授课老师: 李明
常驻地: 西安

用一半的时间赢得两倍的订单

课程背景:

客户拜访常见的痛点:

1、约见客户难,尤其是高层客户,未上战场已经阵亡

2、忽视了需求后面的客户动机,无法获得订单

3、被客户控制谈话,无法真正获得有效沟通

课程收益:

1、帮助销售人员建立系统的客户拜访流程与方法,按照客户的采购决策模型进行有效销售

2、帮助企业建立以客户为中心的拜访模式、共同的拜访框架与统一的销售语言,缩短销售周期,提升最终销售赢单率

授课方式:视频+小组研讨+案例分享 +角色扮演+模拟实战演练+实战点评、小组PK。

课程对象:企业中高层管理者、销售精英、售前售中支持等

课程大纲:

销售沟通的基本原则

一、客户沟通模型:准备阶段(P)

1、客户沟通模型POCC方法论

2、研讨+点评:如何准备客户拜访

二、客户沟通模型:开场白(O)

1、开场白的三个重要元素PBC原则

2、研讨+点评:如何做好开场白

研讨+演练:客户拜访与沟通项目背景及预约客户演练

第一轮演练-首次拜访预约复盘

三、客户沟通模型:咨询阶段(C)

1、结构式提问的逻辑性结构BPIC方法论

2、问题的类型

3、FAB产品介绍法则

四、客户沟通模型:闭环阶段(C)

五、处理反对意见技巧(HOT)

研讨+演练:第二轮演练-首次拜访客户

第二轮演练-首次拜访客户复盘

研讨+演练:第三轮演练-第二次拜访客户准备

研讨+演练:第三轮演练-第二次拜访客户(上)

研讨+演练:第三轮演练-第二次拜访客户(下)

第三轮演练-第二次拜访客户复盘

演练+复盘:招标前非正式拜访演练

第四轮演练-客户最终解决方案宣讲(上)

第四轮演练-客户最终解决方案宣讲(下)

训战总结

授课老师

李明 标杆跨国企业资深营销专家

常驻地:西安
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程: 《用一半时间赢得两倍订单-高效客户拜访实战》 《如何打赢重大项目-销售项目运作策略及演练 》 《客户关系管理与拓展及场景演练》 《以客户为中心的销售组织能力建设》 《大客户经营训战营》 《标杆企业文化和管理创新》 《铁三角组织运作》 《LTC销售流程运作》

李明老师的课程大纲

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