电访量高，但成功率低
—— 工具：5WHY
2.面对问题的六大思维重点
3.问题分析与解决操作
—— 案例：外拓、沙龙活动效果不佳
4.现状评估与问题确认
5.决策的选定与行动预估、执行、检讨
—— 案例：亲子活动现场氛围和产出成反比怎么办？
6.网点常见问题分析与解决
——实操演练：分小组分议题讨论（转型网点活动类、社区经营类、客群经营类、营销技能类、网点激励类等） 讲师讲授
案例研讨
实操演练
授课老师
陈致谚 台湾知名银行金融营销实战与团队管理实战专家
常驻地：南宁
邀请老师授课：13439064501 陈助理
