课程背景：
现在我们的物质生活一天比一天美好，可人们的满足感越来越少；办公条件越来越现代化，可人们却感觉越来越累。而作为员工每天面对不同的客户、面对不同的工作问题、面对企业内部的人员沟通，面对着来自各方的情绪，更加觉得工作已不易，生活更艰难。正是因为无处不在的压力导致很多员工都会出现各种各样的心理问题，失去了工作及生活的积极性，失去了对未来的憧憬。
都说爱笑的人运气不会差，运气好不好从来都不是因为长的多么漂亮，多么有气质，多么有风度而形成。而是不管遇到什么样的困难都能保持开心、乐观、积极的心态并且告诉自己有信心战胜而来。因此，如何增强自我心理介入，加强自我的压力承受能力，在整个市场上不断调动自己的智商、情商、逆商，快速调整自己是我们每个人的人生必修课。
培训对象：
企业员工
培训时长：
一天（6小时/天）
培训方式：
讲师采用脱口秀的形式进行课程生动化与趣味性讲述，并通过案例分析、心态游戏、现场测试、情景模拟、现场体验、互动答疑等方式进行课程引导
培训目标：
1) 帮助员工了解压力、识破压力
2) 加强压力控制与有效情绪释放
3) 使员工提高热情度与积极性
4) 让员工得到内在和外在的提升
课程大纲：
【注】：本课程属于量身定制课程，会根据课前调研结果对课程内容进行优化。
第一板块 认识压力与识破影响
1.1认识压力
▪ 什么是压力、什么是二手压力、什么人没有压力
▪ 最近比较烦躁、最近比较压抑、最近比较心慌
▪ “烦躁、压抑、心慌”三面都从何而来
▪ 工作与生活中的那些三面的事
▪ 心理学中压力的概念
▪ 社会现状的压力情况
▪ 工作阶段性压力状况
▪ 压力、焦虑和抑郁测试
1.2识破压力
▪ 互动：寻找身边的压力来临
▪ 压力来临的两大应激反应
▪ 身体信号与心理信号
1.3压力的影响
▪ 压力对身体和心理的影响
▪ 躯体症状与身心症状的警示信号
▪ 压力下的疾病
▪ 压力下的心理
▪ 压力下的情绪
▪ 压力下的行为
▪ 压力下的关系
▪ 案例：最近怎么经常口腔溃疡（警惕冠心病、肠易激惹综合征······）
▪ 案例：我难道抑郁了吗？（压力下的抑郁症、焦虑症、疑病症······）
▪ 案例：别人都说我焦虑、抑郁、丢三落四、疑神疑鬼、激越、易激惹······
▪ 案例：我和你之间存在一种“危险关系”
▪ 案例：冲动、平衡、理智三大类型情绪的自我认清
第二板块 压力情绪管理与宣泄
2.1满足人类基本需求
▪ 了解人类6大基本需求
▪ 对爱的需求
▪ 对安全感的需求
▪ 对表现创造力的需求
▪ 对被认可的需求
▪ 对新体验的需求
▪ 对满足自尊心的需求
▪ 案例：怎样满足你的6大基本需求
2.2压力情绪的管理
▪ 每个人对压力的承受不一样
▪ 不同性格的人会有不同的压力管理模式
▪ 案例：为何在压力面前，有的人只喜欢大喊，有的人却喜欢默默流眼泪
▪ 了解类型了解自身的压力管理
▪ 凝聚型压力管理
▪ 接纳型压力管理
▪ 辨别型压力管理
▪ 扩展型压力管理
▪ 保全型压力管理
2.3合理的压力情绪宣泄
▪ 什么是合理宣泄？
▪ 案例：不该压抑的情绪，你就给我大声的喊出来
▪ 安静性宣泄
▪ 行动性宣泄
▪ 声音性宣泄
2.4重新框架你的世界
▪ 互动：换个角度看图说话“不同的风景在等着你”
▪ 如何进行重新框架
▪ 情绪反应的ABC模式
▪ 心理学实用ABCDE理论法
▪ A——诱发性事件
▪ B——针对事件的信念
▪ C——情绪与行为后果
▪ D——思维争议
▪ E——有效的理性信念
▪ 互动练习：ABCDE理论法的运用
2.5叫停你的上脑情绪
▪ 如何快速叫停上脑的情绪
▪ 愤怒是基本情绪，发火是正常表现，但要看情况
▪ STOP情绪静观技术
▪ S——停下
▪ T——呼吸
▪ O——观察
▪ P——进行
▪ 互动：道教典籍点头术与腹式呼吸技术
2.6按走你的不爽心情
▪ 中医理论的穴位疏导法
▪ 膻中穴
▪ 合谷穴
▪ 风池穴
▪ 太冲穴
2.7让危险关系回归正轨
▪ 人际关系对于压力的关系与作用
▪ 如何有效控制人与人交往彼此间带来的情绪压力
▪ 开发工作中的支持者
▪ 四个避免与一个坚定
▪ 负面交流与假装交流
▪ 究竟该对人还是对事
▪ “翻旧账”与“自我坚定”
▪ 互动：人际关系的“四个避免与一个坚定”
2.8工作与生活的平衡
▪ 案例：再忙你忙得过国内某顶流男明星？
▪ 工作与生活——本源与根基
▪ 工作与生活的相互补充
▪ EQ修炼让你更好的平衡一切
▪ 案例：快速切换的工作与生活状态
授课老师
梁艺泷 8年一线实战历练，6年呼叫中心管理经验
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
