课程简介：
很多企业从原来的产品营销走到了服务营销，解决方案式销售、顾问式销售，最近很多的实践表明，要从根本上改变客户的满意度，从而提升企业的核心竞争力，就要站在客户的客户角度出发，认真研究最终客户的需求，然后利用右脑进行创新思维，加上左脑的逻辑思维，建立一套创新的、可以真正赢得客户的销售模式和方法。一些跨国软件企业采取了创新营销的模式：
1、利用一整套的创新设计思维方法论，比如全局分析对行业趋势和挑战、竞争状况、经济和社会趋势、技术趋势等进行分析，对自己内部和客户需求的平衡分析，制定企业的战略和发展方向。利用有政策影响的预测分析，制定年度的目标和分解，包括行业、地域、产品线、客户群体等。
2、利用设计思维模式制定Top客户的Account Planning，使得客户的计划真正落地，人人献策，找出最佳的客户行动计划和策略。
3、在很多大项目销售之前，介入价值工程客户做行业对标，发现客户的问题和短板，从而计算出帮助客户降低成本1%可以节省多少资金，将资金周转率加快半天，可以为企业释放多少流动资金等。然后介入行业专家，为客户讲解行业对标企业的运营和流程最佳实践等，再为客户做联合创新。前三招不会涉及公司任何的产品和解决方案，快速和客户建立战略合作关系，从而为大单的签订奠定了基础。
4、从客户的设计思维获得客户的需求及其痛点，然后解决方案有的放矢的围绕客户的痛点进行，而不是讲我有什么产品，有什么功能。对于客户价格等异议，从服务营销的模式出发，解决客户的价值问题。
5、案例：比如联想、广汇汽车、华为、浦发银行等。
学员对象：销售总监、销售主管、销售人员
培训形式：咨寻行动式培训、内容主讲占40%，行动式培训占60%
课程时间：1天—3天
课程收获：
▪ 获得国际快速成长大公司的营销创新模式
▪ 实战型的行业和大客户规划方法论
▪ 利用设计思维的方法论，讨论建立自己的战略、发展方向、大客户规划以及创新的营销模式。
▪ 帮助学员掌握一套创新的思维模式和方法论，使得在其工作中可以充分的利用。
▪ 培养客户一批创新设计思维的培训方法，客户以后可以自己完成类似的培训。
▪ 培训之后，会提交客户一套有针对性的创新营销的建议书。
培训大纲：
第一部分：宣讲式
1、 企业营销的挑战
▪ 争加剧
▪ 企业利润下降
▪ 销售模式雷同
▪ 相互价格战
▪ 客户满意度不高
2、 创新企业以及销售人才应具备的条件
▪ 创新的环境
▪ 创新的人才
▪ 创新的技术
▪ 新的想法、新的技术、新的推广模式
3、 培养销售人员的同理心
▪ 真正扮演成各种客户，进入角色，获得客户的需求
▪ 利用像导演的形式让大家真正体会客户的心态
▪ 发现客户的行动、心态和接触点
4、 创新的营销模式的落地
▪ 利用右脑思维
▪ 利用57个创新设计思维的工具
▪ 行动式培训的要点
▪ 创新的要求
▪ 神奇的便签贴
5、 从生产型到销售型再到服务型企业的
▪ 企业营销模式的转换
▪ 电子商务对企业营销模式的冲击
▪ 大数据的利用
▪ 移动终端智能手机带来的商机
6、 如何培养建立销售人员的创新精神和自信息
▪ 创新设计思维的方法论
▪ 右脑思维的训练
▪ 阿“P”精神
7、如何利用创新思维将小项目做成大项目，加快签单速度
▪ 增值服务利剑
▪ 投入产出的魅力
▪ 不是卖产品，而是解决方案
▪ 咨询顾问加朋友
8 国际化大公司的成功案例分享
▪ 价值工程
▪ 行业专家
▪ 商业创新
第二部分：行动式
1、创新设计思维简介
▪ 介绍什么是创新设计思维
▪ 同理心
▪ 右脑思维
▪ 看一看想一想做一做
▪ 创新设计思维的六大步骤
2、抛砖引玉
▪ 介绍华为、联想、立白、五矿等设计思维的案例
▪ 设计思维之后的交付内容
3、热身游戏
▪ 利用棉花糖游戏、可乐瓶游戏、目标设计等游戏热身
▪ 说明一个哲理，同时提高大家的参与能力
4、问题探索
▪ 利用客户旅程分析、全局分析、商务模式画布等工具
▪ 人人参与、互动，发现问题
5、右脑游戏
▪ 利用故事接龙、共同点、无PPT汇报、难忘的礼物等游戏训练右脑
▪ 充分获得狂野的电子和想法
6、寻求创新方法
▪ 利用现在未来助力等工具获得新的点子和想法
▪ 人人参与互动
▪ 没有领导和员工之分
▪ 没有批评、没有评价和议论
7、细分、优先级、完善
▪ 将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级
▪ 获得完善可行的解决方案和路线图
8、故事画板
▪ 将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现
▪ 整理想法，探讨想法的可实现性
▪ 利用现实家/批评家/梦想家的工具使得方案落地
▪ 行动计划
9、原型设计
▪ 利用乐高、橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现。
10、总结汇报
授课老师
鲁百年 实战型销售和绩效培训专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
